eBay fulfillment擁有眾多優(yōu)勢(shì)，包括快速送達(dá)并全程追蹤、提升產(chǎn)品曝光率、全方位的賣家保護(hù)政策、無憂物流操作和適用于所有電商渠道的配送。

eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部物流總經(jīng)理張康特別強(qiáng)調(diào)，eBay fulfillment能夠完美解決銷售旺季的物流痛點(diǎn)。對(duì)于eBay的新服務(wù)是否能迎接‘旺季’挑戰(zhàn)，我們拭目以待。

由于其眾多優(yōu)勢(shì)及高期望值，eBay fulfillment一經(jīng)推出便受到廣大賣家的熱烈歡迎。近400名eBay賣家已經(jīng)參與到此計(jì)劃中。那么，已經(jīng)使用eBay fulfillment的賣家體驗(yàn)如何？今年的旺季，eBay fulfillment是否成功“接住”了挑戰(zhàn)？

我們邀請(qǐng)了一些賣家分享他們的親身體驗(yàn)。

深圳觀其妙科技有限公司于2019年入駐eBay，主要經(jīng)營(yíng)智能家居和智能穿戴等電子產(chǎn)品。他們?cè)戎饕褂米杂袀}庫，但偶爾會(huì)面臨發(fā)錯(cuò)貨和物流派送不及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。嘗試使用eBay fulfillment主要是為了減少倉庫發(fā)錯(cuò)貨和尾程物流配送問題，避免物流引發(fā)的售后問題，并希望在旺季時(shí)避免因訂單過多影響店鋪數(shù)據(jù)。

使用eBay fulfillment后，他們的體驗(yàn)非常好。訂單處理時(shí)效十分高效，例如，在雙十一促銷活動(dòng)期間，即便訂單激增，仍能有效消化。物流時(shí)效的提升也非常明顯，對(duì)比之前的物流或第三方倉庫，快遞時(shí)效普遍優(yōu)化了2-3個(gè)工作日。eBay fulfillment的刊登帶有“eBay standard”的專有物流標(biāo)識(shí)，流量有明顯增長(zhǎng)，銷量也增長(zhǎng)了約30%。更重要的是，使用eBay fulfillment倉庫對(duì)維持eBay店鋪狀態(tài)和完成平臺(tái)考核數(shù)據(jù)有很大幫助，且在出現(xiàn)售后服務(wù)問題和訂單爭(zhēng)議時(shí)，能有效解決退換貨或case，對(duì)買賣雙方都有良好的保障。eBay fulfillment的客服人員處理問題非常及時(shí)，為賣家?guī)砹肆己玫氖褂皿w驗(yàn)。

其他受邀分享的公司如東莞市綠昇車業(yè)有限公司、香港逸飛科技有限公司等也表達(dá)了類似的好評(píng)。他們提到使用eBay fulfillment后訂單處理效率大大提高，物流時(shí)效提升，買家反饋良好，同時(shí)解決了庫存丟失和出庫時(shí)效保障等問題。

除了賣家的積極反饋，賣家們也對(duì)eBay fulfillment的未來充滿期待，提出了如盡快開通更多國家、獲得更多的流量支持、支持更多的ERP系統(tǒng)操作等建議。

eBay fulfillment計(jì)劃未來將繼續(xù)擴(kuò)大全球倉儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋更多歐洲國家如英國、法國、意大利、西班牙等，以及美國、澳大利亞等國家。旨在不僅為eBay賣家在買家所在國提供穩(wěn)定可靠的零售投遞服務(wù)體驗(yàn)，還在倉儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)模式上疊加平臺(tái)各類政策扶持，持續(xù)優(yōu)化跨境電商物流服務(wù)體驗(yàn)。（來源：eBay）

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