近期遇到了一些listing遭遇不同的問題，現(xiàn)在大部分問題已得到了解決。由于對問題的解決充滿信心，并未因此過度焦慮。在此想分享一下其中關(guān)于UPC碼及品牌問題的解決方案。

之前針對UPC碼需要GS1證書的問題，我曾撰寫過相關(guān)的解決方案文章。但在實踐中發(fā)現(xiàn)，有一種新情況之前并未提及。

對于新開設(shè)的店鋪，若未進行品牌備案，部分賣家會選擇使用“N\\A、N/A、No Brand、Generic”等詞匯作為品牌上傳。若系統(tǒng)未報錯，賣家便會先上傳產(chǎn)品開始銷售。亞馬遜有時會在銷售一段時間后要求賣家提供UPC證書，這就造成了一個難題。

如果提交GS1證書的亞馬遜還要求提供品牌證書，那么問題就變得復(fù)雜了。因為使用了諸如“N\\A”這樣的品牌詞匯，賣家并沒有相應(yīng)的品牌證書（包括品牌注冊受理書），導(dǎo)致無法繼續(xù)使用這些品牌詞匯銷售產(chǎn)品。當listing狀態(tài)出現(xiàn)異常，而庫存仍然充足或正在運輸途中時，該如何解決呢？

一種經(jīng)濟實用的解決方法如下：

第一步，緊急注冊一個商標；

第二步，在幾天內(nèi)從商標代理處獲取“商標注冊受理書”，并在亞馬遜后臺進行備案（也可以選擇直接購買一個現(xiàn)成的商標）；

第三步，申請UPC豁免；

第四步，開啟客服Case請求更換品牌。

盡管更換品牌在服務(wù)商看來可能無法完成，但按照上述方法，有可能在一周內(nèi)成功。值得一試，因為嘗試總比不嘗試好。

在進行實際操作時，需要注意以下關(guān)鍵步驟：

1. 在開啟Case時，要明確說明情況：例如，“我的某產(chǎn)品需要UPC的GS1證書，但我的店鋪已使用某品牌并申請了UPC豁免。我想更換產(chǎn)品品牌為某品牌，請問應(yīng)如何處理？”

2. 客服會將你的Case轉(zhuǎn)交給相關(guān)團隊。在確認情況后（可能需要等待幾天），如果順利，你會收到回復(fù)，告知你如何進行品牌和產(chǎn)品的匹配，并使用特定品類庫存模板刷新產(chǎn)品。

3. 在填寫上傳模板時，關(guān)鍵信息如下：Brand Name使用新品牌；Product ID和Product ID Type留空；Update Delete選擇update；其他必填欄按照產(chǎn)品信息填寫。

4. 如果產(chǎn)品存在多個變體，建議先解除變體關(guān)系再進行上述操作。有時父體無法更改品牌，導(dǎo)致整個變體關(guān)系都無法更改。實際操作中，曾遇到在變體狀態(tài)下更改失敗的情況，拆除變體后再次嘗試成功。

除了通過客服Case進行更改，還可以嘗試其他方法，如在非變體關(guān)系狀態(tài)下直接使用模板更改品牌。這需要多嘗試，因為不同情況可能需要不同的處理方法。

以上是小小經(jīng)驗分享，希望能對你有所幫助。請注意，以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，并不代表風口星跨境立場。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。

（來源：跨境小俠醉千絲）