2017年中東電商的繁榮，無疑為該地區(qū)帶來了前所未有的活力。在這一年里，巨頭的收購、資本的布局、中國力量的涌入以及物流和支付等基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，都為傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了巨大的沖擊。展望未來，這種沖擊在2018年將更加顯著。那么，讓我們一同來探索一下中東電商有哪些與眾不同的特點吧。

一、起步早，發(fā)展迅速

據(jù)資料顯示，中東地區(qū)的第一家電商Souq成立于2005年?；仡櫲螂娚痰陌l(fā)展歷程，我們可以發(fā)現(xiàn)中東電商起步雖早于全球多數(shù)地區(qū)，但在其后六年的時間里并未涌現(xiàn)出強(qiáng)勁的競爭對手。直到2011年開始，電商平臺才開始出現(xiàn)垂直布局，特別是自2015年以后，中東電商市場迎來了真正的快速發(fā)展。

二、高利潤與高客單價

比較同一商品在天貓和Souq上的價格，我們可以發(fā)現(xiàn)，同樣的商品在Souq上的價格往往比天貓高出近一倍。這主要是因為中東地區(qū)的商品單價高，且當(dāng)?shù)鼐用竦馁徺I量也很大，因此客單價非常高。一位電商行業(yè)專家曾表示，阿拉伯人的家族群體龐大，他們在網(wǎng)上購物時喜歡為親戚朋友們“代購”，甚至還會進(jìn)行轉(zhuǎn)賣。

三、支付方式獨特

雖然現(xiàn)在市場上已經(jīng)有很多支付平臺可以支持刷卡支付，但阿拉伯人更喜歡使用現(xiàn)金支付。據(jù)統(tǒng)計，有高達(dá)80%的網(wǎng)購交易是采用貨到付款的方式。這無疑給電商發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)，如何解決支付問題成為了當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展的一大關(guān)鍵。

四、社交媒體營銷的主流方式

由于中東地區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)起步較晚，社交媒體成為電商主要的推廣方式之一。商家們主要通過谷歌和Facebook投放廣告、利用社交網(wǎng)站進(jìn)行推廣以及借助網(wǎng)紅進(jìn)行營銷。其中，社交媒體推廣是最主要的營銷方式。

五、銷售旺季特色明顯

與國內(nèi)雙十一類似，中東電商也有自己的促銷季——“白色星期五”。在齋月期間，由于人們的工作時間減少以及節(jié)日慶祝氣氛的烘托，人們的網(wǎng)購時間和消費動力也會大大增加。各大電商平臺都會在此時開展降價促銷活動。

六、移動端購物趨勢明顯

根據(jù)Souq的內(nèi)部數(shù)據(jù)，該平臺超過70%的客戶都是在最近三年內(nèi)才開始第一次網(wǎng)購。這表明中東地區(qū)的電商市場還有巨大的發(fā)展空間，尤其是移動端購物的趨勢越來越明顯。

以上內(nèi)容是作者根據(jù)市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析得出的結(jié)論，不代表任何特定機(jī)構(gòu)的立場。