跨境大賣(mài)經(jīng)驗(yàn)分享:數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)歐美市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)策略秘籍!
要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
眾所周知,數(shù)據(jù)分析有助于進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,從而更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和自身情況,即“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。周洪指出,賣(mài)家應(yīng)對(duì)三級(jí)產(chǎn)品線有一定了解,并從功能產(chǎn)品的角度,通過(guò)數(shù)據(jù)端口了解產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)格區(qū)間、市場(chǎng)容量、銷(xiāo)售目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率、競(jìng)爭(zhēng)度以及各銷(xiāo)售渠道及平臺(tái)匹配度等信息。在了解對(duì)手后,需要解決兩個(gè)問(wèn)題:選擇哪個(gè)國(guó)家和平臺(tái)進(jìn)行操作。
對(duì)于側(cè)重產(chǎn)品的平臺(tái)如Amazon,周洪強(qiáng)調(diào),還需要進(jìn)行深度產(chǎn)品分析。他提到,其團(tuán)隊(duì)主攻歐美日市場(chǎng)的Amazon平臺(tái),為多家知名品牌和上市公司提供跨境品牌建設(shè)服務(wù)。在這些平臺(tái)上,深度數(shù)據(jù)挖掘至關(guān)重要。這些國(guó)家的中產(chǎn)階級(jí)群體龐大,更注重產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值而非價(jià)格。我們需要研究歷代產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)進(jìn)化。
關(guān)于產(chǎn)品進(jìn)化途徑,周洪介紹了他們的方法:研究當(dāng)?shù)仄放频耐?lèi)產(chǎn)品、模擬產(chǎn)品使用場(chǎng)景、本地化采樣產(chǎn)品的UI、包裝、ID數(shù)據(jù),從使用人群的性別、收入、年齡、使用方法、購(gòu)物習(xí)慣等眾多數(shù)據(jù)中提煉出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向,建議工廠生產(chǎn)出更符合目標(biāo)國(guó)家和平臺(tái)需求的產(chǎn)品。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們需要關(guān)注他們的搜索排名、銷(xiāo)量和價(jià)格曲線的關(guān)聯(lián)、類(lèi)目排名、標(biāo)簽設(shè)置等,通過(guò)推測(cè)其商業(yè)得分來(lái)制定針對(duì)性策略。當(dāng)賣(mài)家擁有品牌后,更應(yīng)重視挖掘產(chǎn)品深度數(shù)據(jù),根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)端數(shù)據(jù)推測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)化策略,從而準(zhǔn)確定位自身產(chǎn)品。
重視各大平臺(tái)的標(biāo)簽優(yōu)化
周洪指出,在亞馬遜的流量通道中,除了自然搜索流量和廣告流量外,類(lèi)目流量、圖片導(dǎo)航流量、標(biāo)簽流量和亞馬遜推送流量也十分重要,需要針對(duì)性?xún)?yōu)化。例如,標(biāo)簽流量與關(guān)鍵詞無(wú)關(guān),強(qiáng)調(diào)的是相關(guān)性。標(biāo)簽不一定是關(guān)鍵詞,需要在屬性等其他部分單獨(dú)優(yōu)化。
不同平臺(tái)的人群定位區(qū)別很大,選品選平臺(tái)時(shí)需精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析
周洪強(qiáng)調(diào),亞馬遜、速賣(mài)通、Wish三大平臺(tái)在歐美的人群定位區(qū)別很大,因此在選品選平臺(tái)時(shí)務(wù)必進(jìn)行精確的數(shù)據(jù)分析。有些產(chǎn)品在某一平臺(tái)表現(xiàn)不佳,但在另一平臺(tái)可能大受歡迎。
打造產(chǎn)品至Best Seller Rank的完整流程
結(jié)合多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),周洪介紹了將產(chǎn)品打造至Best Seller Rank的流程:首先準(zhǔn)備清晰、地道的listing英文產(chǎn)品資料;其次通過(guò)廣告、活動(dòng)、SNS進(jìn)行測(cè)款,同步優(yōu)化圖片、價(jià)格、描述;然后上活動(dòng)、做關(guān)聯(lián)、集流量,逐步積累評(píng)價(jià);轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定后全開(kāi)站內(nèi)廣告;逐一優(yōu)化流量端口;站內(nèi)流量吃完后開(kāi)啟站外流量。在這個(gè)過(guò)程中,數(shù)據(jù)分析是關(guān)鍵。例如,通過(guò)Google trend、速賣(mài)通飆升詞工具等發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)潛力巨大的電子產(chǎn)品,再通過(guò)系列工具進(jìn)行產(chǎn)品定位和規(guī)劃。在產(chǎn)品上架后,確定主推廣關(guān)鍵詞和屬性詞,然后按照推廣步驟操作。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)達(dá),賣(mài)家可以便捷地獲取目標(biāo)國(guó)家的工具和數(shù)據(jù)。但最重要的是人才。熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)文化、電商知識(shí)、熟練使用工具和目標(biāo)國(guó)家外語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)人員是跨境電商行業(yè)的核心。周洪推薦了一系列實(shí)用的數(shù)據(jù)分析工具,包括阿里的系列工具、Google的系列工具以及其他深度數(shù)據(jù)挖掘工具、SNS平臺(tái)類(lèi)工具等。同時(shí)強(qiáng)調(diào),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的紅利在于可以利用工具挖掘到大部分需要的數(shù)據(jù),但仍需不斷完善自己的專(zhuān)屬工具來(lái)完善所需的大數(shù)據(jù)。
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