在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，TikTok代運(yùn)營(yíng)服務(wù)逐漸受到企業(yè)關(guān)注。深圳云端共贏(yíng)跨境與杭州吃鯨等公司，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的TikTok代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商。他們主要針對(duì)TikTok的運(yùn)營(yíng)提供全方位的服務(wù)，包括與國(guó)內(nèi)外KOL紅人合作、TikTok直播帶貨、TikTok全生態(tài)運(yùn)營(yíng)解決方案等。這些代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商還提供自營(yíng)跨境電商平臺(tái)以及獨(dú)立站的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，助力國(guó)內(nèi)品牌、紅人、跨境賣(mài)家以及工廠(chǎng)實(shí)現(xiàn)出海。

TikTok詳解及發(fā)展新動(dòng)向

TikTok是字節(jié)跳動(dòng)旗下的短視頻社交平臺(tái)，自2017年5月上線(xiàn)以來(lái)，以其獨(dú)特的內(nèi)容創(chuàng)作和愉悅的體驗(yàn)吸引著全球用戶(hù)。近期，TikTok正在開(kāi)發(fā)一款名為T(mén)ikTok Live Studio的Windows桌面應(yīng)用，此應(yīng)用能讓用戶(hù)通過(guò)TikTok賬號(hào)進(jìn)行直播，直播內(nèi)容將直接呈現(xiàn)在TikTok Live上，為用戶(hù)提供更為豐富的互動(dòng)體驗(yàn)。

TikTok在海外市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)并不總是風(fēng)平浪靜。以英國(guó)市場(chǎng)為例，盡管TikTok在英國(guó)的營(yíng)收增長(zhǎng)，但其高昂的開(kāi)支，包括銷(xiāo)售成本、研發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的大幅度增加，使得盈利空間受限。文化差異、產(chǎn)品定位和消費(fèi)者習(xí)慣，以及假貨問(wèn)題和物流配送速度慢等問(wèn)題也是TikTok面臨的重要挑戰(zhàn)。TikTok需要不斷調(diào)整策略，優(yōu)化物流、建立本土化運(yùn)營(yíng)和改善工作文化等，以適應(yīng)不同的市場(chǎng)環(huán)境。

TikTok Shop知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)政策

在TikTok Shop中，保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是平臺(tái)的重要任務(wù)。平臺(tái)禁止任何侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，包括上傳內(nèi)容、發(fā)布商品或服務(wù)等。對(duì)于任何侵犯他人版權(quán)的內(nèi)容，TikTok Shop將采取移除內(nèi)容、限制侵權(quán)商品等處罰措施，甚至可能暫?；蚪K止違規(guī)用戶(hù)的賬號(hào)。TikTok Shop還設(shè)有版權(quán)侵權(quán)舉報(bào)系統(tǒng)，歡迎版權(quán)所有人進(jìn)行舉報(bào)。如果跨境賣(mài)家違反此政策，平臺(tái)也將根據(jù)《賣(mài)家服務(wù)條款》進(jìn)行處罰。

為了更好地保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，TikTok Shop還提供了關(guān)于版權(quán)的相關(guān)解釋和處罰措施。版權(quán)是用以保護(hù)原創(chuàng)作品法律權(quán)利的，而未經(jīng)授權(quán)使用受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容將被視為政策違規(guī)。針對(duì)版權(quán)侵權(quán)的處罰措施包括但不限于移除和限制侵權(quán)的商品或內(nèi)容、暫?；蚍馔Ｙ~號(hào)等。TikTok Shop還有權(quán)向相關(guān)法律部門(mén)舉報(bào)參與版權(quán)侵權(quán)的跨境賣(mài)家，并向法律部門(mén)提供相關(guān)信息。

Shop可提供聯(lián)系信息給賬號(hào)持有人，包括電子郵箱地址以及版權(quán)所有人的姓名和投訴詳情。但請(qǐng)注意，TikTok Shop并無(wú)權(quán)力裁決第三方之間的糾紛，也可能無(wú)法刪除您舉報(bào)的內(nèi)容或封鎖您的賬號(hào)。

關(guān)于“用戶(hù)”的信息板塊中涉及到版權(quán)侵權(quán)反通知的內(nèi)容，若您收到通知認(rèn)為有誤或您有權(quán)使用相關(guān)內(nèi)容，可直接聯(lián)系版權(quán)所有人要求撤銷(xiāo)通知?？缇迟u(mài)家或達(dá)人也可在“賣(mài)家中心”提交工單發(fā)起反通知。收到反通知后，TikTok Shop會(huì)展開(kāi)調(diào)查并在必要時(shí)采取糾正措施。

反通知需包含以下材料：個(gè)人需提供全名，實(shí)體需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本；除全名外還需提供地址、電子郵件地址和電話(huà)號(hào)碼，并出具一份聲明書(shū)，表明同意所在地的司法管轄權(quán)并接受申索人送達(dá)的訴訟文書(shū)；確定被移除（或禁止訪(fǎng)問(wèn)）的商品或內(nèi)容的位置，詳細(xì)解釋未侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的原因，或詳述平臺(tái)錯(cuò)誤識(shí)別或處理的情況；提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)或授權(quán)證明，如相關(guān)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的注冊(cè)證書(shū)；如非知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人，需提供由知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人簽署或蓋章的證明文件，證明其已授權(quán)您使用；根據(jù)偽證處罰提供一份誠(chéng)信聲明，表明由于平臺(tái)的錯(cuò)誤處理或識(shí)別導(dǎo)致材料被移除或下架；以及其他任何能支持反通知的材料。

若未能提供必要信息，可能會(huì)限制我們處理您的訴求的能力，并可能導(dǎo)致您的反通知被駁回。TikTok Shop可能會(huì)尋求進(jìn)一步的信息來(lái)驗(yàn)證提交反通知的權(quán)限。請(qǐng)注意，如果您使用的材料謊稱(chēng)某項(xiàng)商品或活動(dòng)未侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或因平臺(tái)錯(cuò)誤識(shí)別或處理而被移除或下架，您將承擔(dān)TikTok Shop及其關(guān)聯(lián)公司遭受的任何損失（包括成本和法律費(fèi)用）。如果您不確定某項(xiàng)材料是否侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，建議先咨詢(xún)律師。

提交反通知并不能保證主張一定成功。收到反通知后，TikTok Shop將結(jié)合實(shí)際情況、額外材料和跨境賣(mài)家的解釋進(jìn)行審查。版權(quán)申索人可根據(jù)《美國(guó)數(shù)字千年版權(quán)法》(DMCA)提起訴訟，尋求法院命令以移除相關(guān)內(nèi)容。請(qǐng)注意，在適用且經(jīng)法律授權(quán)的情況下，我們會(huì)將完整的反通知（包括您提供的任何聯(lián)系信息）轉(zhuǎn)發(fā)給原始舉報(bào)人，申索人可能會(huì)使用這些信息對(duì)您提起訴訟。

還有其他關(guān)于商標(biāo)侵權(quán)、假冒商品侵權(quán)等內(nèi)容。TikTok Shop將移除平臺(tái)上任何違反他人商標(biāo)權(quán)的內(nèi)容。如果用戶(hù)在使用TikTok Shop或應(yīng)用程序時(shí)多次侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他違反《賣(mài)家服務(wù)條款》的行為，可能會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)暫?；蚪K止該用戶(hù)賬號(hào)。處罰措施可能包括但不限于移除和限制侵權(quán)的商品或內(nèi)容、暫?；蚍怄i賣(mài)家或達(dá)人賬號(hào)、沒(méi)收侵權(quán)商品的銷(xiāo)售收益等。TikTok Shop還有權(quán)向相關(guān)法律部門(mén)舉報(bào)違反法律法規(guī)的跨境賣(mài)家，并提供相關(guān)行為的信息。

對(duì)于非版權(quán)的IPR權(quán)利持有人，TikTok Shop會(huì)尊重其知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴和通知。我們會(huì)移除任何侵犯他人版權(quán)的內(nèi)容。若賬號(hào)多次違規(guī)或在其他應(yīng)用中違反相關(guān)規(guī)則和政策，我們也會(huì)采取相應(yīng)的行動(dòng)。在嚴(yán)格保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的我們也鼓勵(lì)賣(mài)家和用戶(hù)遵守平臺(tái)規(guī)則和法律政策，共同維護(hù)一個(gè)公平、健康的商業(yè)環(huán)境。尊敬的版權(quán)所有者，如若您發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵犯，我們強(qiáng)烈建議您通過(guò)我們的頁(yè)面提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)。

若您在舉報(bào)過(guò)程中未能提供我們要求的必要信息，這可能會(huì)影響到我們處理您投訴的效率和能力，甚至可能導(dǎo)致您的舉報(bào)無(wú)法被受理。TikTok Shop可能還需要您或您的授權(quán)代表提供額外信息，以幫助我們更高效地處理此類(lèi)侵權(quán)舉報(bào)。

在提交投訴之前，請(qǐng)您務(wù)必注意，如果故意提交誤導(dǎo)性或欺詐性舉報(bào)，您可能需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。直接聯(lián)系涉嫌侵權(quán)的賬號(hào)持有人可能更快地解決您的問(wèn)題，對(duì)您、權(quán)利持有人以及我們的社區(qū)都有積極的影響。我們會(huì)向賬號(hào)持有人提供您的聯(lián)系方式，包括電子郵箱、姓名以及詳細(xì)的投訴內(nèi)容。

但請(qǐng)您明白，TikTok Shop并無(wú)權(quán)裁決第三方之間的糾紛，我們可能無(wú)法直接刪除您投訴的內(nèi)容或封禁相關(guān)賬號(hào)。

如果您收到知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知存在疑問(wèn)，或您認(rèn)為自己有權(quán)使用相關(guān)內(nèi)容，您可以聯(lián)系原知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人，請(qǐng)求其撤銷(xiāo)通知?？缇迟u(mài)家或相關(guān)用戶(hù)也可以在“賣(mài)家中心”提交申訴。針對(duì)您的申訴，我們會(huì)進(jìn)行調(diào)查，并在適當(dāng)情況下采取糾正措施。

在提交反通知時(shí)，您需要準(zhǔn)備以下材料：

1. 身份信息：如果是個(gè)人，請(qǐng)?zhí)峁┠娜?；如果是公司或組織，請(qǐng)?zhí)峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照副本。

2. 聯(lián)系信息：除了您的全名，還需要提供地址、電子郵件地址和電話(huà)號(hào)碼。您需要提供一份同意接受訴訟文書(shū)的聲明，遵循17 U.S.C. 512 (g)(3)的規(guī)定。

3. 反通知的性質(zhì)：請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明被移除或禁止訪(fǎng)問(wèn)的商品或內(nèi)容的位置，解釋為何該商品或內(nèi)容沒(méi)有侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或說(shuō)明平臺(tái)如何錯(cuò)誤識(shí)別或處理了該商品或活動(dòng)。

4. 知識(shí)產(chǎn)權(quán)或授權(quán)證明：請(qǐng)?zhí)峁┳C明您擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的證據(jù)，如注冊(cè)證書(shū)等。如果您并非知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有人，那么您需要提供由知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人簽署或蓋章的證明，證明其已授權(quán)您使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

5. 誠(chéng)信聲明：請(qǐng)?zhí)峁┮环萋暶鳎C明您確信由于平臺(tái)的錯(cuò)誤處理或錯(cuò)誤識(shí)別導(dǎo)致該材料被移除或下架。

如果您提供的材料不完整或不準(zhǔn)確，可能會(huì)影響到我們處理您的申訴的能力。TikTok Shop可能會(huì)尋求進(jìn)一步的信息來(lái)驗(yàn)證您的申訴。

請(qǐng)注意，如果您提供的材料謊稱(chēng)某個(gè)商品或活動(dòng)未侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，或因平臺(tái)的錯(cuò)誤識(shí)別或處理導(dǎo)致該商品或活動(dòng)被移除或下架，您可能需要承擔(dān)由此給TikTok Shop及其關(guān)聯(lián)公司帶來(lái)的損失（包括成本與法律費(fèi)用）。在不確定的情況下，建議您先咨詢(xún)律師。

我們強(qiáng)調(diào)，提交申訴并不保證申訴一定會(huì)成功。收到申訴后，TikTok Shop會(huì)結(jié)合您提供的額外材料或解釋進(jìn)行審查。如果您對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律有疑問(wèn)，建議先咨詢(xún)律師。特別是在不確定您的內(nèi)容或行為是否侵犯他人權(quán)利時(shí)，更需尋求專(zhuān)業(yè)法律建議。