的非凡旅程：從短信到全球云通信巨頭

一切始于一條短信。的創(chuàng)始人Jeroen和Gilbert從酒吧營銷短信起步，將發(fā)展成為如今備受矚目的國際云通信和對話式商務服務商。今年，我們迎來了成立的第25個年頭，讓我們一同回顧這段令人矚目的歷程。

一、短信啟程，迎接挑戰(zhàn)

創(chuàng)業(yè)初期，Jeroen和Gilbert通過營銷短信為Highstreet酒吧吸引大量顧客后，敏銳地意識到短信的巨大潛力。他們將短信推向新的應用領域——電視節(jié)目投票。盡管當時這一嘗試飽受質(zhì)疑，但他們堅信這一商業(yè)模式具有吸引力。他們的首個大型考驗是通過短信為MTV大獎賽投票。面對大量的短信流量，他們采取了一系列措施確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。此后，不斷面臨各種挑戰(zhàn)，隨著需求的增長，對技術和設施的要求也越來越高。

二、構建先進的設施

從最初開始，團隊就致力于構建一切必要的設施，從軟件到基礎設施，以確保提供一流的服務質(zhì)量。為保證對和銀行等行業(yè)客戶的持續(xù)支持，團隊建立了網(wǎng)絡運營中心（NOC），用于管理服務器并監(jiān)控短信、語音和支付流量。這個由專業(yè)人員組成的團隊24小時待命，確?？蛻魳I(yè)務的正常運行。

三、成長型公司：激情與才華并重

Jeroen和Gilbert并非典型的領導者，他們更注重團隊合作和共同解決問題。他們反對等級制度，關注個人能力和貢獻。這種獨特的公司文化使得在短短幾年內(nèi)從一家小型初創(chuàng)公司成長為技術和通信領域的專家。

四、全球拓展：勇往直前

面對日益激烈的競爭，Jeroen和Gilbert決定向全球擴張。他們通過世界移動通信大會等渠道建立全球運營商網(wǎng)絡，逐步進入各個國家市場。每個市場都需要獨特的策略，他們通過不斷試驗和調(diào)整來適應不同環(huán)境。盡管在首次嘗試進入波蘭市場時遭遇失敗，但他們并未放棄，而是在總結經(jīng)驗教訓后再次嘗試，最終成功拓展到歐洲其他國家。

五、文化差異：擁抱多樣性

每當進入一個新國家，Jeroen和Gilbert都會意識到文化差異的存在。他們意識到，要想在不同國家取得成功，必須了解并適應當?shù)匚幕Ｋ麄冊诎屠柙O立了國際業(yè)務部門，由更了解不同文化差異的法國人Hodny領導。致力于成為一個有凝聚力的團隊，而不是僅僅執(zhí)行荷蘭人的做事方式。

六、拓展不同行業(yè)

除了拓展市場外，Jeroen和Gilbert還致力于探索新行業(yè)和開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。他們選擇進入行業(yè)，這是一個與之前熟悉的行業(yè)完全不同的環(huán)境。為了應對這一新局面，公司組建了專門的團隊來跟進該行業(yè)的業(yè)務。還深入拓展高階領域，如金融領域，幫助客戶處理其與用戶之間的交易，帶來突破性的創(chuàng)新。

七、直面混亂，推動進步

不堅持死板的計劃，而是認為靈活性很重要。他們有時會制造一點混亂來激發(fā)創(chuàng)造力，推動創(chuàng)新。通過“混沌猴子”等實驗來測試系統(tǒng)，確保能夠為客戶提供更為完備的解決方案。

八、始終站在創(chuàng)新前沿：從單一到全面解決方案

從最初的短信解決方案到如今的全渠道通信平臺，不斷突破界限，開發(fā)多種通信渠道，幫助企業(yè)與客戶進行更高效的溝通。他們不僅提供國際短信和國際語音服務，還開發(fā)出MMC營銷云和MSC客服云等產(chǎn)品，幫助客戶便捷地觸達用戶。積極應用生成式AI技術，不斷進行產(chǎn)品升級，致力于用技術改善企業(yè)與用戶的溝通體驗。

展望未來，將繼續(xù)突破界限，探索新市場，開發(fā)尖端技術，發(fā)現(xiàn)更好的服務客戶的方式。風口星跨境代表邀請您聯(lián)系合作，共同開創(chuàng)更美好的未來！更多產(chǎn)品信息請訪問中國官網(wǎng)了解。