在2014年的金融危機(jī)中，許多中國(guó)外貿(mào)企業(yè)遭受巨大損失，而有著十多年外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的Frap公司卻決定抓住這個(gè)機(jī)遇，轉(zhuǎn)型進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域。短短三個(gè)月內(nèi)，他們就在速賣(mài)通行業(yè)嶄露頭角，成為領(lǐng)軍者。

這個(gè)故事引人關(guān)注，讓人想要探究這個(gè)成功背后的真相。在2018年的中國(guó)好賣(mài)家峰會(huì)上，F(xiàn)rap榮獲了“速賣(mài)通十大出海品牌”稱(chēng)號(hào)，使得這種探究更為迫切。

Frap是一家外貿(mào)“老司機(jī)”，在俄羅斯市場(chǎng)不走尋常路，他們不銷(xiāo)售流行的服裝，而是專(zhuān)注于水龍頭等衛(wèi)浴產(chǎn)品。

在世紀(jì)初，傳統(tǒng)外貿(mào)工廠貼牌生產(chǎn)是普遍現(xiàn)象，但Frap公司不甘于只賺取微薄利潤(rùn)，他們自創(chuàng)品牌“Frap（富瑞浦）”，走品牌化出海之路。

當(dāng)時(shí)，北京雅寶路服裝出口俄羅斯火熱，許多企業(yè)都注意到了俄羅斯這個(gè)市場(chǎng)，F(xiàn)rap也不例外。Frap團(tuán)隊(duì)前往俄羅斯市場(chǎng)考察，發(fā)現(xiàn)以服裝切入并不合適，而衛(wèi)浴及五金掛件更適合開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)。

楊威表示，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，衛(wèi)浴等產(chǎn)品都是剛需，裝修時(shí)總會(huì)用到。Frap從2002年開(kāi)始，借助傳統(tǒng)的外貿(mào)訂單渠道和海外倉(cāng)，他們的水龍頭開(kāi)始出現(xiàn)在俄羅斯超市的貨架和消費(fèi)者的家中。

幾年內(nèi)在俄羅斯市場(chǎng)的推廣鋪設(shè)給Frap帶來(lái)了巨大回報(bào)。生意越做越大，F(xiàn)rap每年線(xiàn)下交易額已經(jīng)突破上億元。對(duì)于是否應(yīng)該進(jìn)入電商領(lǐng)域，他們?cè)?jīng)感到困惑。但隨著跨境電商的迅速發(fā)展和金融危機(jī)的爆發(fā)，F(xiàn)rap開(kāi)始嘗試并成功轉(zhuǎn)型進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域。

在洞察到這個(gè)市場(chǎng)新趨勢(shì)后，F(xiàn)rap逐漸從傳統(tǒng)渠道中脫身，開(kāi)始關(guān)注和嘗試入駐跨境電商。他們最終選擇了市場(chǎng)重合度最高的速賣(mài)通。僅僅三個(gè)月，F(xiàn)rap就成為了速賣(mài)通衛(wèi)浴類(lèi)目TOP賣(mài)家。

在上線(xiàn)速賣(mài)通的第一個(gè)整年，F(xiàn)rap店鋪的銷(xiāo)售額就達(dá)到了300多萬(wàn)元。不僅如此，在2018年的中國(guó)好賣(mài)家峰會(huì)上，F(xiàn)rap更是榮獲了“速賣(mài)通十大出海品牌”。

那么，是什么成就了Frap呢？Frap的迅速成功背后隱藏著哪些秘笈？

楊威表示，消費(fèi)者的反饋對(duì)品牌的優(yōu)化和發(fā)展有著積極的促進(jìn)作用。在與消費(fèi)者直接溝通的過(guò)程中，F(xiàn)rap不斷調(diào)試產(chǎn)品線(xiàn)，了解和總結(jié)物流優(yōu)化及完善相關(guān)配套服務(wù)的重要性。

除此之外，F(xiàn)rap還在線(xiàn)下對(duì)應(yīng)鋪設(shè)了多個(gè)渠道配合線(xiàn)上店鋪的運(yùn)作。包括在海外設(shè)立辦事處、利用傳統(tǒng)外貿(mào)的行業(yè)嗅覺(jué)和敏銳度準(zhǔn)確定位目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)、整合貨件中轉(zhuǎn)渠道節(jié)省物流時(shí)間、收集歸納平臺(tái)最新市場(chǎng)資訊和行業(yè)商機(jī)以及優(yōu)化和改進(jìn)線(xiàn)上銷(xiāo)售產(chǎn)品等。

楊威還分析道，未來(lái)國(guó)內(nèi)品牌的發(fā)展離不開(kāi)電商化和全球化。未來(lái)品牌的運(yùn)營(yíng)將是線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合，利用線(xiàn)上的資源和線(xiàn)下的便捷服務(wù)來(lái)開(kāi)拓全球市場(chǎng)。對(duì)于Frap而言，他們的全球化目標(biāo)首先是北美、南美巴西和西歐等重點(diǎn)市場(chǎng)，其次是東南亞、中東等新興國(guó)家。他們會(huì)借助線(xiàn)上買(mǎi)家反饋來(lái)優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品，提高客戶(hù)體驗(yàn)。 （文/風(fēng)口星網(wǎng) 鐘云蓮）