亞馬遜UPC、EAN與產(chǎn)品不匹配問題處理指南2025
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近期，一些新賣家在亞馬遜平臺上傳產(chǎn)品時遇到困擾，他們收到的提示信息指出所使用的UPC、EAN、ISBN、ASIN或JAN碼與發(fā)布的商品不匹配。那么，為什么會遇到這樣的問題？又該如何解決呢？今天我們就來詳細(xì)解析這個問題。
一、概念解析
UPC碼：UPC碼是由美國統(tǒng)一代碼委員會制定的商品條碼，全稱為Universal Product Code，由12位數(shù)字組成，每個UPC碼都是獨一無二的。它主要被用于美國、加拿大等地區(qū)，因其廣泛的應(yīng)用范圍而被稱為萬用條碼。
EAN碼：EAN碼是由國際物品編碼協(xié)會制定的商品條碼，全球通用。我們?nèi)粘Ｙ徺I的商品包裝上通常印的就是EAN碼。
ASIN碼：ASIN碼是亞馬遜系統(tǒng)自動生成的，不需要賣家自行添加。它相當(dāng)于一個獨特的產(chǎn)品ID，在亞馬遜平臺上具有唯一性，一個ASIN碼對應(yīng)一個SKU。賣家可以在平臺前端和店鋪后臺使用ASIN碼查詢產(chǎn)品。
二、報錯原因
出現(xiàn)這一報錯的主要原因在于：所使用品牌名已被亞馬遜保護(hù)。亞馬遜為了阻止品牌被濫用，會限制創(chuàng)建新的listing。品牌被保護(hù)的情況包括：
1. 自己提交了品牌備案；
2. 其他賣家提交了品牌備案；
3. 亞馬遜檢測到品牌已在商標(biāo)局注冊成功，自動加入保護(hù)；
4. 使用的品牌名在亞馬遜上的使用時間超過1年，自動被加入保護(hù)。
三、解決方案
1. 如有自己的品牌，可以申請豁免，大概率會得到通過；
2. 為品牌名增加前綴或后綴，比如將Lenovo改為Lenovo2021；
3. 先用未經(jīng)品牌備案的商標(biāo)上架產(chǎn)品，然后聯(lián)系亞馬遜更改回自己的品牌。但需準(zhǔn)備好帶有品牌名的產(chǎn)品圖片和帶有UPC碼的條形碼；
4. 在亞馬遜后臺發(fā)布新產(chǎn)品頁面搜索所使用的UPC碼，確認(rèn)是否在亞馬遜上已被使用。此舉旨在檢驗提供UPC碼的商家是否可靠；
5. 如果不想更改品牌名，請聯(lián)系UPC提供方索要UPC與品牌的授權(quán)關(guān)系證明，并提交給亞馬遜。
最后強調(diào)一點，如果想要在亞馬遜上長期穩(wěn)健地銷售產(chǎn)品，建議盡早注冊商標(biāo)。
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