速賣通應(yīng)對2025國慶中秋假期:備貨期與倉庫管理時間調(diào)整方案
隨著2017年國慶假期與中秋佳節(jié)的臨近,由于本年度連續(xù)假期長達八天,速賣通平臺為了確保服務(wù)的順暢與高效,對備貨時間、糾紛仲裁響應(yīng)、倉庫假期以及服務(wù)時效進行了細致的調(diào)整。具體安排如下:
#### 國慶中秋期間的備貨期調(diào)整
受到此次長假的影響,在中國的時區(qū)里,從10月1日至10月8日,平臺將不計算為備貨期。請各位賣家提前做好貨品準備和調(diào)整。
#### 國慶中秋期間糾紛仲裁響應(yīng)時間調(diào)整
在長假期間,糾紛和仲裁的響應(yīng)時間將相應(yīng)順延。從10月1日至10月8日,請各位用戶密切關(guān)注平臺和后臺發(fā)送的糾紛郵件通知,郵件中的時間為準。
#### 國慶中秋期間倉庫假期安排調(diào)整
速賣通的無憂物流以及線上發(fā)貨的物流商服務(wù)時間也有所調(diào)整。請各位賣家根據(jù)物流商的放假安排,合理調(diào)整發(fā)貨時間,確保訂單能夠正常進行。詳情請點擊:[鏈接](bbs.seller./bbs/read.php?tid=520564)。
#### 國慶中秋期間咨詢服務(wù)安排
在國慶中秋期間(10月1日至8日),普通買賣家的人工服務(wù)以及KA賣家服務(wù)將正常進行。但請注意,由于物流商和倉庫的工作時間不同,線上發(fā)貨的物流咨詢和投訴在長假前后(9月21日至10月8日)可能會有一定程度的延遲。
我們建議:
1. 如果您的店鋪在國慶中秋期間的運營時間有所調(diào)整,請?zhí)崆巴ㄖ念櫩?,以便他們有所準備?/p>
2. 根據(jù)您長假期間的安排以及結(jié)合平臺的備貨期調(diào)整,合理設(shè)置產(chǎn)品的備貨時間,確保產(chǎn)品能夠及時供應(yīng)。
3. 請?zhí)崆芭c您的貨源方聯(lián)系,確認長假期間或節(jié)后是否能夠正常供貨,以避免因供貨問題導(dǎo)致的訂單延誤或取消。
請您密切關(guān)注上述調(diào)整,并按照平臺指引進行操作,以確保您的業(yè)務(wù)在國慶中秋期間能夠順利進行。如有任何疑問或需要幫助,請隨時聯(lián)系我們的客服團隊。祝您假期愉快!
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