已經(jīng)步入旺季，賣家們也開始注意到亞馬遜對不良賬號的管理在此時變得更加嚴(yán)格。旺季也是賬號被封的高峰期。接下來，我們將詳細介紹一下在不同情況下賬戶被暫停銷售時需要準(zhǔn)備哪些資料來進行申訴。

一、旺季嚴(yán)查，認(rèn)證資料不可或缺

對于做燈具產(chǎn)品的賣家，要確保產(chǎn)品具有UL588證明。去年美國站許多賣家的燈具產(chǎn)品在旺季被下架，損失慘重，今年的十月中旬，歐洲站的賣家也收到了燈具產(chǎn)品認(rèn)證通知。歐洲站的機械、低電壓電氣產(chǎn)品以及電磁兼容性產(chǎn)品都需要有CE認(rèn)證。指尖陀螺所屬的玩具類目也在其范圍內(nèi)。而銷售玩具的賣家則需要有ASTM F963測試證明，電動玩具和遙控玩具則需要FCC認(rèn)證。

二、小心投訴，缺乏品牌專利資料將難逃一劫

旺季不僅是展示自己產(chǎn)品的良機，也是嚴(yán)防競爭對手的關(guān)鍵時刻。如果賣家在銷售時缺乏品牌專利資料，很可能會遭到投訴并面臨嚴(yán)重的后果。在選擇產(chǎn)品時，一定要跟供應(yīng)商拿到品牌授權(quán)書以及相關(guān)的認(rèn)證資料，以避免后續(xù)的問題。賣家還需要準(zhǔn)備好自己的官網(wǎng)，并確保官網(wǎng)的支付按鈕可用，支持不同語種的切換。

三、系統(tǒng)嚴(yán)查細節(jié)，遵守規(guī)則至關(guān)重要

在旺季，亞馬遜的系統(tǒng)審查更加嚴(yán)格，許多之前未被發(fā)現(xiàn)的問題此時可能會被曝光。賣家需要特別注意listing的細節(jié)。例如，主圖需要按照亞馬遜的要求上傳，使用白底圖并確保產(chǎn)品占據(jù)約85%的空間。如果因為虛假發(fā)貨或品牌投訴而需要提交資料，賣家還需要準(zhǔn)備好正規(guī)的產(chǎn)品采購票據(jù)，如增值稅發(fā)票，以證明購貨渠道。

四、其他建議

如果店鋪被暫停銷售，賣家不必過于緊張。在申訴過程中，除了提供必要的資料外，還需要注意以下幾點：仔細閱讀亞馬遜的郵件通知，了解被暫停銷售的原因；盡快提交申訴，避免拖延時間；在申訴過程中保持良好的態(tài)度，如果是錯誤操作，要勇于承認(rèn)并改正。很多賣家都有過申訴的經(jīng)歷，無論結(jié)果如何，這個過程都是一種學(xué)習(xí)和成長的機會。賣家在上架產(chǎn)品時需要做好充分準(zhǔn)備，以便更好地投入到產(chǎn)品運營中。以上內(nèi)容僅代表個人觀點，如有侵權(quán)請聯(lián)系我們。