TEMU半托管全流程解析手冊:開店入駐專家指導(dǎo)!
【全球跨境平臺開店】欄目由風(fēng)口星跨境特別推出,旨在幫助賣家及時掌握最新開店信息,為賣家提供亞馬遜、TikTok Shop、TEMU以及其他平臺的運營干貨。若您有意開店,TEMU半托管是您不可錯過的選擇。
一、半托管的概述、流程與效益解析
主要招商對象:擁有境外倉庫且?guī)齑娉渥?、能履約的商家。
主要模式:
1. 商家擁有境外倉庫和現(xiàn)貨,可直接在平臺上架銷售。
2. 平臺協(xié)助商家進行廣告、客服、售賣等環(huán)節(jié)。
3. 商家自行負責(zé)發(fā)貨和售后退換貨,需確保時效。
4. 店鋪保證金為10000元(RMB)或1400美金。
TEMU半托管的優(yōu)勢在于免除了寄樣、審版等環(huán)節(jié),使商家能更快速地響應(yīng)消費者需求。
二、入駐TEMU開設(shè)店鋪的詳細流程
1. 發(fā)起入駐→資質(zhì)審核→簽署協(xié)議→加入平臺。
2. 填寫資料開店入駐,支持個人身份證、個體工商戶執(zhí)照和企業(yè)執(zhí)照。建議個體工商戶執(zhí)照和企業(yè)入駐,可開設(shè)更多子店鋪。
3. 在店鋪經(jīng)營概況中,上傳市場熱門、圖片質(zhì)量高的商品,價格需有優(yōu)勢。
4. 選擇是否采用半托管模式,并選擇一個主營類目。
5. 審核通常在1-3天內(nèi)完成。如遇問題,請及時聯(lián)系官方招商運營。
三、TEMU半托管的商品上架與售賣流程
包括商家價格申報、物流和配送、商品上架流程等,詳細描述了如何將商品上架并銷售給消費者。
四、TEMU半托管的商品發(fā)布流程
商家可參考非半托管店鋪的新品發(fā)布流程來發(fā)布半托管店鋪的商品。包括商品列表的查看、篩選站點、運費模板的設(shè)置等。
五、TEMU半托管的商品庫存管理
描述了如何編輯庫存、設(shè)置庫存限制、處理下單未支付的庫存等。
六、商家發(fā)貨流程
詳細描述了商家的發(fā)貨流程,包括創(chuàng)建發(fā)貨倉庫、訂單管理、商品自發(fā)貨等步驟。強調(diào)了時效的重要性,并詳細解釋了如何創(chuàng)建發(fā)貨倉庫、管理訂單、自發(fā)貨的操作步驟。
TEMU半托管為賣家提供了一個便捷、高效的跨境平臺開店方式。有意開店的賣家可以根據(jù)上述流程入駐,并享受平臺提供的各項服務(wù)與支持。(二)批量上傳發(fā)貨
進入系統(tǒng)后,點擊“EXCEL批量發(fā)貨”,隨后上傳EXCEL中的訂單發(fā)貨信息,即可迅速完成發(fā)貨流程。
6. 如何進行拆單發(fā)貨
當(dāng)一個訂單包含多個SKU或一個SKU有多件商品時,系統(tǒng)支持拆單發(fā)貨功能。
(1)選擇符合條件的“待發(fā)貨”訂單,在訂單列表的最右側(cè)“操作”欄中,點擊“導(dǎo)入運單發(fā)貨”,跳轉(zhuǎn)至“訂單發(fā)貨”詳情頁面。
(2)進入訂單詳情頁后,在物流信息中選擇“拆成多個運單發(fā)貨”選項。
(3)接著,選定需要拆分的包裹SKU及數(shù)量,填寫運單號及服務(wù)商信息后即可進行發(fā)貨操作。
(4)若拆分發(fā)貨的商品有遺漏,系統(tǒng)會有提醒,支持進行部分發(fā)貨操作。
(5)系統(tǒng)會自動校驗,確保拆分發(fā)貨的商品SKU及總數(shù)量不超過訂單中的SKU數(shù)量及總數(shù)量。
(6)當(dāng)所有商品均完成發(fā)貨操作后,整個訂單狀態(tài)會自動更新為“已發(fā)貨”。
7. 多個訂單的合并發(fā)貨流程
(1)勾選地址相同的訂單后,點擊“合并發(fā)貨”,系統(tǒng)支持最多20個訂單的合并發(fā)貨操作。
(2)填寫物流單號及所屬物流公司后,即可完成合并發(fā)貨。
若遇到運單號格式錯誤的問題,需檢查是否選中了正確的物流公司,若無誤可多次嘗試提交。若系統(tǒng)中沒有您所使用的物流公司,請反饋給平臺招商、運營團隊,并提供相關(guān)物流信息。
8. 確認取消發(fā)貨的操作
(1)商家在訂單列表中勾選“僅看買家取消待確認訂單”,便于查看消費者發(fā)起的售后取消商品信息。
(2)點擊“去確認”后,商家可查看消費者發(fā)起的取消售后單信息,若同意取消,則對應(yīng)商品無需再發(fā)貨。
(3)若商家選擇“立即發(fā)貨”,則可繼續(xù)進行訂單的發(fā)貨操作。
九、商家在線下單發(fā)貨流程
1. 適用范圍
該功能適用于沒有美國本土發(fā)貨渠道的商家,希望使用平臺物流進行發(fā)貨的情況。商家需聯(lián)系招商運營團隊開通此功能。
2. 發(fā)貨操作步驟
(1)點擊訂單列表中的“在線下單發(fā)貨”,跳轉(zhuǎn)至在線下單頁面。
(2)在頁面中,商家需根據(jù)實際線下打包情況,編輯包裹內(nèi)商品信息,進行拆分發(fā)貨包裹的操作。
(3)選擇實際的發(fā)貨倉庫,并填寫包裹的重量及尺寸信息。
(4)根據(jù)系統(tǒng)推薦的物流服務(wù),選擇合適的運費及預(yù)計送達時間,確認無誤后點擊“確認下單發(fā)貨”。請注意,頁面展示的信息為預(yù)估數(shù)據(jù),最終運費及送達時間以實際結(jié)算及配送為準。
(5)下單成功后,系統(tǒng)將自動返回運單號,商家無需再進行運單號的上傳操作,但需等待約10秒。
(6)若在線下單失敗,商家需重新編輯包裹信息并選擇推薦的物流服務(wù)進行再次下單。
3. 運單修改
在線下單成功后,商家可通過“配送管理-面單管理”查看相關(guān)信息。如需修改運單號,需在“商家后臺-訂單管理”模塊中進行操作,但需遵循平臺規(guī)定:48小時內(nèi)可修改一次物流軌跡。
4. 打印面單
點擊“打印”,下載物流商提供的面單,并進行打印,然后張貼至相應(yīng)包裹上。
5. 預(yù)約取件
下單成功后,商家需根據(jù)實際需求,在官網(wǎng)預(yù)約取件服務(wù),并選擇“快遞員上門取件”或“自行送至物流網(wǎng)點”的發(fā)貨方式。具體操作請依據(jù)物流商官網(wǎng)指引進行。
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