今天想與大家分享的是關(guān)于管理方面的一些經(jīng)驗(yàn)。雖然作為跨境總監(jiān)，我管理的團(tuán)隊(duì)大約有20人，每月業(yè)績達(dá)到200萬美金，并不是什么大公司或大型團(tuán)隊(duì)，但我們的團(tuán)隊(duì)離職率保持全公司最低，并且大家一直緊密跟隨。我認(rèn)為有一些經(jīng)驗(yàn)值得與大家交流。

在職場中，晉升的方向無非兩個(gè)：專業(yè)方向和管理方向。我們不可能永遠(yuǎn)停留在初級階段，總會積累經(jīng)驗(yàn)，并不斷提高自己的技術(shù)和專業(yè)能力。在跨境領(lǐng)域，即使是10人以下的團(tuán)隊(duì)也會有明確的分工，如采購、跟單、開發(fā)、測評、運(yùn)營等。此時(shí)的管理更注重扁平化，每個(gè)成員都有各自負(fù)責(zé)的任務(wù)。

接下來，我主要談?wù)勅绾喂芾?-10人的團(tuán)隊(duì)。強(qiáng)調(diào)人情與制度并存的重要性。在初期人員較少時(shí)，團(tuán)隊(duì)的積極向上和正能量的氛圍至關(guān)重要。馬云曾說過，員工離開的原因要么是工作不快樂，要么是錢沒給夠。對于小團(tuán)隊(duì)或創(chuàng)業(yè)公司來說，提供高的薪資可能不現(xiàn)實(shí)，因此管理者需要注重人情，如關(guān)心員工的生日、聚會、家庭情況等，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)之間的感情。

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得突出的業(yè)績至關(guān)重要。讓員工賺到錢，團(tuán)隊(duì)就會穩(wěn)定。如果你只是小組長，做好以上幾點(diǎn)就能取得良好的發(fā)展。如果你是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，想要團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大，還需要建立新人培訓(xùn)模型，采用師傅帶徒弟的方式。建立新人SOP，讓新人快速適應(yīng)工作崗位。分組競爭、補(bǔ)貼師傅、篩選人才、尋找團(tuán)隊(duì)缺少的資源、完善獎勵(lì)制度和崗位分工等也是管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

隨著團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，我們可能會進(jìn)入下一個(gè)層級，面臨更大的挑戰(zhàn)。更詳細(xì)的管理方法將在關(guān)于“10人以上的跨境電商團(tuán)隊(duì)如何管理”的文章中介紹。

（來源：跨境移花宮）

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