速賣通賣家消息中心站內信功能全新升級通知預告：升級倒計時啟動，助力賣家高效運營（2025版）
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買家與賣家間的有效溝通是解決問題、處理一切難題的基本方法，也是提高轉化率和網(wǎng)購復購率的關鍵要素之一。近期，速賣通對其賣家消息中心進行了全面的更新和優(yōu)化。
一、新版速賣通賣家消息中心介紹
速賣通賣家消息中心是平臺為買賣家雙方提供的常用且主要的溝通工具。為了進一步優(yōu)化平臺消息體系，提升溝通效率，以及方便用戶進行消息的統(tǒng)一管理，速賣通計劃在下個月對賣家消息中心進行功能升級和內容整合。
二、新版速賣通賣家消息中心的升級內容
1. 消息合一：將站內信和訂單留言合并，實現(xiàn)一條會話展示買賣家間的全部歷史溝通記錄。無論是消息界面、訂單界面還是糾紛界面，都可以查看到與某個買家的全部溝通記錄。
2. 實時觸達：買賣家間的溝通界面會話信息會自動展示，無需手動刷新。
3. 新增會話認領和分配功能。
4. 旺旺溝通渠道將下線，新版將不支持使用旺旺進行溝通。
三、如何進入新版消息中心
賣家只需登錄“我的速賣通”，進入“消息中心”，點擊“站內信”即可了解產(chǎn)品最新動態(tài)。
四、API方面的升級說明
速賣通將為賣家提供站內信升級后的API，供賣家同步調用。包括查詢站內信和訂單留言的詳情列表、獲取站內信和訂單留言的關系列表，以及根據(jù)買賣家的登錄ID查詢站內信和訂單留言的詳情列表。
五、速賣通賣家APP的相應升級
隨著賣家消息中心的升級，速賣通賣家APP也會進行相應的優(yōu)化和更新，以提供更好的用戶體驗。
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