亞馬遜運營QA精選系列(七)解析與啟示(部分答疑集):實踐篇 2025版回顧
Q724:不登錄亞馬遜賬號,瀏覽前臺是否會存在關聯(lián)風險?
無需登錄亞馬遜賬號,您可以正常瀏覽其前臺頁面,不會因此產(chǎn)生任何關聯(lián)風險。
Q725:亞馬遜店鋪因關聯(lián)問題被封,里面的資金還能否找回?
該情況具有不確定性。有的賣家能夠成功找回資金,而有的則無法找回。若在90天內(nèi)未收到放款,建議聯(lián)系亞馬遜打款團隊郵箱payments-。
Q726:能否直接使用他人的商標進行備案?是否需要轉(zhuǎn)至我公司名下?
如果該商標未在亞馬遜上進行過備案,那么是可以直接使用的。至于是否需要轉(zhuǎn)至您公司名下,這并非強制要求,但為確保后續(xù)權(quán)益,建議將其轉(zhuǎn)到您的公司名下。
Q727:忘記亞馬遜收款賬戶的具體銀行,能否修改收款方式并添加其他銀行卡?
賣家可以修改收款方式。需聯(lián)系客服并經(jīng)過驗證店鋪注冊資料后,即可取消原有銀行卡,綁定新的收款賬戶。
Q728:投訴跟賣導致自己的listing消失,應如何處理?
如遇此情況,可能是操作投訴時存在疏忽或亞馬遜系統(tǒng)誤刪。賣家可通過發(fā)送郵件至notice--,并附上相關證據(jù)。
Q729:新品被投訴為二手貨,如何申訴回來?
申訴時,賣家需向客服提供采購發(fā)票。若能提供發(fā)票,通常可成功申訴。若無法提供發(fā)票,可嘗試通過改善產(chǎn)品包裝和優(yōu)化產(chǎn)品信息等方式減少退貨風險,以此作為申訴的依據(jù)。
Q730:修改后臺綁定的電話號碼會觸發(fā)審核嗎?
修改后臺綁定的電話號碼有可能觸發(fā)審核,但概率較小。具體是否觸發(fā)審核因情況而異。
Q731:外觀不同的同一類產(chǎn)品,在同一個店鋪上架,會被亞馬遜認定為重復鋪貨嗎?
不同外觀的同一類產(chǎn)品不屬于重復鋪貨,因此不會引發(fā)亞馬遜的限流問題。
Q732:使用FBA發(fā)貨時,后臺可以自行選擇到貨倉庫嗎?
使用FBA發(fā)貨時,賣家無法自行選擇到貨倉庫。具體分配由亞馬遜系統(tǒng)根據(jù)產(chǎn)品及平臺數(shù)據(jù)進行決定。
Q733:已經(jīng)做了品牌備案一段時間了,現(xiàn)在可以撤銷品牌備案嗎?
可以撤銷品牌備案。具體操作方法建議聯(lián)系客服并開case進行咨詢。
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