2018年，企業(yè)的銷售額有所增長，然而凈利潤并未如預(yù)期般理想，其中的利潤去向引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。流量和訂單大多被大型賣家掌握，那么凈利潤又流向了何方？若大型賣家尚且如此，小賣家的處境更是堪憂。

究竟是誰影響了跨境電商賣家的凈利潤？面對即將到來的2019年，成本控制與利潤獲取的較量將更加激烈。一場圓桌論壇，五位行業(yè)大咖齊聚一堂，共商利潤大計。

圓桌論壇主持：易倉科技副總裁陳賢亭

嘉賓（排名不分先后）包括深圳市利朗達科技有限公司副總裁張喜龍、深圳市星商電子商務(wù)有限公司合伙人宋洪曉、環(huán)金科技副總裁Jacky Zhao以及廣東卓志跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司執(zhí)行總裁李金玲。

2018年，那些被忽略的成本

Jacky Zhao表示，環(huán)金科技在2018年做出重要決策，優(yōu)先追求利潤而非增量。他們通過一系列措施提升了毛利率并調(diào)整了人員結(jié)構(gòu)，減少不必要的成本。他們還深耕供應(yīng)鏈，確保貨品的質(zhì)量和效率。

李金玲則提到，2018年行業(yè)內(nèi)普遍面臨的問題包括中美貿(mào)易戰(zhàn)帶來的成本增加、合規(guī)成本以及海外物流成本的變動等。這些因素給賣家的成本和利潤帶來了不確定性。

宋洪曉指出，人工試錯成本、工時成本和獲客成本等容易被忽視。他強調(diào)了精細化運營的重要性，特別是對獲客成本的考量。

張喜龍則從內(nèi)外兩個因素看成本問題。內(nèi)部要考慮人的效率和成本，外部則要應(yīng)對各種環(huán)境帶來的成本。他們通過優(yōu)化管理方式、提高人效和提升供應(yīng)鏈效率等方法來降低邊際成本和提升毛利。

2019年，賣家如何降低成本？

Jacky Zhao認為，對于多SKU的賣家而言，砍掉動銷率不高的SKU是降低成本的重要手段。他強調(diào)了與供應(yīng)商進行深度合作、談判的重要性。他還提到了打造爆品和利用系統(tǒng)降低物流成本等方法。

宋洪曉則分享了技術(shù)型公司如何通過系統(tǒng)管理鋪貨多SKU和自營品牌。他提到了通過系統(tǒng)優(yōu)化物流成本和從亞馬遜等平臺爭取應(yīng)得款項的例子。

張喜龍則提出了尋找低成本的人才和資金的策略。他建議向海外看齊，如東南亞等地的人工成本低廉。他還談到了與供應(yīng)商深度合作、借用中型賣家的低成本的供應(yīng)鏈等合作方式。

增加利潤：2019年賣家的策略

Jacky Zhao強調(diào)了在賺錢壓力越來越大的情況下，賣家需要采取開源節(jié)流的策略。他特別提到，沒有足夠資金的賣家在跨境電商領(lǐng)域很難生存。

五位大咖都認為，面對2019年的挑戰(zhàn)，賣家需要更加精細地管理成本和利潤。通過優(yōu)化管理、提高人效、深度合作和借用外部資源等方式，賣家可以在競爭激烈的市場中立足。

節(jié)流策略：2019年賣家需精打細算，節(jié)約每一分錢。過去一年，許多賣家在各種服務(wù)上投入巨大，但實際效果并不顯著。與其如此，不如專注于產(chǎn)品開發(fā)和適當(dāng)運營，同時嚴格把控成本。

開源策略：提升售價并非電商的唯一路徑。許多消費者選擇在線購物是因為便捷而非價格因素。賣家不應(yīng)單純依賴降低毛利來增加銷量。

李金玲關(guān)于供應(yīng)鏈的建議：

重新定位。隨著市場環(huán)境的變化，賣家在2019年需要重新審視自己的定位。當(dāng)前市場不再像過去幾年那樣整體上升，競爭日趨激烈。不同層級的賣家需要明確自己的戰(zhàn)略目標，是追求利潤、規(guī)模還是品牌建設(shè)。清晰定位后，賣家才能制定相應(yīng)的發(fā)展策略。

聚焦優(yōu)勢領(lǐng)域。在競爭激烈的市場環(huán)境下，賣家需要集中資源投入優(yōu)勢單品和爆品的打造，提升高毛利產(chǎn)品的盈利能力，并強化服務(wù)能力。將非核心的業(yè)務(wù)外包給合作伙伴，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

開放合作。賣家應(yīng)積極尋求與其他企業(yè)合作，共同開拓市場，實現(xiàn)共贏。

宋洪曉的觀點：

從成本控制角度看，每個公司都應(yīng)通過系統(tǒng)和技術(shù)手段降低成本。

在新興市場開拓方面，應(yīng)重點關(guān)注中東、“一帶一路”、東南亞和非洲等地區(qū)。賣家在拓展這些市場時，應(yīng)注重品牌建設(shè)，樹立品牌意識。在競爭激烈的市場中，應(yīng)提升產(chǎn)品內(nèi)功，重視產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)。

進入新興市場時，熟悉當(dāng)?shù)厥袌龊臀幕陵P(guān)重要。還需要解決物流、資金流等問題，與本土企業(yè)合作以打通清關(guān)環(huán)節(jié)，確保資金安全流暢。

張喜龍的看法：

提高人效。規(guī)模較大的企業(yè)在管理上需更加聚焦，重視人才、組織結(jié)構(gòu)、績效考核和企業(yè)文化等方面的建設(shè)，以提高人效。

深入研究跨境電商政策。創(chuàng)業(yè)者需關(guān)注國內(nèi)外政策差異，以便更好地適應(yīng)市場變化。

關(guān)注新興市場。賣家應(yīng)關(guān)注新興市場的崛起，了解當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蠛臀幕尘埃灾贫ㄓ行У氖袌霾呗?。注重品牌建設(shè)，特別是在某個品類或場景下的產(chǎn)品品牌化方向。

（文章來源：風(fēng)口星網(wǎng) 作者：湯幼玉）