沃爾瑪即將推出GoLocal配送服務(wù)，年底全面運營！領(lǐng)航未來零售配送新紀元
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美國最大零售商沃爾瑪宣布將推出一項名為“GoLocal”的配送服務(wù)，該服務(wù)預(yù)計今年年底投入運營，配送方式將采取新技術(shù)，使用自動駕駛車和無人機等新技術(shù)派送。沃爾瑪計劃在一項新業(yè)務(wù)中與其他零售商共享其配送網(wǎng)絡(luò)，這將在這家全球最大的大型連鎖商店和在線零售商亞馬遜之間開辟另一條競爭戰(zhàn)線。
沃爾瑪目前與聯(lián)邦快遞合作進行網(wǎng)絡(luò)訂單遞送，但未透露后者是否會接入GoLocal服務(wù)。5年來，沃爾瑪一直在開發(fā)交付能力，2016年收購了電子商務(wù)初創(chuàng)公司；2020年推出了沃爾瑪配送服務(wù)，同亞馬遜和Shopify等進行競爭。
GoLocal將是一項“白標”服務(wù)，將其標榜為本地和全國性零售商(如面包店和汽車零部件店)的“白標”送貨供應(yīng)商。這意味著送貨將不會由沃爾瑪品牌的車輛進行，而在配送速率上，將提供兩小時內(nèi)發(fā)貨及兩天送達等選擇。送貨將由聯(lián)營公司、零工工人和其他送貨公司聯(lián)合處理。使用GoLocal的商家能夠?qū)⒆约旱钠放票３衷陬櫩脱壑械那把睾椭行奈恢谩?/p>
由于疫情的限制政策，越來越多的消費者開始在網(wǎng)上訂購商品，希望能快速送貨上門。但需要明確的是，沃爾瑪只承擔(dān)貨品最后一公里的配送，而最后一公里的配送是外包給由外聘人員組成的Spark Driver。還為GoLocal提供新的技術(shù)，包括自動駕駛汽車和無人機。與GoLocal簽約的商家將使用沃爾瑪?shù)呐渌推脚_來完成通過其網(wǎng)站發(fā)出的訂單，沃爾瑪GoLocal將從零售商的設(shè)施中采購商品進行配送。
沃爾瑪方面還開發(fā)了API接入賣家當(dāng)前入駐或使用的平臺，使得消費者下訂單時GoLocal會收到相關(guān)通知并跟進訂單、派遣司機，同時收集送貨體驗的反饋。
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