本文將詳細(xì)介紹谷歌的購物廣告政策，分為四個(gè)主要部分：禁止的內(nèi)容、禁止的行為、受限制的內(nèi)容以及編輯及技術(shù)要求。為了在谷歌平臺(tái)上進(jìn)行廣告宣傳，建議詳細(xì)了解并遵循這些政策。

一、禁止的內(nèi)容

1. 仿冒產(chǎn)品和侵權(quán)產(chǎn)品：谷歌不僅會(huì)審核廣告，同時(shí)也會(huì)審核網(wǎng)站，因此禁止銷售仿品和侵權(quán)產(chǎn)品。

2. 危險(xiǎn)產(chǎn)品：包括毒品、武器、彈藥、、煙花等危險(xiǎn)品。

3. 促成不誠實(shí)行為的商品：如黑客軟件、偽造文件、學(xué)術(shù)造假等產(chǎn)品。

4. 不當(dāng)內(nèi)容：包括欺凌或脅迫個(gè)人或群體、種族歧視、仇恨團(tuán)體的用具、過于寫實(shí)的犯罪現(xiàn)場或事故圖片、虐待動(dòng)物、、自殘等。

5. 不支持的購物廣告內(nèi)容：如票務(wù)、交通工具、貨幣、金融產(chǎn)品、服務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)、定期結(jié)算等。

二、禁止的行為

1. 濫用廣告網(wǎng)絡(luò)：包括惡意內(nèi)容，對用戶幾乎沒有獨(dú)特價(jià)值且主要目的為增加流量的網(wǎng)站。

2. 試圖在Google購物廣告系列中獲得不公平優(yōu)勢的商家。

3. 試圖繞過谷歌的審核流程的商家。

三、受限制的內(nèi)容

1. 面向成人的內(nèi)容：雖然谷歌對成人內(nèi)容不禁止但是有限制，如違反法律或法規(guī)的內(nèi)容、面向未成年人進(jìn)行宣傳等。

2. 酒精飲料：宣傳酒精飲料時(shí)，需遵守相關(guān)法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得暗示飲酒有助于改善社會(huì)地位等。

3. 受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容：谷歌對宣傳受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容有一定的限制，如需宣傳此類內(nèi)容，需確保已獲得合法授權(quán)。

4. 其他受限內(nèi)容：如與相關(guān)的內(nèi)容、醫(yī)療保健相關(guān)的內(nèi)容（如非處方藥、未經(jīng)批準(zhǔn)的藥物和補(bǔ)品等）。

四、網(wǎng)站自查清單

1. Contact Us頁面：作為shopify賣家，聯(lián)系我們頁面需注意電話、郵箱、地址的完整性和格式要求。至少需提供兩個(gè)聯(lián)系方式，電話需加上國家編碼，地址需為國內(nèi)真實(shí)地址，信息需為文本格式。

2. 運(yùn)輸政策頁面：運(yùn)輸條款必須清晰全面，郵費(fèi)需要標(biāo)注清楚。網(wǎng)站上各個(gè)地方的運(yùn)輸條款必須一致，不同國家需標(biāo)明預(yù)估郵寄時(shí)間及郵費(fèi)。

五、常見封號原因及申訴方法

1. 違反廣告政策：如發(fā)布仿冒產(chǎn)品、危險(xiǎn)品等禁止宣傳的商品。

2. 違規(guī)操作：如濫用廣告網(wǎng)絡(luò)、試圖繞過審核等。

3. 數(shù)據(jù)濫用：如以不負(fù)責(zé)任的方式收集和使用用戶數(shù)據(jù)。

如果GMC賬號被封，商家可按照谷歌提供的申訴流程進(jìn)行申訴，需提供相關(guān)證據(jù)證明自己沒有違反廣告政策或提供其他必要信息以恢復(fù)賬號。

退換貨政策注意事項(xiàng)：

1. 需要明確標(biāo)明是否提供退貨或換貨政策。

2. 在政策中需要詳細(xì)闡述退換貨的處理流程。

3. 要清楚標(biāo)注退貨地址。

4. 需要指明退換貨運(yùn)費(fèi)及手續(xù)費(fèi)的承擔(dān)方。

關(guān)于支付方式：

請確保網(wǎng)站底部的支付圖標(biāo)與實(shí)際支付方式相符。

特別警示：虛假促銷信息

以下是一些容易忽視但谷歌方面嚴(yán)格把關(guān)的要點(diǎn)，請?zhí)貏e注意：

1. 不要將所有產(chǎn)品都設(shè)置為對比價(jià)，即不要全站產(chǎn)品都處于促銷狀態(tài)。

2. 杜絕虛假的促銷信息、包郵政策、折扣碼等。

3. 使用高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片，切記避免包含水印、其他店鋪logo、暴露或內(nèi)容以及無版權(quán)圖片。

4. 初次提交GMC時(shí)，避免過多產(chǎn)品評論。

5. 不要安裝倒計(jì)時(shí)、彈出框等插件。

6. 社交媒體按鈕鏈接必須有效，若未建立社媒，則暫時(shí)隱藏按鈕。

關(guān)于GMC賬戶封號原因：

GMC賬戶常見的封號原因可歸結(jié)為兩大類，以下對這兩大類原因進(jìn)行詳細(xì)說明：

1. 違反購物廣告政策：

Google對仿冒產(chǎn)品實(shí)行零容忍政策。一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站銷售仿冒產(chǎn)品，將立即暫停賬戶，嚴(yán)重時(shí)可能暫停與GMC賬戶相關(guān)的Google Ads賬戶。常見違規(guī)原因包括仿冒產(chǎn)品、商家虛假陳述自身或產(chǎn)品、銷售不誠實(shí)行為的商品等。

2. Feed質(zhì)量違規(guī)：

關(guān)于Feed質(zhì)量方面，常見違規(guī)原因包括價(jià)格問題、圖片質(zhì)量、語言不一致、運(yùn)費(fèi)不實(shí)、庫存更新不及時(shí)以及貨幣顯示不一致等。

針對被封的GMC賬戶，自救步驟包括：

1. 根據(jù)上述列出的原因，重新檢查網(wǎng)站，修正可能導(dǎo)致封號的問題。

2. 發(fā)送申訴表，根據(jù)可能的封號原因進(jìn)行解釋并提出改進(jìn)措施，同時(shí)提供營業(yè)執(zhí)照和產(chǎn)品銷售照片作為證明。

請注意，在未確定違規(guī)原因之前，切勿開設(shè)新的GMC賬戶，重復(fù)開戶屬于嚴(yán)重違規(guī)，可能影響后續(xù)的申訴。以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場。經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需獲得原作者明確同意。