eBay海外倉(cāng)發(fā)貨流程指南:如何發(fā)貨與注意事項(xiàng)解析(含流程更新到2025)
在eBay上成功上架產(chǎn)品之后,賣家就可以等待買家的下單了,接下來(lái)就是將貨物安全送到客戶手中。今天,我們來(lái)聊聊關(guān)于eBay賣家如何利用海外倉(cāng)進(jìn)行發(fā)貨,以及在此過(guò)程中需要注意哪些事項(xiàng)。
對(duì)于eBay個(gè)人賣家而言,使用海外倉(cāng)發(fā)貨的流程如下:
1. 賣家需要提前將貨物運(yùn)送到海外倉(cāng)庫(kù),這一過(guò)程通常是從國(guó)內(nèi)出發(fā)。
2. 當(dāng)貨物抵達(dá)eBay的海外倉(cāng)庫(kù)后,平臺(tái)會(huì)安排專人進(jìn)行貨物清點(diǎn)。一旦清點(diǎn)無(wú)誤,這些產(chǎn)品將被錄入系統(tǒng)并上架等待銷售。
3. eBay賣家可以通過(guò)海外倉(cāng)系統(tǒng)隨時(shí)查看庫(kù)存情況,根據(jù)店鋪的銷售數(shù)據(jù),確保庫(kù)存充足。
4. 當(dāng)有買家在店鋪下單后,海外倉(cāng)的工作人員會(huì)根據(jù)訂單信息進(jìn)行配貨。
5. 在訂單配送前,平臺(tái)會(huì)再次對(duì)貨物進(jìn)行清點(diǎn),確保產(chǎn)品和數(shù)量無(wú)誤。之后,會(huì)根據(jù)貨物的具體情況聯(lián)系快遞公司或?qū)\囘M(jìn)行配送。
6. 當(dāng)產(chǎn)品順利送達(dá)買家手中并完成簽收后,這一筆訂單就算完成了。
在使用海外倉(cāng)發(fā)貨時(shí),賣家需要注意以下幾點(diǎn):
1. 貨物包裝:
在打包貨物時(shí),建議使用紙箱作為包裝材料。對(duì)于易碎物品,應(yīng)選擇尺寸較大的箱子,并確保箱內(nèi)放有防撞包裝材料,以防產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中受損。還要確保包裝材料如發(fā)泡膠粒、包裝紙等充足。
2. 買家感激信:
這是一種索要評(píng)價(jià)的營(yíng)銷策略。賣家可以手寫感激信,讓買家留下使用后的感受,最好是正面的評(píng)價(jià)。還可以在包裹中放入一些小贈(zèng)品,這對(duì)于提高評(píng)價(jià)數(shù)量非常有效。
3. 封箱:
賣家在封箱時(shí),必須使用寬度超過(guò)5公分的封箱膠紙、強(qiáng)力封箱膠紙或膠紙封好箱子接口。嚴(yán)禁使用通膠紙、玻璃紙膠紙、綿繩、尼龍繩或麻繩。在封箱時(shí),必須清晰標(biāo)注包裹標(biāo)簽,并附上退件地址。重新使用箱子時(shí),請(qǐng)覆蓋先前的郵寄標(biāo)簽,或用黑色墨水筆去除任何先前的地址信息。
4. 核對(duì)地址:
發(fā)貨前,賣家必須再次核對(duì)買家的eBay和付款地址是否一致。如有不同,請(qǐng)及時(shí)與買家核對(duì)。上傳的跟蹤號(hào)必須能被eBay識(shí)別,否則可能導(dǎo)致賣家錯(cuò)失ETRS,影響刊登排名,甚至引發(fā)買家與賣家的糾紛。
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