開(kāi)頭

在風(fēng)口星網(wǎng)APP上發(fā)布內(nèi)容已經(jīng)有兩年的時(shí)間了，今天有幸被邀請(qǐng)到廈門，與大家分享關(guān)于亞馬遜利用Facebook流量刷評(píng)的經(jīng)驗(yàn)。廈門觀眾的熱情超出了我的想象，演講結(jié)束后，仍有不少人不斷加我，可能是因?yàn)槲抑俺兄Z會(huì)把內(nèi)容做好分享給大家。下面，我將詳細(xì)闡述關(guān)于Facebook付費(fèi)廣告刷評(píng)時(shí)代的一些見(jiàn)解。

大多數(shù)亞馬遜賣家在Facebook行業(yè)屬于劣質(zhì)客戶

我必須坦白地說(shuō)，大多數(shù)亞馬遜賣家在Facebook行業(yè)被視為劣質(zhì)客戶。這并不是針對(duì)任何人，而是基于事實(shí)的客觀評(píng)價(jià)。劣質(zhì)客戶的定義源于以下幾個(gè)方面：

1. 廣告投入不持久：流量購(gòu)買需求沒(méi)有獨(dú)立站持久和旺盛。

2. 投入少且容易放棄：投入很謹(jǐn)慎且追求短期效應(yīng)，如果短期內(nèi)沒(méi)有好的回報(bào)就容易得出媒體沒(méi)有價(jià)值的結(jié)論。

3. 售后問(wèn)題多且消耗時(shí)間：因?yàn)閷?duì)媒體不了解，所以乙方銷售成本很高，乙方客服也需要消耗大量的時(shí)間去解答零散的問(wèn)題。

4. 無(wú)法精確評(píng)估效果：由于亞馬遜不允許賣家安裝FB追蹤代碼，所以媒體的投入產(chǎn)出比也難以精準(zhǔn)衡量，F(xiàn)B的投放將很難持久。

“劣質(zhì)客戶”這四個(gè)字聽(tīng)起來(lái)很刺耳，但卻是事實(shí)。有賣家會(huì)問(wèn)，既然我們被認(rèn)定為劣質(zhì)客戶，那么服務(wù)商會(huì)不會(huì)就不好好服務(wù)我們呢？其實(shí)從我過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，服務(wù)商服務(wù)結(jié)果的如何，一取決于服務(wù)商的服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，二更取決于賣家自身對(duì)于Facebook媒體的了解程度。只有你們自己完全了解了Facebook，才能及時(shí)調(diào)整投放策略，配合服務(wù)商獲得更好的效果并且評(píng)估他們工作的好壞。畢竟，你才是最懂產(chǎn)品的人。

站內(nèi)流量和FB站外流量，到底哪個(gè)效果好？

在亞馬遜賣家利用Facebook流量的初期，大部分人選擇直接購(gòu)買流量導(dǎo)入到自己的店鋪，發(fā)現(xiàn)銷量確實(shí)有上升，但是排名卻不升反降。究其原因，其實(shí)是因?yàn)閺膩嗰R遜平臺(tái)方的角度來(lái)看，他們并不知道這部分的Facebook流量是你們買入的，他們只會(huì)看到作為賣家，消耗了比之前更多的平臺(tái)自然流量，但是整體的轉(zhuǎn)化率卻很低。如果把站內(nèi)流量和FB站外流量做對(duì)比，其實(shí)是相當(dāng)于把搜索關(guān)鍵詞流量和社交展示流量去做對(duì)比。在這個(gè)對(duì)比下，其實(shí)這兩種流量并沒(méi)有必然的勝負(fù)。我給大家舉個(gè)例子：

在這個(gè)案例中，正是因?yàn)辄c(diǎn)擊成本這個(gè)核心的成本指標(biāo)的差異，造成了：PPC轉(zhuǎn)化率 > Facebook轉(zhuǎn)化率，亞馬遜PPC在轉(zhuǎn)化率方面獲勝；Facebook投入產(chǎn)出 > PPC投入產(chǎn)出，F(xiàn)acebook在投入產(chǎn)出比方面獲勝。這個(gè)案例很好地說(shuō)明了為什么Facebook流量直接導(dǎo)入亞馬遜是好心辦壞事兒。同時(shí)也可以得出，其實(shí)在媒體的價(jià)值上，我們根本無(wú)法得出誰(shuí)好誰(shuí)不好的絕對(duì)答案。因?yàn)榱髁恐苯訉?dǎo)入亞馬遜整條路走不通，那么很多服務(wù)商也推出了針對(duì)亞馬遜客戶的“刷評(píng)”服務(wù)。那么這么刷評(píng)服務(wù)到底是什么原理呢？

亞馬遜賣家Facebook刷評(píng)史：人肉刷評(píng)時(shí)代

在賣家們利用FB刷評(píng)的早期，都是通過(guò)人工建群或者找第三方的刷評(píng)公司來(lái)完成的。隨著FB對(duì)于頻繁發(fā)送邀請(qǐng)的行為的打擊，現(xiàn)在如果是比較新的FB個(gè)人賬號(hào)，短時(shí)間內(nèi)發(fā)出大量的邀請(qǐng)，很容易導(dǎo)致封號(hào)。而第三方如果依托FB平臺(tái)刷評(píng)也會(huì)遇到同樣的違規(guī)的問(wèn)題。這種低效且難以規(guī)?；姆绞胶芸毂欢鄶?shù)的亞馬遜賣家所摒棄。

Facebook付費(fèi)廣告刷評(píng)時(shí)代：解決規(guī)模和效率兩大問(wèn)題

利用FB付費(fèi)的流量刷評(píng)涉及到FB廣告系統(tǒng)使用。接下來(lái)我將逐步為大家分解Facebook付費(fèi)廣告刷評(píng)的方法。這種方法的核心在于通過(guò)付費(fèi)廣告系統(tǒng)來(lái)收集，然后通過(guò)適當(dāng)?shù)牟僮鱽?lái)獲取好評(píng)。具體步驟如下：

1. 選擇“廣告目標(biāo)”：在創(chuàng)建廣告的第一步選擇“潛在客戶開(kāi)發(fā)”，這個(gè)目標(biāo)是用于收集。

2. 告訴客戶有免費(fèi)的東西可以領(lǐng)：通過(guò)廣告內(nèi)容吸引客戶點(diǎn)擊，進(jìn)入廣告頁(yè)面后會(huì)看到免費(fèi)的東西可以領(lǐng)取的提示?？蛻糁恍枇粝潞迷u(píng)和單號(hào)即可獲得返現(xiàn)或免費(fèi)產(chǎn)品。

3. 客戶主動(dòng)發(fā)起聊天：通過(guò)廣告系統(tǒng)與客戶進(jìn)行互動(dòng)聊天，引導(dǎo)客戶按照設(shè)定的操作路徑進(jìn)行購(gòu)買和留評(píng)。

由于內(nèi)容篇幅有限且需要深入的專業(yè)知識(shí)來(lái)操作FB廣告系統(tǒng)，我在這里只提供了理論上的框架和一些操作邏輯。具體的操作細(xì)節(jié)還需要結(jié)合實(shí)際的FB系統(tǒng)操作來(lái)完成。因此我建議大家在選擇這種方法時(shí)要有足夠的準(zhǔn)備和耐心去學(xué)習(xí)和實(shí)踐。這種方法雖然在一定程度上解決了規(guī)模和效率的問(wèn)題，但仍然需要不斷的優(yōu)化和調(diào)整才能取得最佳效果?！度绾芜x擇廣告代理商？》

《如何從數(shù)據(jù)報(bào)表解讀優(yōu)化工作的好壞？》

點(diǎn)擊關(guān)注，隨時(shí)了解Facebook站外引流最新打法！我的內(nèi)容會(huì)以一周一篇的速度來(lái)更新，如果文章有偏頗之處，歡迎大家在評(píng)論區(qū)留言

作者個(gè)人簡(jiǎn)介：

1. 現(xiàn)Shopify獨(dú)立站賣家（類目），為多家業(yè)內(nèi)知名跨境電商公司提供顧問(wèn)服務(wù)，海圈邀獨(dú)家簽約講師，風(fēng)口星邀觀察員，超過(guò)6年的Facebook媒體從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

2. 曾任職獵豹移動(dòng)海外事業(yè)部渠道優(yōu)化總監(jiān)，主管FACEBOOK渠道優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)A級(jí)客戶，廣告總流水超過(guò)4億美金，有豐富的跨境電商網(wǎng)站及第三方平臺(tái)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，幫助超過(guò)20家知名電商企業(yè)在Facebook媒體成長(zhǎng)為年消耗百萬(wàn)級(jí)美金的廣告主，并為獵豹廣告公眾號(hào)FACEBOOK渠道專欄供稿；

3. 深諳Facebook的平臺(tái)規(guī)則，參與獵豹投資的Nanigans系統(tǒng)測(cè)試，和數(shù)個(gè)基于Facebook平臺(tái)的PMD系統(tǒng)的產(chǎn)品規(guī)劃。為數(shù)家數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域技術(shù)型開(kāi)發(fā)公司提供產(chǎn)品顧問(wèn)支持；

4. 豐富的產(chǎn)品眾籌和品牌出海經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)兩年間創(chuàng)下超過(guò)共計(jì)6000萬(wàn)人民幣的眾籌金額，為Snoppa, Teamgee等知名新興品牌創(chuàng)造了平均ROI 9的佳績(jī)，2019年眾籌總金額超過(guò)5000萬(wàn)人民幣；

5. 豐富的數(shù)字媒體內(nèi)容制作經(jīng)驗(yàn)，熟悉出口產(chǎn)品的品牌話運(yùn)作，為Monster, SurgeClub等年輕化垂直品牌產(chǎn)品提供品牌出海策劃，并參與市場(chǎng)執(zhí)行，取得了卓著的成效。

6. 曾供職于老牌電商蘭亭集勢(shì)，負(fù)責(zé)一件代發(fā)網(wǎng)站的整體運(yùn)營(yíng)；

（來(lái)源：曉川營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室）

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