FNAC是法國文化產(chǎn)品和電器產(chǎn)品領(lǐng)域的第三大零售商，類似于法國的京東。作為法國人購買電子高科技產(chǎn)品的首選平臺，F(xiàn)NAC擁有超過700萬的線上會員，并在2017年11月旺季時迎來了高達(dá)五千萬的訪問量。

自1954年成立以來，F(xiàn)NAC在數(shù)十年的發(fā)展中形成了獨(dú)特的經(jīng)營理念。1994年，F(xiàn)NAC并入PPR集團(tuán)，業(yè)務(wù)范圍涉及電子產(chǎn)品、文化音像制品、家居和廚具等多個領(lǐng)域。由于其優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和良好的信譽(yù)，F(xiàn)NAC的官方購物網(wǎng)站上的各類電子產(chǎn)品深受消費(fèi)者歡迎。到2015年，F(xiàn)NAC的業(yè)務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到卡塔爾、西班牙等8個國家，全球范圍內(nèi)共有189家門店，每月獨(dú)立訪客達(dá)到1600萬。在闡述2016年戰(zhàn)略目標(biāo)時，F(xiàn)NAC表示將繼續(xù)與亞馬遜等競爭對手展開競爭。

關(guān)于熱銷品類，F(xiàn)NAC主要銷售計(jì)算機(jī)類，如筆記本電腦、平板電腦和電腦監(jiān)控及附件；智能手機(jī)和手機(jī)類別，包括各種品牌的翻新和全新智能手機(jī)以及配件；玩具類，如無人機(jī)和高端品牌玩具；以及數(shù)碼相機(jī)和鏡頭等。

在物流方案方面，F(xiàn)NAC強(qiáng)調(diào)為客戶提供準(zhǔn)確的到貨時間。他們要求商家在FNAC后臺添加預(yù)計(jì)到貨時間，并在確認(rèn)訂單后48小時內(nèi)發(fā)貨。默認(rèn)發(fā)貨國家為法國，如需更改請?jiān)诤笈_進(jìn)行修改。每個offer都應(yīng)包含詳細(xì)的產(chǎn)品說明、保質(zhì)期、產(chǎn)品狀態(tài)、發(fā)貨方式等必要信息，且所有標(biāo)注需為法語。確認(rèn)發(fā)貨時，每個訂單都必須填寫有效的跟蹤號和正確的物流信息。FNAC對商家收取9.5%至15%的傭金，并根據(jù)不同品類而有所不同。月租為39.99歐。

對于入駐資料的要求，F(xiàn)NAC主要接受企業(yè)入駐，需要提供大陸或香港的營業(yè)執(zhí)照、公司章程，以及符合平臺熱銷品類的品牌產(chǎn)品。有跨境電商平臺經(jīng)驗(yàn)的商家需提供如Cdiscount、eBay、Amazon等店鋪鏈接。

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