在客戶準備下達購買訂單之前，通常會向業(yè)務(wù)部提出詢價，以詳細了解訂單的具體細節(jié)和各項要求。

報價：

業(yè)務(wù)部在收到客戶的詢價后，需及時回應(yīng)，確認貨物的名稱、型號、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、交貨期、付款方式、包裝規(guī)格和柜型等信息，并制作正式的報價單Quotation發(fā)送給客戶。報價單需使用公司抬頭，并注明和報價有效期。因報價可能會受到匯率和原料價格等因素的影響而調(diào)整。還要提醒客戶注意報價的保密性。

接收訂單：

客戶在確認報價無誤后，會向業(yè)務(wù)員發(fā)送訂購單Purchase Order，并要求業(yè)務(wù)員制作形式發(fā)票Proforma Invoice。業(yè)務(wù)員完成發(fā)票制作后，需及時發(fā)送給客戶以供確認。

生產(chǎn)訂單準備：

收到客戶的訂單確認后，開始著手準備向工廠下達生產(chǎn)訂單。

業(yè)務(wù)審批：

業(yè)務(wù)部需按照公司流程制作訂單明細，與客戶訂單復印件一起提交管理人員審批。審批通過后，由跟單員進行跟進。若公司沒有跟單員，則業(yè)務(wù)員需自行負責跟進。

下達生產(chǎn)通知：

業(yè)務(wù)部在明確交貨期后，會向工廠下達生產(chǎn)通知。對于采用L/C付款的客戶，會在交貨期前1個月確認L/C已經(jīng)收到，并審查信用證、檢查交貨期和可能存在的問題，及時請客人更改證書。對于T/T付款的客戶，需確認定金已經(jīng)到賬。如果是放賬客戶或通過銀行D/A等方式收匯，則需經(jīng)過經(jīng)理確認。

驗貨：

在交貨期前一周左右，要安排驗貨。如果客戶要求自行或指定檢驗員驗貨，需提前一周約好時間并告知計劃部。如果客戶指定由第三方驗貨公司或公正行等進行驗貨，要在交貨期前兩周與相關(guān)公司聯(lián)系，預約驗貨時間，并及時通知工廠。

制備基本文件：

根據(jù)工廠提供的裝箱資料，制作出口合同、商業(yè)發(fā)票、裝箱單等文件。這些文件將由業(yè)務(wù)跟單員制作并交給單證員。要確保所有文件的準確性和完整性。

商檢：

如果產(chǎn)品屬于國家法定商檢產(chǎn)品，在下達訂單給工廠時需明確商檢要求，并提供出口合同、發(fā)票等商檢所需資料。告知工廠產(chǎn)品的出口口岸，以便工廠辦理商檢。商檢換證憑單/條應(yīng)在發(fā)貨一周前拿到。

租船訂倉：

如果客戶的報價基于FOB條款，通常會指定貨代。需盡早聯(lián)系貨代，了解出口口岸、船期等信息，確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周，并確保船期能滿足客戶要求的交貨期。在交貨期兩周前向貨運公司發(fā)出書面定倉通知（SHIPPING ORDER）。如果是賣方支付運費，則需與貨運公司或船公司咨詢相關(guān)信息，并選擇價格優(yōu)惠、信譽好且船期合適的船公司。定倉后需向客人提供相關(guān)信息。當貨物不足一個貨柜時，需向貨代公司定散貨倉位。在拿到入倉紙后，需了解截關(guān)時間、入倉報關(guān)要求等。

拖柜安排：

貨物準備妥當并通過驗貨后，委托拖車公司提柜并裝柜。選擇安全可靠、價格合理的拖車公司簽訂長期合作協(xié)議。提供定倉確認書、船公司、定倉號、拖柜委托書等資料給拖車公司，并注明裝柜時間、柜型及數(shù)量、裝柜地址等。工廠必須在貨柜離開工廠后提供裝貨通知，列明貨柜離廠時間、實際裝貨數(shù)量等。 工廠裝完貨后必須上封條。 委托報關(guān)： 在拖柜的同時委托合作報關(guān)行進行出口報關(guān)和商檢通關(guān)換單業(yè)務(wù)留兩天時間給報關(guān)行進行報關(guān)業(yè)務(wù) 在委托報關(guān)時 必須提供一份完整的裝柜資料 補充貨運過程中可能遇到的風險 下達具體的出口任務(wù) 辦理其他所需流程 繳納本地費用 交單 根據(jù)客人的需求備齊所有單證仔細審核確保無誤后交銀行議付 收匯成功 完成整個外貿(mào)流程 （來源：外貿(mào)業(yè)務(wù)培訓）以上內(nèi)容僅作參考不構(gòu)成專業(yè)建議或觀點 請在實際操作中根據(jù)具體情況靈活調(diào)整 并注意防范風險 如遇侵權(quán)請聯(lián)系刪除 （注：文中所述流程僅供參考具體外貿(mào)操作需遵循相關(guān)法律法規(guī)和實際操作規(guī)范）