Shopify年度報告:沖破焦灼困境,智取增長
Shopify,作為全球超過1.75萬家企業(yè)使用、每日擁有210萬活躍用戶、全球擁有超過5億買家,同時為數(shù)百萬家實時網(wǎng)站提供服務的電子商務公司,這一平臺對于諸位跨境電商賣家朋友們而言相當熟悉。
2022年,Shopify陸續(xù)更新和發(fā)布了季度財報,報告涵蓋了主要營收信息,如增長情況、獨立站分布地區(qū)、熱門商品類別等相關數(shù)據(jù)。不僅如此,不少金融機構對它的發(fā)展境況也密切關注和深入分析,如丹麥的電子商務研究機構Baymard Institute就為其做出了年終數(shù)據(jù)總結與分析。
2022年是充滿復雜性、不確定性的一年,也是跨境電商在野蠻增長和瘋狂馳騁之后回歸精品、強化品牌與供應鏈并找到內(nèi)生增長動力的一年。一方面,跨境電商行業(yè)在今年全球消費力下降,經(jīng)濟通脹嚴重,國際規(guī)則制約等不利因素下,對跨境電商賣家的考驗和挑戰(zhàn)謂是急風驟雨,出現(xiàn)了不少令商家們信心受挫的事件,如PayPal向獨立站賣家揮動“資金清零”鍘刀、美國商標局制裁上萬個中國賣家商標、海運價暴跌還“一船難滿”、DTC領頭羊們股價集體跳水、頭部平臺大裁員并戰(zhàn)略收縮等,不一一枚舉。但與此拼多多出海電商平臺Temu的橫空出世、接二連三跨境電商企業(yè)IPO過會的消息,又讓行業(yè)看到一些似乎已劃破黑暗的熹微希望。
而在Shopify已經(jīng)發(fā)布的財報中,同樣也顯露出這一發(fā)展與困境并舉的雙重特征。
Shopify的財報數(shù)據(jù)顯示,Shopify 獨立站分布最多的國家在美國,其次在英國、加拿大、澳大利亞,但與美國的分布數(shù)量相比仍有較大差距。
截至 2022 年第一季度的數(shù)據(jù)顯示,Shopify 的商品總額為 432 億美元,兩年復合年增長率為57%,增加了59億美元;[1]2022年第三季度的財報則顯示,Shopify第三季度總營收為13.66億美元,同比增長22%,在近三年的基礎上復合年均增長率為52%;截止當前的Shopify平臺上共有有1,962,087家獨立站,在過去的幾年里,新生獨立站的數(shù)量呈現(xiàn)出大幅度攀升的趨勢。
以上數(shù)據(jù)都顯示出,在經(jīng)濟下行、疫情反復籠罩下的2022年,Shopify依舊處于營收緩慢增長的道路,并在大多時間中保持了相對穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,因而顯示出其獨立站的發(fā)展道路仍具備無可懷疑的優(yōu)勢。
在Shopify已經(jīng)發(fā)布的財報中,部分數(shù)據(jù)也暴露出其發(fā)展所面臨的困境和不利因素。比如,在2022年第一季度財報中,Shopify營收12.04億美元,不及市場預期的12.4億美元;凈虧損為14.74億美元,2021年同期凈利潤為12.6億美元;攤薄后每股虧損11.70美元,2021年同期攤薄后每股收益為9.94美元。[2]由于季度營收不達預期,營收表現(xiàn)增長放緩,股價開盤后暴跌逾18%,創(chuàng)下了七年以來Shopify股價的最低記錄,而在2022年第二季度,其營收增速也持續(xù)放緩,其股價也跌落至疫情前的水平。
毋庸置疑,Shopify過去兩年的爆發(fā)式增長很大程度上要得益于疫情對線上零售的推動,但隨著對疫情的控制逐漸穩(wěn)固、封鎖和推動電子商務興起的刺激順風開始減弱、以及線下零售市場的全面復蘇,Shopify業(yè)務的增長趨勢已經(jīng)開始放緩。
面臨著電子商務行業(yè)在未來將面臨許多挑戰(zhàn),包括通貨膨脹、持續(xù)的供應鏈斷裂、如何吸引新商家入駐以及商家GMV增長回落的挑戰(zhàn),Shopify不得不應對對去其未來幾年發(fā)展的戰(zhàn)略方向進行大幅調(diào)整。
Shopify采取了精簡員工的舉措。在2022年7月底,在第二季度財報公布的前夕,出于優(yōu)化成本控制、重新調(diào)整公司運營,以及恢復電商業(yè)務水平的目的,Shopify 的CEO不但公開承認了對于電商持續(xù)增長趨勢的誤判,還宣布了Shopify自創(chuàng)辦以來的首次大規(guī)模裁員,這一舉措涉及大約1000名員工,占其全球員工總數(shù)的10%。消息一出,Shopify股價當天應聲下跌14%。由此可以看出,Shopify決心應對增長回落并進行戰(zhàn)略收縮,而這也正是跨境電商獨立站市場在經(jīng)歷了近兩年的狂奔之后迎來降溫的縮影。
Shopify正在通過重重措施重新打開發(fā)展局面,比如自建履約體系SFN,加碼線下POS業(yè)務,加緊網(wǎng)羅流量通路;又比如在產(chǎn)品設計方面不斷推陳出新,以滿足廣大顧客群體的豐富需求。近五年來,Shopify上有5698家不同的供應商在Shopify官方應用商店上發(fā)布了8937個相關應用,更是推出了如ShopPay、ShopPromise、ShopCash等大放異彩的新功能;2022年12月29日,Shopify宣布在Shop應用程序中增加了一個商品搜索框,允許買家搜索歷史訂單商品、Shopify商家在售商品以及相關商家。盡管這一商品搜索框
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