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亞馬遜后review時代的新思考:適應變化中的電商生態(tài)的啟示(2025視角)

2025-01-16 7:25:51
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正如本文標題所示,亞馬遜平臺已經(jīng)進入了一個全新的時代——后Review時代。在這個時代背景下,讓我們回顧一下過去兩年,特別是對于那些在跨境貿(mào)易中嶄露頭角的新手賣家來說,這是一個重要的里程碑。

早在2015年之前,亞馬遜的測評和索評是公開的。賣家可以將產(chǎn)品免費贈送給買家,以獲取他們的公正和誠實的評價。隨著亞馬遜的一位韓國籍女高管負責review板塊后,這一美好政策宣告終結(jié)。從那時起,亞馬遜的索評只能通過站內(nèi)郵件進行。這種狀況一直持續(xù)到了今天……最近推出的一項新功能又將我們帶回到了公開索評的時代。

這一次并沒有想象中的那么美好。公開索評確實為賣家?guī)砹艘欢ǖ谋憷@種福利并非普遍適用。讓我為大家分析其中的利弊。

亞馬遜后review時代的新思考:適應變化中的電商生態(tài)的啟示(2025視角)

對于擁有老listing的賣家來說,銷量越大,索評的機會就越多。但對于新品listing來說,想要超越老listing變得越來越困難。盡管新品的競爭主要集中在與其他新品的對決上,但老listing的權(quán)重已經(jīng)相當大。

在這之中,產(chǎn)品質(zhì)量成為了關(guān)鍵。一鍵點擊索評的方式雖然方便,但買家仍有權(quán)給出差評。只有產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)過嚴格檢驗并符合標準后,賣家才應使用這一功能。索評功能對發(fā)送次數(shù)有所限制。一旦買家沒有留下評價,今后都不能再對同一訂單進行索評,這也是對買家的一種保護措施。

這次索評功能的更新使review的數(shù)量和星級都直線上升。能夠索評的時間限制在4至30天之間。無論是新品還是老品,評價數(shù)量的增長已成為賣家之間全新的競爭領(lǐng)域。因為現(xiàn)在買家只需評價產(chǎn)品的星級而無需撰寫文字評價。這一點與我們國內(nèi)電商的評價機制非常相似。此外產(chǎn)品的流量站內(nèi)仍然占主導地位而Reviews的增長速度也變得更為關(guān)鍵先前亞馬遜招商經(jīng)理和作者多次交流時提到站內(nèi)廣告誰能排在前面取決于誰愿意在亞馬遜廣告上投入更多資金這次索評政策的更新也間接迫使賣家必須去索評從而加劇了listing之間的競爭度間接導致賣家在站內(nèi)廣告上的花費增加助力亞馬遜成為美國第三大廣告公司目前占據(jù)廣告業(yè)第一和第二的分別是谷歌和臉書希望通過今天的文章帶給大家更多的思考站在不同的角度審視問題或許會豁然開朗本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自藏龍薈跨境電商的內(nèi)容屬作者個人觀點并不代表風口星網(wǎng)立場如有疑問請聯(lián)系原作者以獲得更多信息和授權(quán)(本站不承擔相關(guān)法律責任)

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