作者介紹： Kevin，一個在跨境電商領(lǐng)域摸爬滾打了8年多的老兵。他一路記錄著運營的點點滴滴，今天，他愿意分享一些實操中的經(jīng)驗和感想。

全文概要：

本文將分為四個部分，詳細介紹如何應(yīng)對亞馬遜上的跟賣現(xiàn)象，尤其是Amazon Warehouse的跟賣問題。Kevin將分享四種應(yīng)對策略，幫助賣家解決因跟賣而引發(fā)的各種問題。

一、亞馬遜的Warehouse究竟是什么？

Amazon Warehouse是亞馬遜官方專設(shè)的一個地方，用于銷售用戶退換貨的商品。盡管這些商品通常被稱為“二手貨”，但其銷售方式與第三方賣家的跟賣類似。

對于大多數(shù)新品listing來說，由于出售的是二手產(chǎn)品，通常不會與新品產(chǎn)生直接競爭。但若賣家的SKU表現(xiàn)不佳，Amazon Warehouse可能會搶占購物車，從而影響賣家的訂單。

二、如何應(yīng)對Amazon Warehouse的跟賣？

許多賣家對Amazon Warehouse的跟賣感到頭疼，想要解決這個問題，必須從源頭上進行。以下是幾種推薦的應(yīng)對策略：

方案01：禁用后臺翻新功能

通過更改亞馬遜的默認設(shè)定，可以禁用“翻新無法出售的客戶退貨”功能。這樣操作后，買家退回的貨物將無法再次上架銷售。但這個功能會影響整個店鋪，賣家需權(quán)衡利弊。

此舉的好處是減少二手投訴問題，降低因亞馬遜將退貨直接上架而導(dǎo)致的投訴率。它也可能導(dǎo)致退貨損失加大，因為部分可用的退貨將被亞馬遜處理掉。

方案02：加入Project Zero計劃

Project Zero是亞馬遜的一個計劃，可以幫助賣家更好地管理產(chǎn)品侵權(quán)等問題。雖然之前有詳細的申請步驟，但現(xiàn)在賣家不能主動申請了。想要加入此計劃，品牌需完成注冊、提交商標(biāo)等文件。不過請注意，濫用此計劃可能引發(fā)其他問題。

方案03：將不可售商品移至海外倉

為了防止亞馬遜拿走棄置商品進行二次銷售，賣家可以考慮將不可售商品移至海外倉。這樣不僅可以避免被亞馬遜撿漏，還可以為高價值商品提供更好的處理方式。

方案04：清貨計劃（受邀者專用）

亞馬遜的清貨計劃是一項測試計劃，僅向受邀用戶開放。通過此計劃，賣家可以回收冗余和退貨庫存的價值，避免產(chǎn)生倉儲費和庫存棄置費。被邀請的賣家可以在后臺創(chuàng)建移除訂單時選擇清貨選項。

結(jié)語：

以上就是Kevin關(guān)于如何應(yīng)對亞馬遜上跟賣問題的分享。每個策略都有其優(yōu)缺點，賣家需要根據(jù)自身情況選擇合適的策略。無論選擇哪種方式，都需要賣家在跨境電商的道路上不斷學(xué)習(xí)、探索、適應(yīng)和改進。（來源：跨境電商凱文）。以上內(nèi)容僅代表Kevin的個人觀點，不代表任何其他機構(gòu)的立場。如有轉(zhuǎn)載需求，請與原作者聯(lián)系并獲得授權(quán)。