近期，亞馬遜發(fā)布了關(guān)于其2020年品牌保護(hù)工作的報(bào)告。報(bào)告顯示，亞馬遜在全球范圍內(nèi)投入了超過7億美元，動(dòng)員超過一萬名員工來打擊欺詐行為，其中包括售假行為。

亞馬遜團(tuán)隊(duì)的持續(xù)創(chuàng)新和努力已經(jīng)成功阻止了超過六百萬次的異常賣家賬戶注冊(cè)，攔截了超過十億件可疑不良商品的上架。為了確保消費(fèi)者能夠購(gòu)買到正品，亞馬遜商城已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了假貨清零的目標(biāo)。亞馬遜提供的詳細(xì)數(shù)據(jù)揭示了一系列顯著的成果：投入巨資打擊售假等欺詐行為；成功阻止了大量可疑賣家注冊(cè)并攔截不良商品上架；捕獲并銷毀超過兩百萬件假貨；其Transparency（透明計(jì)劃）已經(jīng)保護(hù)了超過五億件商品。亞馬遜上的假貨投訴率極低，且亞馬遜會(huì)及時(shí)調(diào)查核實(shí)相關(guān)投訴。

為了打擊假冒商品，亞馬遜采取了三大主要措施：首先是主動(dòng)嚴(yán)格的審核，通過先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)和專家人工審查來預(yù)防商城中的假貨及不良行為。在中國(guó)，亞馬遜通過全球開店業(yè)務(wù)為賣家提供合規(guī)和品牌保護(hù)培訓(xùn)，幫助他們了解相關(guān)法規(guī)和政策，從而阻止假冒商品上架。亞馬遜提供了強(qiáng)大的工具，如品牌注冊(cè)、Transparency（透明計(jì)劃）和Project Zero等，幫助品牌方攔截假冒商品。許多中國(guó)品牌已經(jīng)通過這些工具有效地阻止了假貨及侵權(quán)行為，實(shí)現(xiàn)了全球品牌保護(hù)。亞馬遜強(qiáng)調(diào)追究售假者的法律責(zé)任，通過與執(zhí)法部門的合作，為消費(fèi)者創(chuàng)造可信賴的購(gòu)物體驗(yàn)。

其中，Project Zero和Transparency（透明計(jì)劃）是許多賣家可能不太熟悉的兩個(gè)計(jì)劃。Project Zero的自動(dòng)保護(hù)功能可以自動(dòng)識(shí)別并移除可疑的假冒商品，而假冒商品自助移除工具則賦予品牌商直接自行移除假冒商品的能力。Transparency（透明計(jì)劃）則是亞馬遜為品牌商和消費(fèi)者提供的一項(xiàng)商品追蹤和真?zhèn)悟?yàn)證服務(wù)，能夠事先防止假貨商品在亞馬遜上銷售。

亞馬遜表示，為了打擊假貨，他們正在采取更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇胧﹣肀Ｗo(hù)賣家權(quán)益。盡管采用了先進(jìn)的技術(shù)，但仍有可能會(huì)出現(xiàn)誤報(bào)等情況。在這種情況下，賣家可以通過正常申訴流程來恢復(fù)賬號(hào)情況。這些舉措的目的是保護(hù)商城，提高消費(fèi)者在購(gòu)物過程中對(duì)賣家的信任。亞馬遜正在拓展視頻驗(yàn)證、明信片地址驗(yàn)證等一對(duì)一核實(shí)賣家的措施，并在全球范圍內(nèi)推廣這些措施。這些措施的實(shí)施旨在為消費(fèi)者提供更加安全可靠的購(gòu)物環(huán)境。（來源：海象跨境）以上為作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星跨境立場(chǎng)。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需取得原作者同意。（來源：Jackson跨境智多星）