《PayPal故障頻發(fā)，用戶(hù)付款登錄受阻》
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最近，風(fēng)口星網(wǎng)從外媒的報(bào)道中了解到，上周某天，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者們?cè)趀Bay和其他電商網(wǎng)站遇到了支付問(wèn)題。因?yàn)镻ayPal出現(xiàn)了短暫的運(yùn)營(yíng)中斷，導(dǎo)致消費(fèi)者們?cè)趪L試付款或登錄PayPal頁(yè)面時(shí)，頻頻收到“出錯(cuò)”提示，不少用戶(hù)反映收到了“內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤”的信息。
一位用戶(hù)表示：“無(wú)法在eBay上購(gòu)買(mǎi)商品?！边€有用戶(hù)寫(xiě)道：“我也無(wú)法登錄PayPal賬戶(hù)，嘗試為心儀的商品付款時(shí)遇到了困難?！庇捎谶@一故障，一些購(gòu)物者無(wú)意中多次付款。比如一位消費(fèi)者稱(chēng)：“我在eBay購(gòu)物時(shí)無(wú)法使用PayPal支付，嘗試多次后很擔(dān)心自己是否已多次付款，非常煩惱！”
有用戶(hù)指出，這次事件提醒著eBay應(yīng)該為消費(fèi)者提供多種支付方式，“eBay需要有其他支付方式”，這位用戶(hù)表示。
此次中斷情況持續(xù)了1到2小時(shí)，全球各地的消費(fèi)者都在談?wù)摯耸隆５钊艘苫蟮氖?，PayPal既沒(méi)有在推特上回應(yīng)消費(fèi)者，也沒(méi)有回復(fù)消費(fèi)者的咨詢(xún)。唯一提到此事的地方是“賣(mài)家通知”板塊，簡(jiǎn)短地提到了“PayPal APIs和PayPal受到較大影響”。
值得注意的是，在上周發(fā)生的故障期間，部分消費(fèi)者反映無(wú)法將PayPal賬戶(hù)中的資金轉(zhuǎn)移到銀行卡中，尚不清楚這是否與PayPal的運(yùn)營(yíng)中斷有關(guān)。目前這些問(wèn)題是否已解決也還不得而知。
其實(shí)，這并非PayPal首次出現(xiàn)問(wèn)題。8個(gè)星期前的一個(gè)周日（10月4日）下午，PayPal也曾出現(xiàn)過(guò)運(yùn)營(yíng)中斷，持續(xù)了將近3小時(shí)。當(dāng)時(shí)，eBay網(wǎng)站也遭遇了大量技術(shù)問(wèn)題。PayPal和eBay均表示，這是由于數(shù)據(jù)中心停電所引起的。在上周感恩節(jié)前一天，eBay還出現(xiàn)了另一次運(yùn)行中斷的情況。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 楊雪平）
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