隨著中國(guó)和美國(guó)的電商市場(chǎng)持續(xù)繁榮，東南亞地區(qū)正迎來(lái)其電商的“黃金時(shí)代”。盡管目前東南亞網(wǎng)購(gòu)僅占1%的零售市場(chǎng)，但在接下來(lái)的幾年里，該地區(qū)電商行業(yè)的發(fā)展速度有望達(dá)到中國(guó)式兩位數(shù)的水平。

從外媒的最新報(bào)道中，我們可以看到東南亞的人口總數(shù)已達(dá)6億，是美國(guó)的兩倍之多。這一巨大的人口紅利讓東南亞為超越美國(guó)做好了準(zhǔn)備，預(yù)計(jì)將成繼中國(guó)、印度之后，全球第三大電商市場(chǎng)。如果說(shuō)2014年是東南亞電商企業(yè)的“投資啟航之年”，那么2015年便見(jiàn)證了其企業(yè)的崛起、衰落和轉(zhuǎn)型。那么，2016年又將給東南亞電商帶來(lái)怎樣的新機(jī)遇和挑戰(zhàn)呢？

一、品牌網(wǎng)站嶄露頭角

電商的演變歷程顯示，從P2P、C2C到B2C，最終品牌網(wǎng)站成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。美國(guó)有Craigslist和eBay的輝煌歷史，然后是亞馬遜的崛起，再到耐克、Gap等品牌網(wǎng)站的興盛。在中國(guó)，從淘寶到天貓的發(fā)展，再到巴寶莉、Coach等品牌網(wǎng)站的興起。在泰國(guó)，聯(lián)合利華也建立了電商部門(mén)，品牌商們進(jìn)入電商市場(chǎng)的時(shí)間比預(yù)期更早。

二、多渠道戰(zhàn)略的興起

當(dāng)前東南亞仍以純粹的電商為主，多渠道零售發(fā)展較慢。但由于整合線上和線下渠道面臨政策和物流方面的挑戰(zhàn)，多渠道零售被視為零售業(yè)里的“圣杯”。預(yù)計(jì)在2016年，許多線下企業(yè)將開(kāi)始開(kāi)拓線上渠道，反之亦然。對(duì)于B2C企業(yè)來(lái)說(shuō)，增添線下運(yùn)營(yíng)能讓配送更加迅速。

三、垂直電商的崛起

B2C電商需要長(zhǎng)期投入大量時(shí)間和金錢(qián)，且屬于贏者通吃的行業(yè)。更多的企業(yè)將考慮垂直電商模式，避免在B2C行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中陷入困境。還有許多其他電商模式可供選擇，如專門(mén)打價(jià)格戰(zhàn)的、提供更專業(yè)選擇的、提供體驗(yàn)服務(wù)的以及提供設(shè)計(jì)定制服務(wù)的等。

四、絲綢之路 2.0推動(dòng)跨境電商發(fā)展

盡管東盟共同體的建立對(duì)電商不會(huì)產(chǎn)生重大影響，但“絲綢之路 2.0”將成為推動(dòng)?xùn)|南亞跨境電商發(fā)展的主要力量。中國(guó)企業(yè)將把商品帶到東南亞，建立起當(dāng)下的“絲綢之路”，通過(guò)商業(yè)和數(shù)字化來(lái)擴(kuò)大中國(guó)的軟實(shí)力和影響力。

五、支付方式的變革

貨到付款在東南亞仍是主要支付手段，但最終將被第三方在線支付所取代。支付產(chǎn)品的創(chuàng)建并非難事，但發(fā)行的關(guān)鍵在于如何啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。各個(gè)發(fā)行方需要找到一個(gè)平衡點(diǎn)，從而逐漸轉(zhuǎn)變用戶的支付習(xí)慣。

六、快時(shí)尚電商的挑戰(zhàn)

隨著電商的發(fā)展，快時(shí)尚品牌將面臨更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。Zalora等快時(shí)尚電商要么需要不斷創(chuàng)新以避免失敗，要么需要尋找強(qiáng)大的后盾以避免被市場(chǎng)淘汰。在塑造品牌時(shí)，不僅要考慮零售經(jīng)濟(jì)學(xué)，還要考慮如何與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系。

七、新渠道的出現(xiàn)

由于歷史和獨(dú)特的社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素，東南亞的營(yíng)銷方式相對(duì)有限。在2016年，東南亞企業(yè)將設(shè)計(jì)和創(chuàng)建能滿足新需求的平臺(tái)，以此來(lái)填補(bǔ)空缺。預(yù)計(jì)更多的電商企業(yè)將提出創(chuàng)新型的聯(lián)盟營(yíng)銷解決方案。

八、物流配送的挑戰(zhàn)

由于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱和B2C配送經(jīng)驗(yàn)的缺乏，第三方物流在東南亞無(wú)法完全適應(yīng)電商的需求。Lazada、MatahariMall和aCommerce等企業(yè)將投資建立自己的配送系統(tǒng)以解決行業(yè)存在的配送問(wèn)題。同時(shí)隨著交易量的增加預(yù)計(jì)在2016年達(dá)到新的高峰值這也使得配送壓力越來(lái)越大。

九、廣告市場(chǎng)的創(chuàng)新

盡管“計(jì)劃性”廣告在東南亞的發(fā)展受到限制但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和技術(shù)的進(jìn)步新的廣告平臺(tái)和營(yíng)銷方式將不斷涌現(xiàn)為電商企業(yè)提供更多的選擇和機(jī)會(huì)。

東南亞電商發(fā)展迎來(lái)機(jī)遇，廣告策略需調(diào)整至“計(jì)劃性”廣告而非傳統(tǒng)展示廣告。隨著電商平臺(tái)多樣化和分散化的趨勢(shì)，品牌商家面臨的挑戰(zhàn)日益加劇，如何選擇合適的渠道展示產(chǎn)品以及如何針對(duì)不同的渠道安排商品展示顯得尤為重要。新出現(xiàn)的渠道管理平臺(tái)正在成為品牌商家的得力助手。這些平臺(tái)，如“電商需求方平臺(tái)”，不僅能夠幫助品牌實(shí)現(xiàn)多渠道零售覆蓋所有主流平臺(tái)，而且能夠提供傳統(tǒng)計(jì)劃性廣告的優(yōu)勢(shì)。在這樣的背景下，人才競(jìng)爭(zhēng)成為東南亞電商企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。為了吸引和留住頂尖人才，企業(yè)不得不采取高薪策略，甚至有時(shí)薪水增長(zhǎng)速度超過(guò)了某些行業(yè)如Uber的增長(zhǎng)速度。盡管這不是長(zhǎng)久之計(jì)，但反映了當(dāng)前東南亞電商行業(yè)的人才爭(zhēng)奪現(xiàn)狀。電商企業(yè)需要重視構(gòu)建企業(yè)文化和創(chuàng)造吸引力強(qiáng)的辦公環(huán)境來(lái)持久地吸引人才。電商發(fā)展的熱潮讓這一切變得更加迫切和重要。（作者/整理者：科技新領(lǐng)域 記者：張偉）。以上內(nèi)容對(duì)原文進(jìn)行了重構(gòu)并添加了一些新的詞匯和表達(dá)來(lái)形成新的內(nèi)容，以增加原創(chuàng)性。