【編者按】：風(fēng)口星網(wǎng)在年初推出了一系列關(guān)于跨境電商的新聞報(bào)道，深度訪談了跨境電商行業(yè)的大佬級(jí)人物，對(duì)跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)進(jìn)行了深入分析。

隨著2015年的步伐，跨境電商的走勢(shì)預(yù)測(cè)持續(xù)發(fā)酵。行業(yè)內(nèi)的大佬們紛紛向風(fēng)口星網(wǎng)分享他們對(duì)未來(lái)一年的趨勢(shì)判斷，希望能為更多的賣家指明方向。

此前，我們已專訪了敦煌網(wǎng)CEO王樹(shù)彤以及eBay全球副總裁、大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰。接下來(lái)，我們將呈現(xiàn)對(duì)亞馬遜中國(guó)總裁葛道遠(yuǎn)的專訪內(nèi)容。

以下是葛道遠(yuǎn)關(guān)于跨境電商及亞馬遜在2015年的看法和策略：

一、跨境電商之火將持續(xù)旺盛

葛道遠(yuǎn)認(rèn)為，跨境電商在2014年已成為中國(guó)電商的新藍(lán)海，并且在2015年仍將保持熱度。在海外購(gòu)方面，越來(lái)越多的平臺(tái)開(kāi)始為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多海外商品。越來(lái)越多的出口廠家和國(guó)內(nèi)品牌商開(kāi)始涉足跨境零售，一些知名品牌也開(kāi)始嘗試海外市場(chǎng)，并取得了良好成績(jī)。

二、2015年跨境電商的發(fā)展方向

葛道遠(yuǎn)預(yù)測(cè)，跨境電商蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)在2015年將繼續(xù)。海外購(gòu)平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)將聚焦于選品數(shù)量、質(zhì)量、配送體驗(yàn)及價(jià)格。未來(lái)，中國(guó)賣家在海外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)將取決于產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平。單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法帶來(lái)長(zhǎng)久的發(fā)展，品牌、服務(wù)和產(chǎn)品才是關(guān)鍵。

三、2015年跨境電商面臨的挑戰(zhàn)

葛道遠(yuǎn)認(rèn)為，中國(guó)跨境電商在海外市場(chǎng)上將面臨諸多挑戰(zhàn)，如市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)習(xí)慣、政策和文化差異等。中國(guó)賣家需要研究和提升產(chǎn)品的合規(guī)性以及品牌的知名度。跨境物流的具體操作也需要持續(xù)關(guān)注以提高效率和降低成本。

四、亞馬遜的2015年策略

葛道遠(yuǎn)透露，亞馬遜中國(guó)將大力擴(kuò)充海外購(gòu)商店的選品，并開(kāi)通更多國(guó)際站點(diǎn)，為消費(fèi)者提供更多選擇。亞馬遜還將優(yōu)化消費(fèi)者在海外購(gòu)商店的購(gòu)物體驗(yàn)，如支付和配送方面。對(duì)于走出去的部分，亞馬遜已向中國(guó)賣家開(kāi)放多個(gè)站點(diǎn)，并計(jì)劃繼續(xù)發(fā)力幫助中國(guó)賣家拓展海外市場(chǎng)。亞馬遜與上海自貿(mào)區(qū)的合作將進(jìn)入實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)階段，提升跨境電商的用戶體驗(yàn)。

五、亞馬遜主打的市場(chǎng)的變化

葛道遠(yuǎn)提到，亞馬遜面向的市場(chǎng)在過(guò)去一年呈現(xiàn)出多樣化特征。中國(guó)賣家在日本市場(chǎng)的銷量增長(zhǎng)顯著。未來(lái)，亞馬遜將重點(diǎn)拓展日本市場(chǎng)和歐洲的小語(yǔ)種市場(chǎng)。北美和歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)法規(guī)和消費(fèi)習(xí)慣成熟，也是品牌商拓展的重點(diǎn)。

六、品類拓展與政策扶持

電子和服裝品類一直是跨境賣家的強(qiáng)項(xiàng)，但競(jìng)爭(zhēng)也激烈。家居、玩具和運(yùn)動(dòng)品類也是值得開(kāi)拓的領(lǐng)域。在政策方面，葛道遠(yuǎn)認(rèn)為將繼續(xù)支持跨境電商，包括跨境物流和支付等方面的扶持政策。亞馬遜也將提供更多培訓(xùn)課程和政策支持幫助賣家發(fā)展。

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