假期剛過，亞馬遜似乎給賣家們送上了一份“驚喜”的“節(jié)日大禮”！眾多賣家反饋稱，他們面臨了一個(gè)令人苦惱的問題：無法正常進(jìn)入亞馬遜店鋪后臺。

據(jù)多位賣家表示，店鋪收不到二步驗(yàn)證信息，即便多次嘗試點(diǎn)擊請求OTP（一次性密碼），依舊顯示“您今天已經(jīng)請求太多的 OTP，請稍后重試?！边@一情況引起了眾多賣家的困擾。

在各大論壇、群里，賣家的聲音此起彼伏：

“我的店鋪也進(jìn)不去了，不知道什么時(shí)候能恢復(fù)?！?/p>

“今天要發(fā)貨，但OTP提示讓我無法操作。”

“同樣收不到短信驗(yàn)證碼，嘗試打電話的方式也不行?！?/p>

“我的賬戶已被鎖定，難道要等24小時(shí)后嗎？”

面對節(jié)后的繁忙工作，如自費(fèi)送賣家訂單處理、廣告調(diào)整等，無法進(jìn)入后臺讓許多賣家感到焦急。根據(jù)大賣群里的消息，這次驗(yàn)證碼收不到的問題被確定為系統(tǒng)bug，且影響范圍廣泛。

截止到文章發(fā)布前，該bug已被修復(fù)，部分賣家已能成功登錄后臺。但仍有不少賣家反映仍無法收到驗(yàn)證碼。對于這些賣家，建議短時(shí)間內(nèi)不要頻繁嘗試，稍作等待或許就能恢復(fù)。

那么，下次遇到這類問題該如何解決呢？

切記不要重復(fù)索要驗(yàn)證碼，以免被限制登錄?？梢試L試的解決方法包括：清空瀏覽器Cookie后刷新、更換瀏覽器再試、選擇接收語音電話獲取驗(yàn)證碼、聯(lián)系運(yùn)營商確保沒有信息被攔截、使用“Microsoft Authenticator”APP進(jìn)行二步驗(yàn)證等。

除了上述的登錄問題，中秋節(jié)假期期間，亞馬遜歐洲站的物流政策也有所變動。通知提到將更新亞馬遜物流庫存移除政策，以更好地為賣家提供服務(wù)并節(jié)省倉儲費(fèi)。該政策在9月16日已經(jīng)生效，如果后臺無法登錄，建議賣家們翻閱通知和郵件了解詳情。

在這個(gè)繁忙的電商季里，亞馬遜的各種政策和活動時(shí)常更新變化，給賣家們帶來不少挑戰(zhàn)。在此希望接下來的大促期間不再出現(xiàn)技術(shù)問題或bug，保證賣家和消費(fèi)者的順利交流與交易。

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