#### 亞馬遜重拳打擊虛假評論，刪除超過兩萬條評價(jià)

近日，外媒The Verge爆出消息，亞馬遜在英國發(fā)現(xiàn)了一些所謂的“好評師”，為了獲取免費(fèi)產(chǎn)品或金錢而在其平臺留下大量虛假的五星好評。這些好評師通過特定的手段獲取利益，卻違反了亞馬遜的明確規(guī)定——禁止以任何形式的補(bǔ)償（包括免費(fèi)或打折的產(chǎn)品）來換取評論。

在《金融時報(bào)》的調(diào)查確認(rèn)后，亞馬遜迅速行動，刪除了涉及虛假評價(jià)的超過兩萬條產(chǎn)品評論。值得注意的是，這些被刪除的評價(jià)主要由排名前十的好評師撰寫，其中包括排名第一的評論者Justin Fryer。據(jù)報(bào)道，僅在八月份，他就對智能手機(jī)和健身設(shè)備等產(chǎn)品發(fā)表了價(jià)值約一萬五千英鎊的評價(jià)，平均每小時就能留下一則五星好評。其中大部分評價(jià)都是針對中國公司的產(chǎn)品，并在評論后通過eBay轉(zhuǎn)售這些產(chǎn)品。

面對調(diào)查的結(jié)果，F(xiàn)ryer堅(jiān)決否認(rèn)自己為了金錢發(fā)表虛假評價(jià)。同時聲稱他在eBay上轉(zhuǎn)售的所謂“未使用”和“未開封”產(chǎn)品是額外的產(chǎn)品。但亞馬遜方面對此回應(yīng)稱：“我們對評論者和銷售伙伴都有明確的政策規(guī)定，對于濫用社區(qū)功能的行為，我們將采取暫停、禁止乃至法律行動。”

除此之外，亞馬遜還采取了多項(xiàng)措施來打擊虛假評價(jià)。據(jù)報(bào)道，他們正在使用強(qiáng)大的機(jī)器學(xué)習(xí)工具和專業(yè)的調(diào)查人員，每周分析超過一千萬條評價(jià)，以阻止虛假評價(jià)的發(fā)布。亞馬遜也在不斷提升自身的技術(shù)水平和監(jiān)測能力，對違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。

而對于虛假評價(jià)的問題，亞馬遜也一直在努力維護(hù)買家評論的真實(shí)性。據(jù)悉，去年亞馬遜投入了超過四億美元來打擊虛假評價(jià)，保護(hù)消費(fèi)者的利益不受損害。今年更是投入了大量的人力物力資源來打擊非法評價(jià)行為。具體措施包括斬?cái)噙`規(guī)小號源頭、收緊自注冊端口、監(jiān)控高風(fēng)險(xiǎn)賣家行為等等。

#### 面對亞馬遜刪評，賣家如何應(yīng)對？

隨著旺季的臨近，賣家們面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在這個關(guān)鍵時刻，亞馬遜可能會采取一些行動來維護(hù)平臺的公平性。對賣家來說，評論是至關(guān)重要的因素之一，其掉完可能導(dǎo)致產(chǎn)品排名急劇下滑以及銷量短期減少的問題出現(xiàn)。為了避免這種情況發(fā)生并保持良好的業(yè)績表現(xiàn)以下是一些建議：盡量進(jìn)行真實(shí)的評價(jià)推廣；減少不合規(guī)操作；重視產(chǎn)品打造和新品黃金流量期；選擇評價(jià)易等平臺幫助確保測評風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量控制。這樣一來也可以更好的贏得消費(fèi)者信任并保持業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定高效運(yùn)行進(jìn)而從容面對市場沖擊和行業(yè)競爭變化迎接銷售旺季的到來從而助力企業(yè)在市場中立足并獲得更大成功。例如：通過尋找真實(shí)買家進(jìn)行測評、精細(xì)化廣告推廣方案以及站外流量打造產(chǎn)品等方式來提高產(chǎn)品的曝光度和信譽(yù)度從而增加銷量和銷售額同時為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)和提升品牌的形象。亞馬遜推薦第三方服務(wù)商如評價(jià)易為廣大賣家提供優(yōu)質(zhì)且低風(fēng)險(xiǎn)的測評服務(wù)讓更多賣家的產(chǎn)品獲得展示機(jī)會從而贏得消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可進(jìn)一步推動業(yè)務(wù)的增長和發(fā)展壯大！選擇評價(jià)易的理由包括：平臺擁有大量真實(shí)買家賬號保障服務(wù)質(zhì)量安全可靠；費(fèi)用合理留評率高售后無憂等特點(diǎn)使得評價(jià)易成為眾多賣家的首選服務(wù)商之一助力賣家在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢并實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)成功和發(fā)展前景。如果你是一個賣家快來注冊評價(jià)易平臺體驗(yàn)其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吧！期待為您帶來良好的用戶體驗(yàn)和商業(yè)機(jī)遇！以上內(nèi)容僅代表個人觀點(diǎn)如有不當(dāng)之處歡迎指正。