圖片來(lái)源：圖蟲(chóng)創(chuàng)意

近期，知名投資公司Sanford C. Bernstein發(fā)布了一份最新報(bào)告，針對(duì)亞馬遜在印度市場(chǎng)的表現(xiàn)進(jìn)行了深入分析。報(bào)告指出，亞馬遜在印度面臨來(lái)自其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Flipkart的巨大挑戰(zhàn)，同時(shí)在幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域顯得步履維艱。在印度這個(gè)日益壯大的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。預(yù)計(jì)到2025年，印度的電子商務(wù)支出將翻一番，超過(guò)1300億美元。而亞馬遜一直試圖通過(guò)各種方式增加其在印度的影響力。

亞馬遜在印度市場(chǎng)的征途并非一帆風(fēng)順。除了面臨來(lái)自諸如Flipkart等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力外，亞馬遜還受到印度當(dāng)?shù)乇O(jiān)管政策的制約。例如，電商平臺(tái)不能對(duì)其平臺(tái)上的賣(mài)家擁有控股權(quán)，這使得亞馬遜在自營(yíng)品牌發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力方面受到限制。印度央行即將提出的新準(zhǔn)則也可能影響到亞馬遜的先享后付服務(wù)。這些限制因素已經(jīng)給亞馬遜的利潤(rùn)增長(zhǎng)帶來(lái)了壓力，而最近亞馬遜印度管理層實(shí)施的縮編減員措施似乎也預(yù)示著公司達(dá)到預(yù)期的困難。

在商品銷(xiāo)售方面，亞馬遜雖然一直在努力擴(kuò)大時(shí)尚和BPC等高利潤(rùn)品類(lèi)的規(guī)模數(shù)量，但卻未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的成果。相較于Flipkart和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，亞馬遜在食品雜貨和美容及個(gè)人護(hù)理品類(lèi)方面的競(jìng)爭(zhēng)力較弱。盡管亞馬遜的印度Prime會(huì)員服務(wù)在娛樂(lè)供應(yīng)方面與美國(guó)相差無(wú)幾，但由于物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的落后，限制了半日達(dá)交付的SKU數(shù)量。在參與度指標(biāo)和下載份額方面，亞馬遜也稍顯遜色。去年節(jié)日購(gòu)物季期間，F(xiàn)lipkart以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先市場(chǎng)，占據(jù)了62%的份額，而亞馬遜的份額僅為27%。這也反映出在印度電商領(lǐng)域，亞馬遜的影響力尚待進(jìn)一步提升。面對(duì)如此激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和監(jiān)管壓力，亞馬遜需要尋找新的策略來(lái)適應(yīng)印度市場(chǎng)并提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。這可能包括與當(dāng)?shù)氐纳碳摇⑵放埔约氨O(jiān)管機(jī)構(gòu)展開(kāi)更加緊密的合作與交流。同時(shí)加強(qiáng)物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與完善，提升服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)也是關(guān)鍵的一環(huán)。除此之外加強(qiáng)在高利潤(rùn)領(lǐng)域的布局與創(chuàng)新提升品牌影響力并探索更多與當(dāng)?shù)匚幕拖M(fèi)習(xí)慣相契合的策略將是亞馬遜在印度市場(chǎng)取得成功的關(guān)鍵所在。（文中圖源：Sanford C. Bernstein） （來(lái)源：印度商業(yè)觀察）