隨著網(wǎng)絡(luò)時代的迅速發(fā)展，越來越多的人習(xí)慣在網(wǎng)上購物，各大電商平臺也獲得了廣泛認(rèn)可和發(fā)展。與此一些商家開始打擦邊球，利用平臺的優(yōu)勢真假混賣，以獲取高額利益。面對這種情況，平臺和消費者都感到十分無奈。

近日，亞馬遜宣布成立全球打假團隊，專門負(fù)責(zé)打擊那些違反法律法規(guī)、亞馬遜交易規(guī)則以及在亞馬遜出售假冒偽劣商品的商家。這個全新的部門將由前美國聯(lián)邦檢察官、資深調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師組成，負(fù)責(zé)人Cristina Posa為前美國司法部聯(lián)邦檢察官，專門負(fù)責(zé)紐約的網(wǎng)絡(luò)犯罪和有組織犯罪案件。

亞馬遜全球打假團隊的主要職能是調(diào)查售假者試圖規(guī)避亞馬遜流程和系統(tǒng)監(jiān)測，以及違反亞馬遜商城規(guī)則上架假冒商品的案件。通過挖掘亞馬遜商城相關(guān)數(shù)據(jù)、與支付服務(wù)商等第三方合作或通過其他公開來源搜集信息，并借助當(dāng)?shù)刭Y源，亞馬遜全球打假團隊將收集案件線索并定位售假者。

亞馬遜表示，該全球打假團隊的成立將更有效地幫助亞馬遜對不良行為者提起民事訴訟，為品牌方的聯(lián)合或獨立調(diào)查提供支持，并在全球范圍內(nèi)協(xié)助執(zhí)法人員打擊售假行為。亞馬遜還透露，今年5月已經(jīng)調(diào)查并確認(rèn)了一批來自不同國家的售假者，并將相關(guān)資料分享給了各地相關(guān)執(zhí)法部門。

亞馬遜全球客戶信任與合作伙伴支持團隊副總裁Dharmesh Mehta表示，過去，亞馬遜只有在掌握充足證據(jù)足以立案時，才會將相關(guān)信息提供給執(zhí)法部門。全球打假團隊成立后，亞馬遜未來會提交更多售假者“線索”給執(zhí)法部門，以更深度地打擊平臺上的售假行為。

值得一提的是，疫情爆發(fā)后，口罩成為稀缺商品，在各大電商平臺都出現(xiàn)了假貨。Cristina Posa表示，她進(jìn)入亞馬遜以后著手的第一個案件正是關(guān)于3M的假冒口罩。但她強調(diào)，亞馬遜全球打假團隊并非是受疫情影響才成立，而是亞馬遜一直以來的計劃。

對于中國的賣家，亞馬遜目前有品牌注冊、Transparency透明計劃和Project Zero等品牌保護(hù)的計劃，這些計劃不僅限于中國商家，而是面向全球的賣家。Dharmesh Mehta表示，假貨是一個全球性的問題，亞馬遜希望與執(zhí)法部門、品牌方及零售商達(dá)成合作，以有效打擊售假行為。

亞馬遜此次成立全球打假團隊，不僅是對平臺貨源內(nèi)部的一次肅清，也是對平臺的一次考驗。這項舉措無疑是非常正確的，因為它能夠贏得消費者的信任。