歐洲的電商市場蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)普及率的穩(wěn)步上升為其奠定了堅實的基礎(chǔ)。據(jù)報告，預(yù)計2018年個人互聯(lián)網(wǎng)普及率將達(dá)到83%，北歐地區(qū)更是以近95%的上網(wǎng)人口領(lǐng)先。

《2018年歐洲電商報告》揭示了歐洲的電商交易再次實現(xiàn)兩位數(shù)增長，2017年的增長率達(dá)到11%，總交易額達(dá)到5340億歐元。預(yù)計在2018年，這一數(shù)字將達(dá)到6020億歐元。從產(chǎn)品類型來看，歐洲消費(fèi)者主要在網(wǎng)絡(luò)上購買服裝、鞋子、家用電子、書籍、美妝產(chǎn)品和家用家具等產(chǎn)品。

不同國家的網(wǎng)購率存在顯著差異，荷蘭、瑞典和英國等國家的電商消費(fèi)者基礎(chǔ)較為成熟，而馬其頓、羅馬尼亞和黑山等國的網(wǎng)購率相對較低。西歐在電商市場份額中占據(jù)最大比例，南歐、北歐、東歐和中歐也表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長勢頭。

特別值得一提的是，英國的電商市場非?；钴S，其電商交易額在歐洲國家中名列前茅。羅馬尼亞的電商增長最為迅速，增長率高達(dá)37%?？缇迟徫镌跉W洲也很受歡迎，有38%的消費(fèi)者選擇跨境購物，面臨的主要挑戰(zhàn)包括配送速度、技術(shù)問題、配送錯誤和商品損壞等。

物流績效和經(jīng)商環(huán)境對于電商的發(fā)展至關(guān)重要。德國、盧森堡、荷蘭和瑞典在物流績效方面表現(xiàn)出色。而在一個國家經(jīng)商的便利性也影響著電商企業(yè)的留存和吸引，丹麥、英國和挪威等國家在這方面排名靠前。

在電商平臺方面，亞馬遜和eBay在歐洲占據(jù)主導(dǎo)地位，而速賣通也正在快速進(jìn)入歐洲市場?？缇迟徫锓矫?，亞馬遜在盧森堡和奧地利最受歡迎，eBay在塞浦路斯領(lǐng)先，而全球速賣通在俄羅斯和荷蘭受到消費(fèi)者的青睞。

除了這些全球性的電商平臺，歐洲還有許多本土電商平臺表現(xiàn)優(yōu)異。例如，波蘭的Allegro和綜合電商平臺Zalando在歐洲都有很高的知名度。法國、德國和英國的電商平臺也有很好的表現(xiàn)。總體來看，歐洲有眾多電商平臺，可能是因為其由許多發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體組成，擁有完善的交通、互聯(lián)網(wǎng)和支付基礎(chǔ)設(shè)施，但同時也存在多種語言和文化的差異。

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