風(fēng)口星網(wǎng)近日從外媒報(bào)道得知，F(xiàn)acebook在越南電商領(lǐng)域展現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。一些越南人巧妙地利用Facebook社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，成功出售大型物品，如汽車(chē)和房產(chǎn)。

盡管越南人對(duì)網(wǎng)購(gòu)持謹(jǐn)慎態(tài)度，但Facebook的用戶(hù)評(píng)價(jià)和討論功能為購(gòu)物者提供了放心的購(gòu)物環(huán)境。銷(xiāo)售情況表明，越南人在Facebook上的商業(yè)活動(dòng)愈發(fā)活躍。

例如，在2月18日，一張關(guān)于售價(jià)約為人民幣數(shù)十萬(wàn)的電動(dòng)汽車(chē)的Facebook帖子在短短幾天內(nèi)就吸引了近三百人的關(guān)注和點(diǎn)贊。許多人對(duì)這輛汽車(chē)表示出強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)意愿。與之前主要關(guān)注食品和化妝品的商業(yè)模式不同，越來(lái)越多的越南人開(kāi)始在Facebook上銷(xiāo)售更加昂貴的產(chǎn)品，如汽車(chē)、房產(chǎn)、珠寶、電器和家具等。無(wú)論是個(gè)人還是公司員工，都能在個(gè)人頁(yè)面上展示自己的產(chǎn)品。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，至少有三十萬(wàn)越南人在Facebook上開(kāi)展商品銷(xiāo)售活動(dòng)。盡管其他國(guó)家也利用Facebook發(fā)展電商業(yè)務(wù)，但與越南的情況有所不同，比如日本。一位34歲的上班族在Facebook上出售進(jìn)口化妝品和服裝，每月?tīng)I(yíng)業(yè)額高達(dá)兩億越南盾。她通過(guò)Facebook的信息功能與客戶(hù)溝通，并依賴(lài)物流公司將產(chǎn)品發(fā)送給顧客。她表示：“朋友的評(píng)論讓許多顧客對(duì)我更加信任?！彼矎?qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的重視，以免因發(fā)貨延遲而收到。

根據(jù)日本Cereja Technology調(diào)研公司的數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook在越南擁有三千二百萬(wàn)用戶(hù)，占總?cè)丝诘募s百分之三十五，幾乎是日本Facebook用戶(hù)比例的兩倍。每位用戶(hù)通常擁有超過(guò)一千名好友，社交圈廣泛的用戶(hù)甚至擁有五千多名好友。這種口碑傳播的速度非?？臁?/p>

在越南，兼職文化非常流行，許多全職工作者和公務(wù)員都在Facebook上開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)。由于物流和支付問(wèn)題，國(guó)際電商巨頭如亞馬遜在越南的發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。雖然越南的網(wǎng)店數(shù)量在增加，但Facebook的電商勢(shì)頭仍然占據(jù)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槿藗兏有刨?lài)其社交屬性所帶來(lái)的真實(shí)評(píng)價(jià)和反饋。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng)）