不知該哭還是該笑！Jet精美禮盒打開(kāi)后引發(fā)的顧客驚喜……
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近日，風(fēng)口星網(wǎng)從美國(guó)媒體報(bào)道中獲悉，一位美國(guó)顧客在Jet上購(gòu)買(mǎi)了僅兩小盒黃油，然而收到時(shí)卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，Jet使用了巨大的紙箱包裝，箱內(nèi)除了兩個(gè)黃油盒外，還塞滿了兩個(gè)大型塑料包裝絕緣墊、長(zhǎng)達(dá)二十英尺的包裝紙以及三個(gè)冰袋。過(guò)度包裝的問(wèn)題已經(jīng)引發(fā)了人們的廣泛關(guān)注。實(shí)際上，《華爾街日?qǐng)?bào)》的Brian Baskin也曾抱怨過(guò)類似的過(guò)度包裝事件，而他僅僅購(gòu)買(mǎi)了一杯酸奶。如今按需經(jīng)濟(jì)的背景之下，運(yùn)輸物料的浪費(fèi)顯然成了一個(gè)巨大的問(wèn)題。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道，電商企業(yè)的快速發(fā)展是其中原因的一部分，僅在2014年，美國(guó)就生產(chǎn)了高達(dá)3500萬(wàn)噸的硬紙板。Jet電商平臺(tái)作為亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，面臨著獨(dú)特的挑戰(zhàn)。去年上線的Jet在今年8月被沃爾瑪以30億美元收購(gòu)。Jet通過(guò)聯(lián)邦快遞等快遞公司運(yùn)輸生鮮產(chǎn)品，與其他電商平臺(tái)如亞馬遜相比，它需要為商品提供更堅(jiān)固的包裝。Jet表示正在積極努力減少生鮮產(chǎn)品項(xiàng)目的包裝材料使用，目前這項(xiàng)服務(wù)僅在美國(guó)東北部部分地區(qū)提供。未來(lái)短期內(nèi)，Jet還計(jì)劃為該生鮮項(xiàng)目尋找更大的倉(cāng)庫(kù)，提供更多的運(yùn)輸選擇，并增加更多商品以鼓勵(lì)顧客下更大的訂單。除此之外，Jet也在嘗試新的運(yùn)輸方式，包括使用冷卻器運(yùn)輸和為商品配備退貨運(yùn)輸標(biāo)簽等。最近，Jet還聘請(qǐng)了一名包裝工程師。Jet的首席客戶官Liza Landsman表示：“我們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目深思熟慮的部分原因是希望快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模化運(yùn)作。”而對(duì)于沃爾瑪收購(gòu)后Jet的運(yùn)作變化，Jet方面未發(fā)表評(píng)論。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 康杰煒）
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