上半年亞馬遜招商季已經(jīng)過去，許多新手賣家在注冊(cè)亞馬遜店鋪的過程中遇到了不少挑戰(zhàn)。隨著平臺(tái)的規(guī)則越來越嚴(yán)格，注冊(cè)賬號(hào)時(shí)遇到審核的情況已經(jīng)變得越來越普遍。雖然不能說所有注冊(cè)賬號(hào)都會(huì)遭遇審核，但遇到審核的幾率確實(shí)在不斷增加。對(duì)于第一次遇到審核的小白賣家來說，可能會(huì)感到無所適從。今天，我們就來了解一下在注冊(cè)賬號(hào)過程中可能遇到的審核種類。

當(dāng)賬戶遇到審核，登錄賣家后臺(tái)后，會(huì)有詳細(xì)的提示告知賬戶已被停用。首先要了解賬戶停用的原因。在“業(yè)績(jī)”下的“業(yè)績(jī)通知”欄目中，可以看到所有來自亞馬遜官方的業(yè)績(jī)通知郵件。

申訴前，一定要看清楚是遇到了什么審核。點(diǎn)擊申訴后，會(huì)跳轉(zhuǎn)至提交審核材料界面。按照要求提交完資料后，有時(shí)候等待時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)，因?yàn)閬嗰R遜每天的郵件數(shù)量龐大，處理需要時(shí)間。

注冊(cè)賬號(hào)的第一關(guān)就是一審。如果一審未通過，那么賬號(hào)就無法進(jìn)行后續(xù)操作。提交資料后，通常會(huì)看到相關(guān)的頁面提示。正常來說，相關(guān)團(tuán)隊(duì)會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)通過郵件通知一審結(jié)果。你也可以在兩個(gè)工作日后憑注冊(cè)郵箱和密碼登錄亞馬遜賣家后臺(tái)查看結(jié)果。若成功進(jìn)入賣家管理后臺(tái)，那就意味著一審?fù)ㄟ^，注冊(cè)成功了。

但如果仍然無法登錄后臺(tái)，且之前的綠色提示變成了紅色，那就說明一審未通過。這時(shí)也不必過于驚慌，先檢查提交的資料是否有問題，再判斷如何處理。常見的錯(cuò)誤操作包括：上傳了黑白的掃描件、照片或掃描件缺邊缺角、提供的文件模糊或不是原圖、使用屏幕截圖而非原始文件、編輯或制作過的文件、文件不在有效期內(nèi)或即將過期、輸入的信息與文件信息不符、多頁文件未合并上傳等。

如果出現(xiàn)以上任何錯(cuò)誤，都可能導(dǎo)致一審失敗。確定原因后，需要撰寫一份行動(dòng)計(jì)劃書（POA）加上審核資料，提交給相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行審核。

除此之外，還有可能會(huì)遇到亞馬遜二審。如收到亞馬遜官方的郵件提到需要提交90天內(nèi)的水電網(wǎng)媒賬單，那就是遇到了二審。賬單的具體要求包括：真實(shí)有效且未經(jīng)修改、在90天以內(nèi)、只接受四種國(guó)家公用事業(yè)單位的單據(jù)（水費(fèi)/電費(fèi)/網(wǎng)費(fèi)賬單/天然氣）、地址需與營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址一致、提交格式為pdf、png、gif、jpg四種格式，確保文字清晰可見。

對(duì)于沒有賬單的賣家，如果營(yíng)業(yè)執(zhí)照是掛靠的沒有實(shí)際地址，可以在后臺(tái)填寫一個(gè)辦公地址（居住地址），提交該地址的賬單上去。注意，營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址跟居住地址必須在同一個(gè)城市。如果都無法獲取賬單，最簡(jiǎn)單的方法是重新拉一條網(wǎng)線獲取網(wǎng)絡(luò)賬單。

歐洲站的KYC審核有被動(dòng)觸發(fā)和主動(dòng)觸發(fā)兩種情況。被動(dòng)觸發(fā)是在賬號(hào)注冊(cè)下來的24小時(shí)內(nèi)，主動(dòng)觸發(fā)則是在24小時(shí)內(nèi)沒有觸發(fā)KYC審核時(shí)主動(dòng)聯(lián)系亞馬遜審核團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。為什么要盡快進(jìn)行KYC審核？因?yàn)樵跉W洲站，KYC審核是每個(gè)賬號(hào)都需要完成的流程，如果在后期店鋪正常銷售過程中遇到KYC審核，可能會(huì)暫時(shí)收回銷售權(quán)限，造成利益損失。

提交審核資料后，如果收到回復(fù)郵件表示申訴被駁回未通過，這時(shí)需要重新啟動(dòng)驗(yàn)證流程?？梢酝ㄟ^回復(fù)郵件、在后臺(tái)主頁操作、在設(shè)置中的賬戶信息里操作或者在郵件鏈接中點(diǎn)擊操作。

在亞馬遜平臺(tái)，你會(huì)遇到各種各樣的審核，如賬號(hào)關(guān)聯(lián)導(dǎo)致封號(hào)、侵權(quán)投訴被封號(hào)、被封號(hào)、短時(shí)間內(nèi)銷量激增被封號(hào)等。這些都需小心應(yīng)對(duì)。

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