對(duì)于跨境賣家來(lái)說(shuō)，下半年的電商旺季既帶來(lái)了訂單增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，同時(shí)也讓物流供應(yīng)鏈面臨巨大的壓力。在這個(gè)時(shí)期，物流環(huán)節(jié)的不順暢很容易導(dǎo)致退貨率上升、買家滿意度下降以及產(chǎn)品利潤(rùn)減少等一系列問(wèn)題。跨境賣家需要提前做好準(zhǔn)備，優(yōu)化物流方案以應(yīng)對(duì)旺季的挑戰(zhàn)。

一、提前做好備貨工作

在旺季發(fā)貨效率的提升中，做好備貨工作是基礎(chǔ)。跨境賣家需要對(duì)操作人員進(jìn)行提前培訓(xùn)，確保他們對(duì)業(yè)務(wù)熟悉，避免無(wú)效勞動(dòng)。對(duì)于亞馬遜FBA賣家，需要提前將貨物備至亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，并留出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間緩沖以避免物流延誤。自發(fā)貨賣家則需要確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，優(yōu)先保證貨物的供應(yīng)，減少因供應(yīng)鏈不穩(wěn)定導(dǎo)致的物流延誤。

二、選擇可靠的物流服務(wù)商

在旺季時(shí)期，國(guó)際快遞運(yùn)費(fèi)漲價(jià)和延誤是常態(tài)。跨境賣家需要提前進(jìn)行物流規(guī)劃，選擇可靠的國(guó)際物流公司以避免受到巨大沖擊。選擇物流服務(wù)商時(shí)，需要考察其貨物處理能力，例如分揀設(shè)備、設(shè)施等。例如皇家物流使用自動(dòng)化分揀線分揀貨物，具備強(qiáng)大的貨物分揀操作能力，能夠確保貨物快速入倉(cāng)、迅捷操作和及時(shí)出倉(cāng)。

三、分散風(fēng)險(xiǎn)與多渠道布局

如果條件允許，跨境賣家可以選擇與多個(gè)供應(yīng)商合作，針對(duì)不同區(qū)域的市場(chǎng)客戶選擇不同的供應(yīng)商。同時(shí)可以將供應(yīng)商進(jìn)行等級(jí)劃分，選擇主要供應(yīng)商并與其他供應(yīng)商建立應(yīng)急準(zhǔn)備。在選擇物流服務(wù)商時(shí)，需要注意貨物安全、物流時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面。選擇物流渠道時(shí)，需要注意穩(wěn)定性和運(yùn)力的強(qiáng)弱。例如DHL、UPS、FedEx等商業(yè)快遞在旺季表現(xiàn)出較好的穩(wěn)定性和運(yùn)力。此外還可以選擇穩(wěn)定的國(guó)際專線或倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)貨來(lái)提升發(fā)貨效率。

四、選擇倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)貨和海外倉(cāng)發(fā)貨

為了提高旺季發(fā)貨效率，跨境賣家可以選擇倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)貨。通過(guò)與物流公司合作，將后端的倉(cāng)儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)外包給物流公司，由物流公司負(fù)責(zé)貨物的接收、檢查、儲(chǔ)存等一系列工作。此外海外倉(cāng)發(fā)貨也是一種有效的選擇。從海外倉(cāng)儲(chǔ)提前備貨可以節(jié)省報(bào)關(guān)、清關(guān)時(shí)間，并將傳統(tǒng)的國(guó)際派送轉(zhuǎn)化為當(dāng)?shù)嘏伤痛_保商品快速、安全、準(zhǔn)確地到達(dá)消費(fèi)者手中。這不僅可以加快物流時(shí)效還可以提高客戶滿意度并節(jié)約運(yùn)輸成本。

最后跨境電商賣家的物流渠道選擇需要根據(jù)自身情況、銷售品類以及市場(chǎng)來(lái)決定。如果是以價(jià)格為導(dǎo)向的產(chǎn)品需要選擇經(jīng)濟(jì)的物流方式而針對(duì)不以價(jià)格為導(dǎo)向的產(chǎn)品可以考慮使用海外倉(cāng)等方式優(yōu)化客戶購(gòu)物體驗(yàn)提升銷量?？傊缇迟u家需要根據(jù)實(shí)際情況靈活選擇物流方案以應(yīng)對(duì)不同市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

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