亞馬遜自營與第三方賣家業(yè)務(wù)模式區(qū)別解析:理解兩類賣家優(yōu)劣之分
想知道成為亞馬遜第三方銷售的優(yōu)勢嗎?相較于亞馬遜自營的供應(yīng)商賣家(即傳統(tǒng)的1P賣家),作為第三方賣家(即第三方賣家)在亞馬遜平臺上銷售產(chǎn)品似乎是一種更具吸引力和靈活的方式。這種方式能讓你在產(chǎn)品的定價、品牌曝光度、利潤乃至買家付款期限等方面擁有更多控制權(quán)。
亞馬遜平臺上的數(shù)據(jù)顯示,超過40%的商品銷售都是由第三方企業(yè)和品牌貢獻的。僅在亞馬遜Prime Day期間,平臺賣家就創(chuàng)造了超過十億美元的銷售額。這顯示出一個巨大的商業(yè)機會。但在決定成為平臺賣家之前,你需要注意一些常見的問題和疑慮。
那么,究竟什么是第三方銷售的身份區(qū)別呢?
如果你目前作為自營供應(yīng)商賣家銷售產(chǎn)品,你的品牌會被視為批發(fā)商身份,產(chǎn)品通過供應(yīng)商中心直接上傳到亞馬遜平臺。從消費者角度看,你的產(chǎn)品似乎來源于亞馬遜自營。作為第三方賣家,你需要通過賣家中心上傳產(chǎn)品并直接在平臺上銷售給消費者。在這種模式下,亞馬遜更多地充當一個展示平臺而非零售商角色,消費者會更加清楚地意識到他們是在購買品牌或其他第三方的產(chǎn)品。
那么作為第三方賣家銷售的好處是什么呢?
亞馬遜允許品牌作為第三方賣家時能夠擁有更大的自主權(quán)和靈活性。相比于供應(yīng)商賣家的局限性,第三方賣家可以自行決定產(chǎn)品的分類、庫存量、定價以及廣告和利潤策略。亞馬遜還為第三方賣家提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析和賣家支持服務(wù)。
作為第三方賣家也存在一些挑戰(zhàn)和缺點。例如,相比供應(yīng)商賣家享受的深度分析服務(wù),第三方賣家可能面臨更有限的數(shù)據(jù)可用性問題。可用庫存量可能更小,一些特殊頁面可能也不開放給第三方賣家使用。當消費者對品牌的售后服務(wù)存在疑慮時,可能對品牌知名度和聲譽造成打擊。品牌可能需要自行處理客戶投訴和損失控制等問題時面臨消費者信任危機。但這些問題并非無法解決,后續(xù)我們會有更多解決方案分享。
在考慮成為第三方賣家之前,品牌應(yīng)該考慮哪些因素呢?
如果你正在考慮以第三方賣家的身份銷售產(chǎn)品或者在銷售策略中采用混合方式的話,那么你需要注意以下幾個要點。
首先是在刊登產(chǎn)品方面有多種選擇。根據(jù)亞馬遜的規(guī)定,第三方賣家可以選擇刊登多種類別的產(chǎn)品,但某些特殊類別可能需要特定的許可權(quán)限才能刊登。第三方賣家還可以選擇是否復(fù)制現(xiàn)有產(chǎn)品的listing來創(chuàng)建多個相同產(chǎn)品的listing或者從零開始添加新的產(chǎn)品信息。
其次是關(guān)于費用問題。對于想要在平臺上進行大規(guī)模銷售的第三方賣家而言更占優(yōu)勢的是相對較低的平均收費策略:專業(yè)賣家的每月費用是相對較低的比率銷售費用折扣此外享有更快的付款周期可以在短期內(nèi)獲得回款從而幫助緩解現(xiàn)金流壓力另外通過利用亞馬遜的配送資源可以選擇自己配送或者選擇FBA發(fā)貨計劃等多樣化的配送方式實現(xiàn)成本控制和客戶服務(wù)的優(yōu)化。
最后需要注意的是第三方賣家需要自行負責(zé)配送決策和成本計算包括選擇是否利用亞馬遜的配送資源以及計算配送成本等這些成本將被納入消費者支付的銷售價格中以實現(xiàn)公平交易同時FBA發(fā)貨計劃還提供了強大的物流網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施支持讓第三方賣家能夠在亞馬遜物流中心存儲和發(fā)貨貨物亞馬遜負責(zé)處理打包配送退貨以及客戶服務(wù)進一步提升了銷售的便利性和客戶體驗從而促進了銷售業(yè)績的提升這對于提升品牌競爭力和市場份額具有積極意義。
(編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 陳小如)
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