亞馬遜系統(tǒng)錯誤引發(fā)大規(guī)模關(guān)店浪潮揭秘!
最近,亞馬遜平臺上的賣家經(jīng)歷了一系列跌宕起伏的事件。一些賣家的產(chǎn)品突然出現(xiàn)了大量的好評,讓賣家們懷疑是不良商家的惡性競爭行為,然而亞馬遜官方卻回應(yīng)稱是系統(tǒng)出現(xiàn)了BUG。緊接著,亞馬遜又突然關(guān)閉了大量商家的店鋪,這讓廣大賣家感到困惑和不安。
事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機。一些在5月25日被封的店鋪陸續(xù)被解封,并且亞馬遜官方竟然向賣家道歉了!這讓大家有些措手不及。
針對這一系列事件,我們可以先不追問亞馬遜的具體原因,而是來探討一下解決方案。如果你的店鋪因為以下原因被封,你可以聯(lián)系亞馬遜客服,申請恢復(fù)店鋪。
1. 新賬號短期內(nèi)訂單激增
有些賣家因為新賬號在站點銷量過快而被暫停銷售。如果產(chǎn)品突然熱銷,訂單迅速增加,但賬號的反饋評價不多,容易被亞馬遜誤判為使用了不正當(dāng)操作手段。遇到這種情況,賣家需要向亞馬遜解釋清楚銷量激增的原因,比如通過站外推廣、折扣等活動增加銷量。
2. 新賬號跟賣舊店鋪
有些賣家因為新賬號跟賣以前店鋪的listing導(dǎo)致被封號。一開始沒問題,每天也能出單,但沒多久就收到亞馬遜的郵件懷疑其售賣假貨。一些賣家跟賣自己的店鋪卻被亞馬遜主動審核,可能是因為在短時間內(nèi)銷量增長太快,被誤判為不正當(dāng)操作或跟賣已經(jīng)關(guān)閉的店鋪品牌產(chǎn)品,從而被認(rèn)為是品牌侵權(quán)。
3. 產(chǎn)品在倉庫停留過久
有賣家表示自己的產(chǎn)品在倉庫停留時間過長導(dǎo)致收到亞馬遜的警告。盡管從建list到現(xiàn)在開售才不到兩個月的時間,但客服卻回復(fù)稱產(chǎn)品在倉庫待太久。賣家猜測可能是FBA出售率導(dǎo)致的問題,但FBA出售率并不會影響賬號,因此可能是亞馬遜在其他方面的誤判。
4. 自發(fā)貨的訂單缺陷率過高
許多新店鋪喜歡采用自發(fā)貨方式,雖然訂單量不大,但一旦出現(xiàn)差評,訂單缺陷率就會迅速上升,導(dǎo)致店鋪賬戶被凍結(jié)。一些賣家認(rèn)為如果不是特殊產(chǎn)品,亞馬遜并不適合采用自發(fā)貨方式,因為很容易導(dǎo)致賬戶被封。出現(xiàn)這種問題的原因是多方面的,(來源:申麥電商)申麥電商給出了可能的解釋和分析。(來源說明及作者觀點僅代表個人觀點。)這篇經(jīng)過原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載的文章為我們提供了寶貴的見解和建議。如果你遇到類似問題或需要更多幫助和建議請咨詢專業(yè)人士或亞馬遜官方客服以獲得更準(zhǔn)確的解決方案。
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