亞馬遜、eBay與Etsy退貨率比拼：誰表現(xiàn)更優(yōu)秀？
OwlProxy
電商資訊
IP純凈度檢測
中文科技資訊
IT產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
紫貓跨境云電腦
Geeksend全球郵件營銷
小熊IP代理
線條科技廣告投放
達秘TK達人邀約管理工具
VMOSCloud
店雷達
IPIPGO全球住宅IP
跨境衛(wèi)士
火豹瀏覽器
IPXProxy代理IP
神龍海外代理IP
kookeey全球代理IP
風口星網(wǎng)從最新的外媒報道獲悉，EcommerceBytes對亞馬遜、eBay和Etsy三大網(wǎng)絡零售平臺的退貨率進行了詳盡的賣家調(diào)查。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，亞馬遜的退貨率最高，達到驚人的3%，相比之下eBay的退貨率為2.3%，而Etsy的退貨率最低，僅為1.2%。
除此之外，調(diào)查還涵蓋了同時在亞馬遜和eBay銷售商品的賣家群體。數(shù)據(jù)顯示，賣家在亞馬遜的退貨率為2.9%，而在eBay上的退貨率為2.2%，與前述結(jié)果大體一致。
關(guān)于各平臺的退貨情況，賣家們表達了各自的看法：
在亞馬遜平臺，一些賣家指出，由于平臺對商品描述存在限制，賣家無法提供完整的商品詳情或修改現(xiàn)有描述，有時跟賣的listing也不完整，導致買家對商品產(chǎn)生誤解。有賣家甚至透露，其在亞馬遜的退貨率是eBay的20倍。同時也有賣家認為，亞馬遜平臺退貨流程相對便捷，幾乎無退貨費用，使得買家更傾向于選擇退貨。由于存在商品缺陷索賠的情況，部分消費者濫用此規(guī)則進行免費退貨，即使商品并無任何缺陷。
在eBay平臺，雖然一些賣家認為他們在描述商品方面具有更大的控制權(quán)，從而退貨率較低，但也有賣家抱怨稱，部分買家會索要部分退款，甚至有些賣家為了阻止退貨會選擇屈服，這也間接導致了退貨率的上升。有賣家表示受到亞馬遜的影響，eBay也逐漸傾向于鼓勵買家進行退貨。
至于Etsy平臺，其賣家對于退貨率和消費者群體普遍表示滿意。一位賣家表示，“這個平臺的買家群體更為純粹，大多數(shù)退貨事件與消費者未仔細閱讀商品細節(jié)有關(guān)?！鄙踔劣匈u家透露，其在Etsy經(jīng)營了四五年，未曾遭遇過退貨情況。
（以上內(nèi)容由風口星網(wǎng)獨家編譯并報道，編譯人員：張凱燕）
版權(quán)聲明
風口星內(nèi)容全部來自網(wǎng)絡，版權(quán)爭議與本站無關(guān)，如果您認為侵犯了您的合法權(quán)益,請聯(lián)系我們刪除，并向所有持版權(quán)者致最深歉意！本站所發(fā)布的一切學習教程、軟件等資料僅限用于學習體驗和研究目的；不得將上述內(nèi)容用于商業(yè)或者非法用途，否則，一切后果請用戶自負。請自覺下載后24小時內(nèi)刪除，如果您喜歡該資料，請支持正版！
