每一個(gè)時(shí)代的跨境電商發(fā)展，都離不開行業(yè)領(lǐng)軍者的勇敢探索和智慧貢獻(xiàn)。在跨境電商出海領(lǐng)域，總有一些出色的企業(yè)愿意放下已有成就，以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光看待未來(lái)。為此，風(fēng)口星跨境特推出《老板會(huì)談》欄目，每周對(duì)話一位這樣的“出色選手”。本期是我們第55期的分享，我們邀請(qǐng)到了智能派科技的副總經(jīng)理陳波。

智能派科技自2015年創(chuàng)立以來(lái)，從生產(chǎn)STEM套件到研發(fā)3D打印機(jī)，一直走在小眾技術(shù)路線的前沿，五年?duì)I收翻了6倍。目前，該公司已經(jīng)成功將百萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品銷售至全球70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，北美和歐洲占據(jù)近70%-80%的市場(chǎng)份額。陳波分享了智能派從一個(gè)小型企業(yè)發(fā)展到年銷售額超過(guò)十億級(jí)別的創(chuàng)業(yè)故事。

一、乘風(fēng)起飛

陳波，智能派的聯(lián)合創(chuàng)始人，曾在國(guó)企任職，后選擇投身跨境電商行業(yè)。他分享了智能派從初創(chuàng)時(shí)期的STEM套件銷售，到轉(zhuǎn)型進(jìn)入3D打印市場(chǎng)的歷程。當(dāng)STEM電路套件業(yè)務(wù)達(dá)到頂峰后，智能派轉(zhuǎn)向3D打印機(jī)作為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。目前，智能派的產(chǎn)品在全球市場(chǎng)占有重要地位。陳波也談到了創(chuàng)業(yè)過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)和困難，以及智能派品牌名的由來(lái)和意義。

二、彎道超車

陳波詳細(xì)解釋了智能派選擇進(jìn)入3D打印賽道的原因，以及如何通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代在海外市場(chǎng)建立差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈管理和成本控制的重要性，以及如何通過(guò)與當(dāng)?shù)仄放聘?jìng)爭(zhēng)時(shí)的直銷模式和快速產(chǎn)品發(fā)布速度來(lái)贏得市場(chǎng)份額。智能派通過(guò)與上游供應(yīng)商的深度合作和共同研發(fā)，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的持續(xù)優(yōu)化和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的進(jìn)步。陳波還談到了智能派如何在亞馬遜的3D打印機(jī)類目中脫穎而出成為頭部賣家之一的原因。在提及行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)他表示：“低價(jià)并不意味著簡(jiǎn)單的成本壓縮。”相反是通過(guò)供應(yīng)鏈的協(xié)同合作來(lái)實(shí)現(xiàn)成本降低的高性價(jià)比產(chǎn)品輸出才是我們不斷追求和持續(xù)投入研究的。”對(duì)此展開了更多討論對(duì)具體定價(jià)的設(shè)想和思考在未來(lái)具體規(guī)劃的亮點(diǎn)和影響利潤(rùn)平衡的因素等細(xì)節(jié)問(wèn)題。

我們建立了明確的資源分配機(jī)制，依據(jù)各部門的業(yè)務(wù)需求和公司戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)合理分配資源。通過(guò)制定詳細(xì)的資源分配計(jì)劃，確保資源的有效利用。

我們強(qiáng)化了跨部門溝通和協(xié)作，鼓勵(lì)各部門之間的信息共享和合作。定期召開跨部門會(huì)議，促進(jìn)各部門之間的交流和合作，以便更好地協(xié)調(diào)資源。

我們?cè)O(shè)立了專門的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制，對(duì)各部門的業(yè)績(jī)進(jìn)行定期評(píng)估。通過(guò)評(píng)估結(jié)果，我們可以了解各部門的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和資源利用效率，從而對(duì)資源分配進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

我們還加強(qiáng)了公司文化建設(shè)和價(jià)值觀的傳播，使員工明確公司的目標(biāo)和愿景。這有助于員工更好地理解公司的戰(zhàn)略和資源分配決策，從而形成共識(shí)和支持。

在具體實(shí)施上，我們?yōu)槊總€(gè)項(xiàng)目設(shè)定了明確的優(yōu)先級(jí)和目標(biāo)，并根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需求進(jìn)行資源的合理配置。我們還建立了靈活的資源配置機(jī)制，以便根據(jù)市場(chǎng)變化和公司發(fā)展需求及時(shí)調(diào)整資源分配。

我們通過(guò)建立合理的資源分配機(jī)制、強(qiáng)化跨部門溝通和協(xié)作、設(shè)立內(nèi)部評(píng)估機(jī)制以及加強(qiáng)公司文化建設(shè)和價(jià)值觀的傳播等措施，來(lái)平衡好公司各個(gè)部門、渠道對(duì)于內(nèi)部資源的爭(zhēng)奪情況。

關(guān)于ELEGOO的產(chǎn)品理念，ELEGOO始終秉持著將性能與性價(jià)比相結(jié)合的原則。這意味著在產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中，我們首先確保產(chǎn)品達(dá)到一定的性能標(biāo)準(zhǔn)，然后在此基礎(chǔ)上追求成本效益。這樣不僅可以為用戶提供性能優(yōu)良的產(chǎn)品，還可以在可接受的價(jià)格范圍內(nèi)提供具有良好性能表現(xiàn)的產(chǎn)品。

關(guān)于OrangeStorm Giga這款產(chǎn)品的眾籌成功，其根本原因基于對(duì)用戶需求的深入了解和滿足。通過(guò)智能派團(tuán)隊(duì)的用戶研究和開發(fā)，我們成功提升了產(chǎn)品的打印尺寸體積，滿足了用戶對(duì)大體積打印的需求。這種差異化策略有助于在眾籌平臺(tái)上迅速擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開來(lái)。

在用戶教育方面，智能派注重產(chǎn)品的易用性和智能化，以降低操作門檻并提升用戶體驗(yàn)。我們采取了開箱即打和智能化操作等策略，使用戶能夠輕松上手并享受使用3D打印機(jī)的樂(lè)趣。

在技術(shù)支持和售后服務(wù)方面，智能派建立了前端客服與后端技術(shù)工程師相結(jié)合的售后體系。當(dāng)客戶遇到問(wèn)題時(shí)，我們能夠快速響應(yīng)并提供有效的解決方案。我們還積極摸索新的營(yíng)銷策略和實(shí)操打法，如利用亞馬遜平臺(tái)的新廣告產(chǎn)品和站外廣告獲取更多流量。

在未來(lái)發(fā)展方面，智能派將繼續(xù)關(guān)注智能化、用戶友好性、成本控制和環(huán)境可持續(xù)性這四個(gè)方向。我們將進(jìn)一步降低3D打印機(jī)的價(jià)格，使其更加普及；我們也將注重產(chǎn)品的環(huán)保性能，使其更加符合未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。我們相信，通過(guò)不斷努力和創(chuàng)新，消費(fèi)級(jí)3D打印機(jī)將在未來(lái)10年內(nèi)實(shí)現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)。

智能派的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)行了統(tǒng)一的管理模式，公司內(nèi)部構(gòu)建了明確的職責(zé)分工體系。這種分工不僅確保了各部門和渠道之間的利益平衡，還避免了因資源爭(zhēng)奪而產(chǎn)生的內(nèi)耗問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)還會(huì)不定期地組織共享會(huì)議，對(duì)各平臺(tái)上的具體業(yè)務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行深入分析。根據(jù)分析結(jié)果，團(tuán)隊(duì)會(huì)實(shí)時(shí)調(diào)整資源投入的側(cè)重點(diǎn)。例如，當(dāng)公司決定重點(diǎn)發(fā)展獨(dú)立站時(shí)，會(huì)在定價(jià)策略上給予更多優(yōu)勢(shì)，以支持這一戰(zhàn)略方向。這種內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制保證了各平臺(tái)和部門之間的利益均衡，消除了資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)的可能性，使公司能夠集中精力推動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。

公司高層會(huì)談內(nèi)容

關(guān)于智能派的未來(lái)規(guī)劃，陳波在會(huì)談中透露了其長(zhǎng)期與短期目標(biāo)。

長(zhǎng)期目標(biāo)方面，除了繼續(xù)深耕現(xiàn)有的雕刻、FDM和光固化打印機(jī)技術(shù)外，公司正致力于研發(fā)其他產(chǎn)品。其愿景是在未來(lái)構(gòu)建起ELEGOO專屬的生態(tài)互聯(lián)，推出能夠改變大眾生活方式的產(chǎn)品。這一目標(biāo)旨在為消費(fèi)者打造一個(gè)輕松愉快的創(chuàng)作休閑空間，進(jìn)一步塑造第二起居室的概念。

短期目標(biāo)方面，公司計(jì)劃擴(kuò)大規(guī)模至千人企業(yè)，并積極推進(jìn)IPO進(jìn)程，預(yù)計(jì)在2025至2027年間實(shí)現(xiàn)上市。在業(yè)務(wù)板塊上，公司期望每年實(shí)現(xiàn)不低于30%的復(fù)合增長(zhǎng)率，力爭(zhēng)達(dá)到40%-50%的增長(zhǎng)。

市場(chǎng)拓展與策略建議

陳波在談到公司的成長(zhǎng)歷程時(shí)表示，如今3D打印行業(yè)已從早期的草莽創(chuàng)業(yè)階段過(guò)渡到需要更多資金和技術(shù)支持的階段。企業(yè)需有充足的資金儲(chǔ)備以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和行業(yè)變化。除了資金外，技術(shù)上的創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)壯大也是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

在經(jīng)歷了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的洗禮后，企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮其積累的優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，并積極尋求外部合作以開拓更廣闊的市場(chǎng)。特別是在當(dāng)前全球大環(huán)境下，盡管面臨挑戰(zhàn)，但依然存在巨大的發(fā)展空間。尤其是在北美和歐洲市場(chǎng)取得良好成績(jī)的基礎(chǔ)上，企業(yè)還應(yīng)關(guān)注拉美和東南亞等其他市場(chǎng)，這些市場(chǎng)尚未形成絕對(duì)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，為賣家提供了獲取市場(chǎng)份額的機(jī)遇。

對(duì)于跨境賣家們，陳波建議要保持信心，快速適應(yīng)新情況。同時(shí)要深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化、消費(fèi)習(xí)慣和需求。確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率至關(guān)重要，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)是實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)、提高市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。

作者聲明

（文 | 陳林）

（來(lái)源：陳木木）

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