今年，Amazon的變動(dòng)如疾風(fēng)驟雨，讓眾多商家感受到了前所未有的壓力。雖然銷售額整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，但運(yùn)營成本也在不斷攀升，使得明年的前景變得撲朔迷離。

一、Amazon全球銷售盛況

據(jù)eMarketer報(bào)告顯示，Amazon 2019年的全球GMV（總成交額）高達(dá)4408億美元。令人矚目的是，超過一半的銷售額來自于第三方賣家，這表示Amazon平臺(tái)上的第三方賣家銷售額突破了2000億美元大關(guān)，這一數(shù)字甚至超過了許多國家的全年GDP。其廣告收入也在全年估計(jì)達(dá)到了約130億美元的規(guī)模，躋身全美互聯(lián)網(wǎng)廣告收入前列。

二、Amazon的重要舉措盤點(diǎn)

1. 開放授權(quán)品牌項(xiàng)目

2019年2月，Amazon歐洲站宣布開放授權(quán)品牌項(xiàng)目給中國賣家，這為產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)異、通過工廠審核、產(chǎn)品符合規(guī)范、產(chǎn)品定價(jià)合理的中國賣家提供了品牌授權(quán)的機(jī)會(huì)，提升了產(chǎn)品的搜索展示機(jī)會(huì)。

2. 新站點(diǎn)的開設(shè)

2019年，Amazon相繼推出了阿聯(lián)酋、新加坡等新站點(diǎn)，為賣家?guī)砹诵碌纳虣C(jī)。尤其是對(duì)于剛剛踏入這片市場(chǎng)的賣家來說，這些新站點(diǎn)還處于未成熟階段，提供了大量的機(jī)會(huì)。

3. 索評(píng)新功能的推出

為增加產(chǎn)品評(píng)價(jià)資源，Amazon在年底推出了一鍵索評(píng)新功能，盡管這不會(huì)減少現(xiàn)有的測(cè)評(píng)資源，但也可能加劇測(cè)評(píng)資源的競(jìng)爭(zhēng)。

三、商家的挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存

1. 二審制度的實(shí)施

大量賣家因觸發(fā)二審或信用卡信息更改導(dǎo)致賬號(hào)被暫停銷售權(quán)限，這是Amazon為規(guī)范平臺(tái)賣家資質(zhì)而采取的措施。

2. 違規(guī)賬號(hào)的封禁

由于賣家存在異常行為如使用虛假資料注冊(cè)或購買賬號(hào)等，大批Amazon賣家賬號(hào)被暫時(shí)鎖定或封禁。

3. 直播購物的興起

Amazon開通了直播購物功能“Amazon live”，這為商家提供了一個(gè)新的銷售渠道，尤其是對(duì)于那些注冊(cè)在美國的專業(yè)賣家來說，這是一個(gè)不可錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。

4. 圣誕月的大規(guī)模刪評(píng)

不少賣家在圣誕月遭遇了大規(guī)模刪評(píng)的慘況，這給他們帶來了不小的損失和影響。

5. 封號(hào)事件的反轉(zhuǎn)

因違規(guī)合并變體導(dǎo)致的大規(guī)模封號(hào)事件在賣家們的積極申訴后得到了戲劇性的反轉(zhuǎn)，部分賣家的賬號(hào)得以解封并收到了Amazon的歉意信。

四、Amazon 2020年的趨勢(shì)預(yù)測(cè)

1. 5G推動(dòng)直播帶貨的發(fā)展

隨著5G的普及和海外網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的盛行，預(yù)計(jì)Amazon將進(jìn)一步開放其直播購物的大門，為商家?guī)硇碌牧髁揩@取方式。

2. review政策的收緊

鑒于今年瘋狂的刪評(píng)現(xiàn)象和針對(duì)中國賣家的五星review刪除政策傳聞，預(yù)計(jì)明年Amazon將更加嚴(yán)格地審核review政策。商家需注重優(yōu)質(zhì)review的積累。

3. 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的重要性凸顯

在眾多商品中脫穎而出需要依賴有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有真正有差異化的產(chǎn)品才能吸引買家的目光。

4. 社交電商的崛起

越來越多的商家開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)社交電商平臺(tái)如Facebook、Instagram和TikTok等，他們或是尋求新的銷售渠道，或是建立自己的私有域流量池以擺脫平臺(tái)的束縛。

5. 品牌化的重視

隨著品牌在Amazon上越來越受重視，品牌化成為了一個(gè)大趨勢(shì)。品牌化的商品不僅會(huì)獲得更多的資源傾斜，還能獲得更多的消費(fèi)者信任和忠誠度。

五、結(jié)語

每年Amazon都在進(jìn)行著各種大動(dòng)作以搶占市場(chǎng)先機(jī)。在這場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，商家們需要快速應(yīng)對(duì)政策變化以獲取更大的市場(chǎng)增量。隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大和規(guī)則的不斷增加，商家需要靈活運(yùn)營和不斷創(chuàng)新以在競(jìng)爭(zhēng)中生存下來。而對(duì)于那些抓住機(jī)遇并迅速應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的商家來說這將是他們嶄露頭角的機(jī)會(huì)。