eBay 2025年秋季賣家更新概覽:類目調整、工具升級與政策變動全解析
一、平臺更新
eBay新增了多種支付方式,包括Google Pay、PayPal和PayPal Credit,為賣家提供了更多的收款選擇。賣家退款流程也得到了優(yōu)化,可以直接從賣家中心或通過退款API進行部分或全部的退款操作,讓退款更加便捷。新添加了訂單號以便跟蹤交易流程。值得一提的是,平臺還引入了多用戶賬戶訪問權限功能,賣家可以向其他用戶授權訪問賬戶并執(zhí)行某些操作的權限。新的財務API即將推出,并且同一訂單將支持分批退款,最高可全額退款。
二、增長工具
為了提升賣家的業(yè)務能力,eBay提供了更多優(yōu)惠推廣方式。賣家可以向購物車中有商品的買家發(fā)送優(yōu)惠,并與買家就優(yōu)惠進行協(xié)商??梢栽谝苿釉O備上推廣listing,并通過“我的eBay”來管理和推廣listing。平臺將刪除搜索結果中的重復listing,提高Promoted Listings在搜索結果中的可見性。賣家還可以使用賣家中心的數據分析軟件Terapeak進行分析。
三、目錄優(yōu)化
eBay進行了類別更改和商品屬性更新。一些新的類別更改將生效,包括商務與工業(yè)、相機和照片、手機及配件等等。如果賣家的listing位于受影響的類別中,eBay將自動將listing移至新類別,可能會影響賣家的銷售費用。平臺建議賣家根據官方建議填寫商品屬性,包括品牌、型號、顏色、尺寸等,以提高listing的搜索可見性。針對大批量汽車銷售商,平臺也進行了定價簡化的優(yōu)化。
四、賣家保護及政策更新
對于優(yōu)秀評級的賣家,eBay提供了額外的保護。如果買家提交虛假的INAD索賠,提供30天或更長退貨時間的賣家有資格獲得最高6美元的運輸標簽。平臺簡化了賣家政策,幫助賣家解決任何listing或賬戶問題,防止業(yè)務中斷。退貨政策也進行了標準化和更新,包括30天和60天退貨、30天和60天免費退貨以及不退貨等選項。賣家需要根據這些更新做出適當的調整,以確保業(yè)務的順利進行。
(來源:先鋒出海)
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