超3000賬號(hào)封禁之下,2025跨境電商多元化發(fā)展愈加緊迫
回顧跨境電商的2021,最大事件莫過于4月的亞馬遜封號(hào)事件。從去年4月開始,一個(gè)接一個(gè)壞消息接踵而至,跨境電商圈眾多大賣家相繼中招,相繼出現(xiàn)賬號(hào)被封、資金凍結(jié)的情況,甚至導(dǎo)致了破產(chǎn)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),這次亞馬遜封號(hào)事件封殺了600多個(gè)中國品牌相關(guān)聯(lián)的3000多個(gè)賬號(hào),又有消息稱被封店的中國賣家超過5萬,造成行業(yè)損失金額預(yù)估超過千億元。曾經(jīng)在跨境電商圈流傳的“在深圳灣買下豪宅的都是做跨境電商的”戲言已成昨日黃花,靠某一個(gè)主力渠道就能“暴富”的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。
縱然如此,在國內(nèi)各行業(yè)疲軟、海外疫情影響等因素的加持下,跨境電商持續(xù)增長的魅力仍然吸引著大量賣家們繼續(xù)涌入。不管是老賣家還是剛?cè)胄械男沦u家,但世界各地全球性及區(qū)域性電商平臺(tái)在中國開展招商跨境業(yè)務(wù)的企業(yè)已不低于80家,中國賣家的全球跨境渠道從未如此豐富。
多元化渠道布局已成為賣家的普遍選擇
在封號(hào)事件之前,第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)發(fā)布的《2020跨境出口電商行業(yè)白皮書》中提到,新興的“微型跨國企業(yè)”群體畫像,即典型的小微企業(yè),很多是初創(chuàng)型企業(yè),員工不足100人。背靠廣大中國制造,它們更善用數(shù)字平臺(tái)。即使是新玩家,也能迅速完成選品、采購、銷售、物流、報(bào)關(guān)、收款、結(jié)匯退稅等過去大企業(yè)才能搞定的復(fù)雜生意。它們平均運(yùn)營3.56個(gè)海外站點(diǎn),這意味著大多數(shù)公司服務(wù)3個(gè)甚至多個(gè)海外市場。
新玩家平均運(yùn)營3.56個(gè)海外站點(diǎn),那老玩家將更甚于幾百上千上萬個(gè)店鋪,多元化渠道布局讓品牌或者產(chǎn)品快速擴(kuò)大覆蓋范圍并免受單一市場的依賴,早已成為一部分賣家的普遍選擇。
多元化渠道銷售下,跨境電商賣家該如何統(tǒng)籌
多渠道銷售可以擴(kuò)大賣家產(chǎn)品覆蓋面,增加品牌展示區(qū)域,提升店鋪銷量,增加整體收益,分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。而這意味著賣家將要花費(fèi)更多的時(shí)間、精力來統(tǒng)籌運(yùn)營,以維持自身的可持續(xù)發(fā)展,使店鋪擁有更加長久的生命力。
那么,在多元化渠道銷售模式下,跨境電商賣家該如何統(tǒng)籌?本文將從刊登方面來進(jìn)行解析。
一、賬號(hào)統(tǒng)籌:一賬號(hào)管理多平臺(tái)多店鋪
多平臺(tái)運(yùn)營趨勢是不可避免的,但是多賬號(hào)如果操作不當(dāng)是會(huì)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn),比如賬號(hào)關(guān)聯(lián)的問題最容易觸發(fā)。那么,有沒有一套系統(tǒng)能夠進(jìn)行多平臺(tái)多店鋪運(yùn)營的統(tǒng)一運(yùn)營管理?
筆者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)專門用來做多平臺(tái)產(chǎn)品刊登的產(chǎn)品,可以解決這個(gè)問題,跨境電商老牌軟件通途ERP旗下的通途Listing系統(tǒng)對(duì)接了幾十家平臺(tái),包括eBay、亞馬遜、速賣通、Wish、MercadoLibre等平臺(tái)。賣家僅需要一個(gè)通途Listing賬號(hào)就可授權(quán)所售賣的店鋪平臺(tái),就能真正的實(shí)現(xiàn)一賬號(hào)管理多平臺(tái)多店鋪。
二、刊登統(tǒng)籌:全棧快速刊登上架及批量管理
對(duì)多渠道銷售的賣家來說,渠道多管理容易出現(xiàn)問題。畢竟每個(gè)渠道的店鋪、規(guī)則、產(chǎn)品是不可能一致的,管理起來便非常耗時(shí)耗力,尤其是在上架新產(chǎn)品時(shí)涉及到大量的重復(fù)性工作。
1. 快速刊登上架到多平臺(tái)多店鋪
通途Listing系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)一套產(chǎn)品資料一次性實(shí)現(xiàn)多個(gè)店鋪上架。賣家只需要將產(chǎn)品資料存儲(chǔ)到通途Listing產(chǎn)品資料庫,設(shè)定不同店鋪條款模板,就能做到一套資料匹配不同店鋪并完成上架,既節(jié)省時(shí)間,又保證連續(xù)性并減少跨平臺(tái)操作錯(cuò)誤的可能性。
2. 數(shù)據(jù)采集,快速拓品
賣家還可以將自己搜尋到的合適產(chǎn)品通過數(shù)據(jù)采集功能,將商品資料采集到通途系統(tǒng),經(jīng)過簡單的信息編輯即可發(fā)布上架。而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,僅需安裝一個(gè)采集插件即可輕松完成。
3. 售價(jià)估算,合理定價(jià)
隨著新品開發(fā)越來越多,每個(gè)平臺(tái)的定價(jià)點(diǎn)都不一樣。若是一個(gè)個(gè)計(jì)算下來,這其中消耗的工程量也不是小事。而通途的售價(jià)估算功能,可以快速得出發(fā)布Listing時(shí)的建議售價(jià),減少人工計(jì)算售價(jià)失誤和費(fèi)時(shí)的問題。
4. 批量修改,化繁為簡
產(chǎn)品上架后如果需要修改,可以在通途Listing系統(tǒng)內(nèi)修改,比如批量修改產(chǎn)品資料、價(jià)格、庫存等。修改后的所有產(chǎn)品資料都會(huì)自動(dòng)同步至平臺(tái),賣家不需要登錄平臺(tái)操作系統(tǒng),逐一修改產(chǎn)品資料。
5. 智能防超賣,安心又精準(zhǔn)
跨平臺(tái)銷售庫存統(tǒng)計(jì)是賣家的一大困擾。如何得到每個(gè)SKU的跨平臺(tái)精準(zhǔn)庫存,既能防止斷貨又能控制庫存防止超賣,把一切安排得妥妥當(dāng)當(dāng)!還盡可能地將運(yùn)營的利潤最大化。
通過通途刊登系統(tǒng)庫存助手功能,庫存產(chǎn)品關(guān)聯(lián)售賣產(chǎn)品資料關(guān)聯(lián)在線刊登的方式,識(shí)別出對(duì)庫存A已上架的所有店鋪item。每當(dāng)一個(gè)item產(chǎn)生售出時(shí),同步扣減其他item在線數(shù)量。通過控制已上架產(chǎn)品的在線數(shù)量,達(dá)到實(shí)現(xiàn)
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