2025年eBay賣(mài)家運(yùn)營(yíng)秘籍:做好準(zhǔn)備,自查清單是關(guān)鍵(上)
自查指南
1. 你是否已經(jīng)制定了正式的商業(yè)計(jì)劃?如果沒(méi)有,那么現(xiàn)在是制定一個(gè)的好時(shí)機(jī)。商業(yè)計(jì)劃不僅僅是為了應(yīng)對(duì)投資者,實(shí)際上,擁有正式的商業(yè)計(jì)劃有助于你提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2. 你是否清楚各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)?包括存貨成本、運(yùn)輸費(fèi)用、利潤(rùn)等。如果不清楚這些,新年的業(yè)務(wù)目標(biāo)將難以量化。要知道,可量化的目標(biāo)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。你需要了解銷(xiāo)售總額、總銷(xiāo)售成本、總盈利、運(yùn)營(yíng)成本(如運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所費(fèi)用、賣(mài)家費(fèi)用、運(yùn)輸成本、折損、廣告和促銷(xiāo)費(fèi)用等)、凈收入、售罄率以及退貨率等數(shù)據(jù)。
3. 你的財(cái)務(wù)狀況是否清晰明了?如果你對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)狀況了如指掌,那么恭喜你,因?yàn)槟阋呀?jīng)找到了有效的記賬工具。若對(duì)此仍感困惑,那么你可能還在使用基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)表格,無(wú)法進(jìn)行數(shù)據(jù)的交叉分析,更別提一眼看出公司的稅務(wù)情況和經(jīng)營(yíng)狀態(tài)了。
4. 過(guò)去的一年里,員工人數(shù)是否足夠應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需求?如果人手不足,可能需要考慮招聘實(shí)習(xí)生或員工。額外的年輕幫手可以幫助你拍攝產(chǎn)品照片、包裝產(chǎn)品,無(wú)疑會(huì)減輕你的負(fù)擔(dān),讓你有更多時(shí)間專(zhuān)注于公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
5. 過(guò)去一年,你是否遇到過(guò)效率低下的問(wèn)題?你可能多次被包裝箱困擾,或者花費(fèi)大量時(shí)間清查庫(kù)存、尋找包裝材料,甚至在處理無(wú)用郵件上浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。這些問(wèn)題加起來(lái),一年可能會(huì)浪費(fèi)數(shù)百個(gè)小時(shí)。提高效率和重新分配時(shí)間顯得尤為重要。
6. 你的客戶(hù)對(duì)你的服務(wù)是否滿(mǎn)意?滿(mǎn)意的客戶(hù)不僅會(huì)留下好評(píng),還有可能成為回頭客,這兩者直接關(guān)系到你的未來(lái)業(yè)務(wù)。面對(duì)難纏的客戶(hù)時(shí),盡管可能會(huì)感到壓力,但請(qǐng)保持冷靜,始終牢記客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性。
7. 你的業(yè)務(wù)是否有全面的保障?面臨自然災(zāi)害(如洪水、火災(zāi))、偷盜等棘手問(wèn)題,你是否有商業(yè)保險(xiǎn)?當(dāng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),你的個(gè)人財(cái)產(chǎn)是否得到保障?如果答案是否定的,你可能需要考慮明確區(qū)分公司財(cái)產(chǎn)和私人財(cái)產(chǎn)。
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