近年來(lái)，電商在非洲及世界其他地區(qū)的發(fā)展勢(shì)頭迅猛，這一現(xiàn)象帶動(dòng)了各行各業(yè)，特別是在發(fā)展中國(guó)家的旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)的興起。

以黑色星期五為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)在非洲廣受歡迎，許多電商平臺(tái)如Jumia Travel都會(huì)在每年的11月25日舉辦相關(guān)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Jumia Travel作為重要的酒店在線預(yù)訂平臺(tái)，2015年的在線酒店預(yù)訂訂單數(shù)量超過(guò)了25萬(wàn)，同時(shí)有超過(guò)500萬(wàn)的游客通過(guò)該平臺(tái)前往非洲旅行。

非洲電商的飛速發(fā)展和成功歸因于多方面因素：

手機(jī)普及率的提高大大推動(dòng)了電商行業(yè)的發(fā)展。根據(jù)GSMA移動(dòng)智庫(kù)的數(shù)據(jù)，2015年底，超過(guò)46%的非洲人注冊(cè)了移動(dòng)服務(wù)，僅在肯尼亞，移動(dòng)滲透率就高達(dá)88.1%。手機(jī)和其他智能設(shè)備的廣泛使用使得人們能夠隨時(shí)隨地了解產(chǎn)品信息。

網(wǎng)絡(luò)連通性的不斷增強(qiáng)也為電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了有力支持。報(bào)告指出，非洲移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶在過(guò)去五年內(nèi)增長(zhǎng)了三倍。預(yù)計(jì)到2020年，網(wǎng)絡(luò)用戶還將增加2.5億。更多的人接觸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和產(chǎn)品，為電商業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)。

對(duì)“數(shù)字”經(jīng)濟(jì)有深入了解的人口數(shù)量也在增加。千禧一代對(duì)“數(shù)字”經(jīng)濟(jì)非常熟悉，他們喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物、預(yù)訂酒店等。電商賣(mài)家需要提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和個(gè)性化的服務(wù)，以吸引并留住客戶。

非洲的移動(dòng)支付解決方案也在不斷發(fā)展。通過(guò)手機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、在線預(yù)訂酒店或購(gòu)物變得越來(lái)越便捷。例如，Jumia Travel平臺(tái)上近60%的客戶選擇使用移動(dòng)支付，如肯尼亞的Mpesa和坦桑尼亞的Tigo Pesa。

消費(fèi)性開(kāi)支的增加也為電商行業(yè)帶來(lái)了巨大機(jī)遇。麥肯錫全球研究所預(yù)測(cè)，到2025年，非洲家居消費(fèi)支出將達(dá)到2.1萬(wàn)億美元，比2015年增長(zhǎng)45%。從醫(yī)療保健服務(wù)到旅行住宿服務(wù)等行業(yè)都將迎來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。

天使投資人和公司對(duì)非洲電商潛力的認(rèn)可，使得大量資金涌入這一領(lǐng)域。許多創(chuàng)新人才和科技初創(chuàng)公司正在崛起，需要投資和引導(dǎo)。電信運(yùn)營(yíng)商、保險(xiǎn)公司等都已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)非洲大型電商平臺(tái)Jumia的股權(quán)，以支持其未來(lái)發(fā)展。