高效工作指南:亞馬遜運(yùn)營(yíng)ToDo清單
初入亞馬遜運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域時(shí),我深感此項(xiàng)工作繁雜瑣碎。每日忙碌中,時(shí)常發(fā)現(xiàn)有些工作遺漏,有些工作重復(fù)進(jìn)行,因此經(jīng)常需要加班以查漏補(bǔ)缺。偶然一次與大賣運(yùn)營(yíng)經(jīng)理Louis交流,他向我分享了他的運(yùn)營(yíng)TO-DO-LIST。只要手下運(yùn)營(yíng)人員直接參照此列表操作,每日自查自糾,加上領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督,工作就變得有條不紊,效率明顯提高。我獲得此表格后,立即分享給同事們使用,效果立竿見影。
現(xiàn)在,我將此表格與大家分享,希望能夠幫助大家提高工作效率,從而有更多時(shí)間去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
一、亞馬遜運(yùn)營(yíng)工作-按日安排
9:30-10:00 任務(wù):檢查產(chǎn)品列表異常
包括標(biāo)題、價(jià)格、評(píng)價(jià)數(shù)量是否減少、評(píng)分是否下降等細(xì)節(jié)。
10:00-10:50 任務(wù):分析銷售數(shù)據(jù)與外媒情況
搜索各大折扣平臺(tái)查看我們的產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌情況,記錄并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及策略。
10:50-11:50 任務(wù):處理TO-DO-LIST中的緊急事務(wù)
如綁變體、添加節(jié)點(diǎn)等緊急操作。
12:00-12:30 任務(wù):查看產(chǎn)品推廣數(shù)據(jù)
包括轉(zhuǎn)化率、評(píng)價(jià)數(shù)量及大詞搜索排名等關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
接下來(lái)的時(shí)間按照日程安排處理其他任務(wù),如廣告優(yōu)化、庫(kù)存管理、計(jì)劃銷量等。同時(shí)還要關(guān)注Review跟蹤和SP數(shù)據(jù)等細(xì)節(jié)。
二、亞馬遜運(yùn)營(yíng)工作-按周安排
周一至周五各有不同的任務(wù)安排,包括review統(tǒng)計(jì)、養(yǎng)listing、新建listing、促銷申請(qǐng)、廣告優(yōu)化、站外deals統(tǒng)計(jì)、滯銷庫(kù)存處理、站內(nèi)deal、市場(chǎng)份額測(cè)試等。每周還需對(duì)周報(bào)進(jìn)行分析,開周會(huì)討論重要事務(wù)。還需估算計(jì)劃銷量、更新提貨計(jì)劃等長(zhǎng)期任務(wù)。
三、亞馬遜運(yùn)營(yíng)工作-按月安排
每月的特定日期有特定的任務(wù)安排。如每月7日對(duì)上月工作進(jìn)行總結(jié);10日檢查FBA費(fèi)用異常并進(jìn)行promotion優(yōu)化及管理;15日分析RMA退貨退款率;24日處理收貨異常開CASE賠償;30日審查所有產(chǎn)品包裝的重量和尺寸等。
【行動(dòng)指南】全面審視產(chǎn)品包裝的體重與尺寸,探索優(yōu)化空間!
您的產(chǎn)品包裝重量和尺寸是否存在進(jìn)一步優(yōu)化的可能性?我們建議您進(jìn)行一次全面的評(píng)估。查看是否有包裝的體重過(guò)重或者尺寸過(guò)大達(dá)到臨界值的情況,因?yàn)檫@些方面通過(guò)調(diào)整可能幫助我們大幅降低FBA費(fèi)用和運(yùn)費(fèi)成本。在考慮節(jié)省成本的您還可以考慮包裝的實(shí)用性和美觀性,確保優(yōu)化后的包裝仍然能夠滿足客戶的需求和期望。
【任務(wù)分配小提示】:在分配此類任務(wù)時(shí),為了保障效率,需要設(shè)定明確的時(shí)間表并考慮到任務(wù)調(diào)整的可能性。找到具有經(jīng)驗(yàn)和技能的運(yùn)營(yíng)人員擔(dān)任執(zhí)行人角色,以確保他們能夠迅速采取行動(dòng)并執(zhí)行您的指示。指定一位領(lǐng)導(dǎo)者作為監(jiān)督人,以確保任務(wù)的進(jìn)展得到及時(shí)的跟蹤和反饋。如果您需要私人之間的溝通或者細(xì)節(jié)確認(rèn),可以私信討論并制定詳細(xì)的表格方案。請(qǐng)記住,團(tuán)隊(duì)成員之間及時(shí)溝通和相互協(xié)作是完成任務(wù)的關(guān)鍵。
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