安克創(chuàng)新的發(fā)展歷程：

在亞馬遜全球擴(kuò)張的背景下，安克創(chuàng)新抓住了機(jī)遇，憑借其強(qiáng)大的人力資源配置和科研技術(shù)投入，成功躋身一線出海上市明星公司。除了王牌產(chǎn)品充電寶，安克創(chuàng)新還拓展了Soundcore、eufy、Nebula等多個(gè)品牌，并搭建了包括藍(lán)牙音箱、攝像頭等智能家具在內(nèi)的全面產(chǎn)品矩陣。

安克創(chuàng)新注重消費(fèi)者體驗(yàn)，深度理解并快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求和反饋。如對(duì)充電寶的評(píng)價(jià)，安克不僅考慮產(chǎn)品的充電速度，也思考如何避免用戶(hù)對(duì)安全問(wèn)題的擔(dān)憂(yōu)。當(dāng)面對(duì)產(chǎn)品差評(píng)時(shí)，安克并非簡(jiǎn)單干預(yù)評(píng)論，而是根據(jù)消費(fèi)者意見(jiàn)不斷迭代產(chǎn)品，從而贏得更多用戶(hù)的信任和好評(píng)。

安克創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)思維與“錢(qián)”景：

安克創(chuàng)新堅(jiān)持“淺海戰(zhàn)略”、“長(zhǎng)期主義”的經(jīng)營(yíng)理念，以及“用戶(hù)是最大的產(chǎn)品經(jīng)理”的思維模式。這些獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)思維為安克創(chuàng)新帶來(lái)了廣闊的“錢(qián)”景。從2011年創(chuàng)立至今，安克創(chuàng)新的半年報(bào)顯示，其跨境收入和線上收入均有顯著增長(zhǎng)，總營(yíng)收超53億元，市值也在不斷沖高。

安克創(chuàng)新的品類(lèi)擴(kuò)張與新市場(chǎng)探索：

面對(duì)智能會(huì)議系統(tǒng)和3D打印市場(chǎng)的潛力，安克創(chuàng)新計(jì)劃在2022年推出新品牌Ankerwork和AnkerMake。安克創(chuàng)新的數(shù)智化用戶(hù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)何湃表示，公司正通過(guò)VOC（Voice of Customer）體系等手段，深入洞察用戶(hù)需求，確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能夠精準(zhǔn)滿(mǎn)足消費(fèi)者的期望。

VOC機(jī)制與安克創(chuàng)新的用戶(hù)洞察：

何湃表示，安克創(chuàng)新的VOC機(jī)制在產(chǎn)品選品、采購(gòu)、創(chuàng)造階段都有所應(yīng)用。通過(guò)持續(xù)的用戶(hù)洞察和行業(yè)洞察，安克創(chuàng)新能夠提前布局技術(shù)和參數(shù)產(chǎn)品，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。例如，緊隨蘋(píng)果新型號(hào)手機(jī)發(fā)布適配充電器，就是基于對(duì)用戶(hù)需求和技術(shù)的深度洞察。

面對(duì)挑戰(zhàn)與未來(lái)的展望：

盡管跨境電商行業(yè)面臨平臺(tái)政策、物流費(fèi)用、原材料上漲等挑戰(zhàn)，但安克創(chuàng)新堅(jiān)信通過(guò)持續(xù)的研發(fā)提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力以及面向全球市場(chǎng)招募人才等措施，能夠應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。何湃認(rèn)為，中國(guó)品牌全球化仍處在黃金時(shí)代，安克創(chuàng)新將繼續(xù)深耕用戶(hù)需求，實(shí)現(xiàn)更好的增長(zhǎng)。