阿里巴巴在11月末以30億美元的價(jià)格收購(gòu)了中國(guó)賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商高鑫零售，這一舉動(dòng)引起了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。阿里巴巴似乎正在模仿亞馬遜的運(yùn)營(yíng)模式，通過(guò)收購(gòu)高端食品雜貨店“Whole Foods”的震驚案例，亞馬遜已經(jīng)引領(lǐng)了實(shí)體零售業(yè)數(shù)字化的新潮流。

事實(shí)上，阿里巴巴在O2O模式方面的探索要早于亞馬遜。多年來(lái)，阿里巴巴一直致力于通過(guò)線(xiàn)下商店將消費(fèi)者吸引到其電商平臺(tái)，同時(shí)將傳統(tǒng)零售數(shù)字化。阿里巴巴已經(jīng)向旗下的雜貨連鎖店、購(gòu)物商場(chǎng)集團(tuán)、電子產(chǎn)品零售店以及現(xiàn)在的高鑫零售投資了數(shù)十億美元。

這些投資不僅體現(xiàn)了阿里巴巴的創(chuàng)新精神，也引發(fā)了外界對(duì)其意圖的猜測(cè)。阿里巴巴首席執(zhí)行官?gòu)堄卤硎荆骸斑@不是純粹的傳統(tǒng)實(shí)體零售，而是實(shí)體零售數(shù)字化的轉(zhuǎn)機(jī)。我們依舊需要實(shí)體零售店，但我們想重新定義購(gòu)物體驗(yàn)?！?/p>

數(shù)字化連鎖超市盒馬鮮生是阿里巴巴O2O模式的直接體現(xiàn)。消費(fèi)者可以選擇食物外帶、購(gòu)買(mǎi)食材現(xiàn)場(chǎng)烹飪，或者在網(wǎng)上下單。目前，阿里巴巴已開(kāi)設(shè)了20多家門(mén)店，并計(jì)劃迅速擴(kuò)張，包括特許經(jīng)營(yíng)店。

阿里巴巴稱(chēng)這一實(shí)體化舉動(dòng)的本質(zhì)與阿里巴巴“幫助小賣(mài)家銷(xiāo)售產(chǎn)品”的初衷一致，并且這一過(guò)程更為簡(jiǎn)化。張勇表示電商只占中國(guó)消費(fèi)總量的15%，通過(guò)與線(xiàn)下零售合作來(lái)尋找更大的市場(chǎng)。阿里巴巴在盒馬鮮生實(shí)行無(wú)現(xiàn)金支付，而阿里巴巴投資了3億的三江購(gòu)物俱樂(lè)部也即將實(shí)行無(wú)現(xiàn)金支付，這一點(diǎn)亞馬遜也想在它的實(shí)體書(shū)店實(shí)行。阿里巴巴還在其投資的銀泰商業(yè)測(cè)試AR購(gòu)物這一功能。

芝加哥大學(xué)的華裔政治科學(xué)家Dali Yang指出支持線(xiàn)下零售行業(yè)有助于促進(jìn)中國(guó)國(guó)內(nèi)就業(yè)。亞馬遜也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)其創(chuàng)造工作崗位的能力。種種看來(lái)，阿里巴巴與亞馬遜之間少有觀點(diǎn)不一致的地方。