在亞馬遜平臺上，知識產(chǎn)權(quán)的尊重與保護至關(guān)重要。一旦發(fā)現(xiàn)有人未經(jīng)授權(quán)地跟賣您的產(chǎn)品、盜用圖片或商標，您應(yīng)立即采取行動，及時捍衛(wèi)自己的權(quán)益。有效的投訴并非易事，缺乏恰當?shù)耐对V技巧往往會導致投訴被亞馬遜駁回。

若要成功投訴，您需注意以下幾點操作：

在產(chǎn)品開始銷售之初，務(wù)必注冊您的品牌并完成備案，提供商標注冊號碼。這一步驟有助于增強您的品牌權(quán)益保護。

上傳您的品牌logo包裝細節(jié)圖以及產(chǎn)品上的品牌logo至圖片庫中，以證明您的品牌已投入使用。這樣做可以增加您品牌的辨識度，同時也為投訴提供有力證據(jù)。

若遇到跟賣情況，可先嘗試給侵權(quán)賣家發(fā)送警告信。若對方并非惡意跟賣，他們可能會自行下架產(chǎn)品，這能有效解決約70%的跟賣問題。若交涉不順利，請保存好交流記錄或頁面截圖，以備后續(xù)投訴之需。

針對惡意侵權(quán)行為，您可通過以下三種途徑進行投訴：

途徑一：通過亞馬遜后臺的Contact Seller Support開case進行投訴。具體路徑為：幫助-聯(lián)系我們-其他問題-舉報違規(guī)行為。投訴內(nèi)容應(yīng)詳細描述實際產(chǎn)品與描述圖片的不符情況，強調(diào)其對買家體驗和listing表現(xiàn)的影響，并指出違反了亞馬遜的規(guī)定。若有相關(guān)證書，可強調(diào)侵權(quán)事實。

途徑二：以權(quán)利人的身份進行投訴。此入口位于[www./gp/help/reports/infringement]，買家和賣家均可使用此頁面進行投訴。若您已注冊商標，此方式的投訴成功率相對較高。在填寫投訴信息時，請注意填寫Additional Information以及侵權(quán)產(chǎn)品的ASIN或Product URL等信息。

途徑三：以買家身份進行test buy投訴。通過購買仿冒品并拍照留證，列出仿品與正品的差異，并提供相應(yīng)照片進行投訴。若經(jīng)亞馬遜查證屬實，輕則listing被刪除，重則銷售權(quán)被移除，店鋪權(quán)重下降。請注意，測試購買需使用小號，并確保測試的網(wǎng)絡(luò)ip和付款的信用卡為國外渠道，以免被亞馬遜察覺為賣家身份。

投訴過程中請注意分散使用不同的投訴方式，避免讓亞馬遜誤判為同一人多次投訴，否則可能被視為惡意競爭。請記住，來自“K哥聊出海”的文章提供了這些有用的投訴建議，幫助您在亞馬遜平臺上更好地保護您的權(quán)益。